FxPro
NPBFX
Компаний:407 Отзывов:7855 Отзывов сегодня:0

Новости

FxPro

Как вернуть деньги от брокера-мошенника?

Торговля ликвидными активами на финансовых рынках — реальная возможность создания дополнительного источника дохода для каждого. Однако для успешного трейдинга недостаточно владеть достаточными знаниями, аналитическими способностями и эффективной стратегией. Ведь в конечном счете успех во многом будет зависеть от выбранной посреднической компании, то есть брокера.

Как вернуть деньги от брокера-мошенника?

Сегодня многие организации готовы предложить трейдерам свои услуги, но лишь единицы действительно предоставляют доступ к межбанковской ликвидности. Как найти надежного брокера? Как не стать жертвой мошенников? Возможно ли вернуть инвестиции из неблагонадежной компании и как это можно сделать? На эти острые вопросы мы постараемся ответить в этой статье. Лучший способ «вернуть» деньги от брокера-мошенника — это не работать с подобными организациями. Поэтому первым делом мы рассмотрим основные критерии надежных и отличительные особенности сомнительных компаний.

Надежный брокер — это просто

Если бизнес-модель компании исключает конфликт интересов и предполагает предоставление прямого доступа к рыночной ликвидности, то в этом случае трейдер может не беспокоиться о важных рабочих моментах, а именно:

  • при отсутствии конфликта интересов брокерская компания заинтересована в успешной торговле клиента, что гарантирует наличие качественных образовательных и аналитических материалов на сайте организации;
  • подобные компании гарантируют клиентам защиту от отрицательного баланса и рыночные котировки (погрешность не будет превышать допустимых значений);
  • при некорректной обработке торгового приказа финансовый результат ордера будет пересмотрен или аннулирован в интересах трейдера;
  • средства пользователя будут храниться отдельно от средств компании, что гарантирует их получение даже в случае банкротства брокера;
  • эффективная служба технической поддержки (в условиях жесткой конкуренции каждый надежный брокер стремится обеспечить клиентам наиболее комфортные условия для торговли).

Компании с прозрачной и честной бизнес-моделью отличаются от сомнительных организаций рядом факторов:

  1. Клиентское соглашение составлено в соответствии с директивой MiFID и не наделяет брокера широкими, исключительными полномочиями в отношении средств пользователей.
  2. Представленные на официальном сайте лицензии несложно найти на страницах регулирующих структур.
  3. В контактной информации представлен юридический адрес и номера телефонов.
  4. На сайте опубликована полная информация о технологии обработки торговых приказов трейдеров, а также упоминается банк, в котором будут храниться средства клиентов (сегрегированный счет).
  5. В разделе «О компании» можно без труда увидеть историю становления брокера и сведения об учредителях (фотографии не скопированы со сторонних ресурсов в сети и являются подлинными).
  6. Если для обработки ордеров применяется технология ECN, то комиссия брокера не может быть интегрирована в диапазон спреда.
  7. Раскрыта информация о поставщиках ликвидности.
  8. Служба поддержки готова предоставить документальные подтверждения вывода сделок на поставщиков котировок.
  9. Пополнение счета невозможно без верификации, в соответствии с требованием политики AML.
  10. Представитель компании не занимается телефонным терроризмом с целью убедить потенциального клиента внести средства на депозит.
  11. Компания существует более 3 лет и имеет постоянных клиентов.
  12. Неторговые операции осуществляются без посреднических сервисов.

Главными отличительными особенностями брокеров-мошенников являются:

  1. Услуги предоставляются исключительно гражданам России.
  2. Брокер официально зарегистрирован в зоне нерегулируемого офшора (Маршалловы острова, Вануату и прочее).
  3. Поиск клиентов осуществляется с помощью холодных звонков, в ходе которых менеджер гарантирует получение сверхприбыли с помощью «квалифицированного» финансового аналитика компании.
  4. Для торговли предоставляется платформа UTIP или собственная разработка брокера.
  5. Отсутствие юридического адреса или предоставление ложного.
  6. Для обратной связи пользователю предложено воспользоваться либо онлайн-чатом, либо формой обратной связи, либо электронной почтой.
  7. Потенциальному клиенту предлагают помощь в оформлении кредита или онлайн-займа, а иногда даже сам брокер готов выступить кредитором.

Чтобы не стать жертвой мошенников, достаточно просто проявлять бдительность. Крайне важно требовать документальные подтверждения или самостоятельно изучить представленную на сайте брокера информацию. Она должна быть достоверной. В противном случае лучшим решением будет рассмотреть открытие торгового счета в иной организации.

Возможно ли вернуть деньги от брокера-мошенника?

Если вы ознакомились с этой статьей и понимаете, что внесли деньги в сомнительную организацию, то нет повода впадать в отчаяние!

Шанс вернуть вложения в полном объеме есть. Более того, для этого существует несколько способов:

  • Обратиться в банк, выпустивший карту, с которой осуществлялось пополнение баланса.
  • Обратиться в специализированные юридические организации (чарджбэк-компании).
  • Самостоятельно инициировать процедуру отмены транзакции через заявление в МПС Visa или MasterCard.
  • Решить конфликт с представителями компании.
  • Обратиться за помощью в правоохранительные органы.

Теперь рассмотрим каждый из упомянутых способов более внимательно...

Обращение в банк

Этот способ будет объективно актуален для держателей карт Сбербанка, поскольку именно в этой структуре предусмотрена независимая служба омбудсмена. Практика показывает, что заявление клиента с требованием отмены платежа часто отклоняется рядовыми менеджерами под различными предлогами.

Хотите первым получать важную информацию? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

В действительности они обязаны принять и оформить соответствующим образом любое обращение клиента. В этом случае можно смело обращаться в службу омбудсмена с жалобой, предоставить всю информацию специалистам и ждать рассмотрения. Решение всегда принимается беспристрастно и объективно, поэтому можно не сомневаться в том, что в банке примут в конечном счете пакет документов и рассмотрят просьбу об отмене платежа.

Обращение в юридические компании

В последние 1-2 года этот метод возврата средств от сомнительных брокеров является наиболее востребованным, но, откровенно говоря, не самым эффективным. Высокий спрос на услуги профильных юристов обусловлен не только большим числом сомнительных организаций на финансовых рынках, но и достаточно масштабной рекламной кампанией.

Как вернуть деньги от брокера-мошенника?

Прежде, чем обращаться в ЮК за помощью в возврате средств, важно самостоятельно оценить вероятность положительного исхода этой затеи. Вернуть деньги от недобросовестного брокера возможно лишь в следующих случаях:

  1. С момента пополнения торгового счета прошло менее 540 календарных дней.
  2. Есть четкие подтверждения того, что компания не исполняет свои обязательства по договору (пользовательскому или клиентскому соглашению).
  3. Счет пополнялся посредством банковской карты MasterCard, МИР или Visa, и деньги уходили на счет организации, а не физических лиц. Если перевод был с карты на карту, или с карты на электронный кошелек, и деньги при этом «зачислились» в личном кабинете брокера, то провести чарджбэк нельзя.
  4. При внесении средств трейдер отказался участвовать в бонусной программе брокера, или выполнил все условия, а деньги все равно не выводят. Возможно и такое, что компания не предупреждала об условиях использования бонусов.
  5. Есть скриншоты, подтверждающие наличие средств на торговом счете.

Если средства были утеряны по вине пользователя в силу торговых факторов, то в этом случае инициировать чарджбэк будет невозможно. Если ситуация соответствует упомянутым критериям, то есть все шансы вернуть собственные средства. Задачей юристов в этом случае будет подготовка пакета документов и его передача уполномоченным лицам.

Обратите внимание! Среди чарджбэк-организаций тоже довольно часто встречаются сомнительные формирования, поэтому при выборе конкретной компании следует отдавать предпочтение тем, которые не требуют внесения существенной предоплаты за услуги. Также следует помнить, что после успешного инициирования отмены транзакции, клиент обязан в качестве гонорара перечислить юристам от 20 до 50% от полученной суммы. Условия и сроки оплаты прописываются в договоре, с которым в обязательном порядке следует внимательно ознакомиться перед подписанием.

Самостоятельный возврат средств

Шансы на успех в этом случае ниже, чем при обращении к компетентным юристам, но если есть большое желание сэкономить, то целесообразно рассмотреть и этот вариант. Чтобы сотрудники банка-эмитента и платежной системы рассмотрели обращение и вынесли решение, потребуется предоставить:

  • Заявление о спорной операции по форме банка.
  • Выписку из банковского счета, в которой должна фигурировать оспариваемая транзакция.
  • Заявление в произвольной форме с подробным описанием произошедшего на русском и английском языках.
  • Распечатанное пользовательское соглашение, представленное на сайте компании (потребуется отметить пункты, которые по мнению трейдера были умышленно нарушены брокером).
  • Копия направленной брокеру претензии, которая подтверждала бы, что клиент пытался решить проблему самостоятельно, но компания не пошла на встречу.
  • Иные доказательства, которые могли бы подтвердить сомнительную деятельность организации (записи телефонных разговоров, переписка с представителями брокера и прочее).

Стоит ли обращаться к правоохранителям?

Да, определенно стоит, но только в следующих случаях:

  • Брокер имеет представительство в России (если на сайте указан номер телефона с кодом +7, то можно смело писать заявление в соответствующие структуры).
  • Нет документального подтверждения фактического существования компании, а в регламенте не указана юрисдикция.

Несмотря на это, анализ входящего трафика показывает, что услуги предоставляются только пользователям из России. Это дает основание полагать, что злоумышленники могут являться резидентами РФ. В конце концов, полученная от сотрудника МВД или Прокуратуры расписка о приеме заявления с требованием о возбуждении уголовного дела в отношении администрации сайта сомнительного проекта может помочь убедить представителей компании вернуть вложенные средства добровольно. Еще одним способом мирно уладить конфликт с представителями сомнительной организации — пообещать внести существенный депозит после того, как большая часть средств будет перечислена на указанные платежные реквизиты.

Аргументировать этот ультиматум можно так:

  • Планируется получение существенного кредита в частной организации, но нужны средства на первоначальный взнос.
  • Нужны средства для оформления документов с целью последующей продажи дорогостоящего имущества. Главное — не говорить менеджеру о личных сомнениях в отношении компании, иначе ничего не получится.

Выводы

Если начинающему трейдеру по неопытности не посчастливилось стать жертвой злоумышленников, то не стоит сразу поддаваться панике. Вполне возможно, что удастся вернуть деньги в полном объеме. Для этого существует достаточно способов, которые были рассмотрены в этой статье. Чтобы не потратить время и средства впустую, рекомендуется перед принятием мер оценить вероятность успешного исхода, но лучше все-таки своевременно проявлять бдительность и регистрировать торговые счета только в проверенных, сертифицированных организациях.


Хотите узнать все о той или иной компании?
Просто отправьте нам заявку на [email protected], указав название проекта — и наши специалисты расскажут вам всю правду!
Подпишитесь на рассылку

Комментарии к материалу

К данному материалу нет ни одного комментария.
Будьте первым, оставьте комментарий.
Внимание! Для того, чтоб оставить отзыв Вы должны авторизоваться.
Внимание! Для того, чтоб оставить комментарий Вы должны авторизоваться.
закрыть

1

Авторизоваться

Забыли пароль?

или

2

Восстановить пароль

или

Зарегистрироваться

закрыть

Подпишитесь на рассылку

и первыми получайте:

  • расследования команды FXtraders
  • советы опытных трейдеров
  • обзоры Форекс и инвестопроектов
  • достоверные данные о мошенниках
закрыть
Вступайте в ряды успешных людей! Получайте только важную информацию! Подпишитесь на рассылку Telegram канал ×