Exness
Компаний:277 Отзывов:5455 Отзывов сегодня:0

Обзоры чарджбэк-компаний

Telegram канал: Расследования от FxTraders.info

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

Сегодня мы поговорим об юридической компании Arbitrator Agency, специалисты которой готовы оказать содействие в возврате средств от неблагонадежных брокеров. Узкий профиль и значительный практический опыт, по мнению основателей ЮК, гарантируют обманутым трейдерам возврат потерянных инвестиций. Как показывает практика, индустрия онлайн трейдинга уже не ограничивается мошенничеством сомнительных брокеров. Специализированные юридические компании не редко становятся фигурантами жалоб пользователей. Поэтому возникает вопрос: стоит ли обращаться к специалистам Arbitrator Agency за помощью?

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

Обратите внимание! Содержание данной статьи является исключительно частным мнением автора — Скока Георгия — и может не совпадать с официальной позицией редакции FXtraders.

Что представляет собой Arbitrator Agency?

Официальный сайт компании — https://arbitrator.agency/ — создан по типу стандартной Landing-page, что говорит об ориентировании проекта на продажу услуг. Один из разделов обращает внимание пользователей на историю этой организации:

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

Упоминается о том, что услуги юристами компании предоставляются с 2014 года. К сожалению, в ходе подготовки материала не удалось найти никаких подтверждений этих сведений. По данным независимого сервиса Whois, доменное имя официального сайта Arbitrator Agency было зарегистрировано лишь в конце февраля 2019:

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

Важно также обратить внимание на результат анализа входящего трафика:

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

По данным Alexa и прочих аналоговых сервисов, на сайте компании отсутствует посещаемость. Это говорит о том, что проект был запущен не более 2 месяцев назад. На странице указаны контактные телефоны, адрес электронной почты и форма обратной связи для получения консультации от представителей Arbitrator Agency.

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

Особенно впечатляет логотип «Репутация 100/100».

Примечательно, что на сайте нет контактных телефонов с кодом +7. Упоминается о том, что у компании есть представительство в Лондоне по адресу LONDON, WESTMINSTER 50 Broadway, London, SW1H 0RG. По этому адресу действительно находится офисный центр, однако помещение SW1H 0RG на момент написания статьи сдается в аренду за 699 GBP в месяц:

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

Это доказывает, что вместо реальных контактов на странице представлена ложная информация.

Обратите внимание! На сайте Arbitrator Agency не упоминается наименование материнской компании и данных об официальном представительстве в России. Следовательно, в соответствии с 25 главой НК РФ, Arbitrator Agency не имеет оснований для ведения коммерческой деятельности на территории РФ.

Теперь рассмотрим условия сотрудничества. На главной странице представлены эти данные:

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

Специалисты этой ЮК готовы оказать помощь только трейдерам, потерявшим по вине брокеров не менее 500 000 RUR. На самом деле, юристы Arbitrator Agency готовы взяться за дело при сумме от 1000 USD. Это удалось выяснить в ходе телефонного разговора со специалистом компании, который представился Сергеем Туровым. По крайней мере, так он представился.

Обратите внимание! Возврат средств от неблагонадежного брокера возможен только посредством инициирования процедуры отмены платежа (chargeback). Добиться успеха и вернуть деньги довольно сложно даже с помощью опытных юристов. Сомнительные компании осознают вероятность отмены платежа в принудительном порядке, поэтому всячески пытаются этому воспрепятствовать. Транзакции обрабатываются с помощью посреднических платежных сервисов, чтобы трейдер не смог подтвердить факт сотрудничества. В пользовательском соглашении прописаны условия, позволяющие брокеру блокировать счета без объяснений причин и уведомлений. Основанием для этого может стать попытка вывести все или часть средств с торгового счета. Следует понимать, что при инициировании отмены платежа пользователю потребуется доказать представителям МПС нарушение брокером договоренностей, что практически невозможно. Есть условия, с которыми согласился клиент при регистрации. Для хищения средств представителям компании не обязательно их нарушать для списания денег или блокировки торгового счета.

Пользовательское соглашение

На сайте Arbitrator Agency не представлен типовой договор на оказание юридических услуг. Вместо этого предусмотрена политика конфиденциальности и клиентский регламент. Обратите внимание на некоторые пункты этого документа:

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

В самом первом разделе упоминается о регулировании деятельности компании действующим законодательством РФ. Это при том, что по легенде головной офис расположен в Лондоне, а на сайте компании вовсе не упоминается полное наименование юридического лица, не говоря уже о платежных реквизитах и прочей важной информации.

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

Пункты 2.5 и 2.6 уведомляют потенциальных клиентов о том, что администрация ресурса не несет ответственности за представленную на страницах сайта информацию.

3. Прочие условия
3.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

В третьем разделе опять упоминается о нормах российского законодательства.

Хотите первым получать важную информацию? Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

В пользовательском соглашении определены правила использования сайта, что не имеет прямого отношения к юридическим услугам. Тем не менее, отказ администрации от ответственности за опубликованную на страницах ресурса информацию настораживает, а упоминание в регламенте российского законодательства в качестве регулирующего банально не соответствует легенде о регистрации Arbitrator Agency в Лондоне.

Отзывы о деятельности компании

Несмотря на то, что Arbitrator Agency занимается коммерческой деятельностью не более 2 месяцев, на сайте можно найти исключительно положительные отзывы о возврате средств:

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

Потенциальных клиентов пытаются убедить в том, что специалисты ЮК уже успешно вернули средства обманутым трейдерам из компаний MaxiMarkets, MiraMarkets и X90. По факту никакой доказательной документации не представлено.

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

В комментарии пользователь благодарит основателя Arbitrator Agency Сергея Турова. Обратите внимание на другие отзывы о деятельности этого человека:

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

Этот развернутый отзыв явно свидетельствует о сомнительной деятельности:

  • Администрация ресурса отказывается от ответственности за достоверность размещенной информации.
  • Нет доказательств фактического ведения коммерческой деятельности.
  • Компетентность специалистов Arbitrator Agency не подтверждена документально.
  • Ложная информация об опыте работы.

Для получения объективной информации о компании было принято решение обратиться за помощью в возврате средств от брокера X90. По указанным на сайте телефонам дозвониться не удалось, поэтому для получения консультации была заполнена форма обратной связи:

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

Тот самый Сергей Туров перезвонил через 3 часа. Ознакомившись с ситуацией, он сообщил о необходимости предоставить документы, подтверждающие факт сотрудничества с упомянутой компанией, при этом просьба рассказать о методах возврата и о компании в целом была тактично проигнорирована. Сергей убедил, что типовой договор предусмотрен, однако ознакомиться с его условиями возможно только после отправки собственных документов и доказательств сотрудничества с брокером. Далее была совершена попытка выяснить стоимость услуг. Сергей сообщил, что цены обсуждаются в индивидуальном порядке и будут зависеть от сложности дела.

Обратите внимание! Представителю Arbitrator Agency сообщалось, что счет был пополнен посредством криптовалюты. Опытный юрист должен был сообщить, что в указанном случае возврат средств невозможен, поскольку доказать факт пополнения счета не получится. Вместо этого, специалист сообщил о тонкостях работы с регуляторами и прочими инстанциями. На самом деле, X90 не регулируется и специалист Arbitrator Agency должен был об этом знать. Ведь на сайте упоминается о наличии успешного опыта в возврате средств от этого брокера.

На следующий день после разговора от представителей этой ЮК поступило 5 звонков. Все с номера +7, что явно указывает на наличие «представительства» в России. Примечательно, что все звонки были сделаны с разных номеров:

  • +7 902 129-36-25;
  • +7 901 808-58-27;
  • +7 902 009-99-75;
  • +7 904 802-74-87;
  • +7 902 002-47-29.

После звонков на указанный мной адрес почты поступило письмо от Сергея Турова:

Arbitrator Agency: помощь в возврате средств или очередной обман?

В нем указан ложный юридический адрес компании и контактные телефоны с кодом +44. Сомнительные юридические компании под видом помощи в возврате средств от неблагонадежных брокеров применяют ряд мошеннических схем:

  1. Предоплата. От клиента добиваются подписания договора на оказание услуг, в соответствии с условиями которого заявитель должен внести авансовый платеж. Эти средства якобы предназначены для компенсации расходов на составление и сбор пакета документов. В это можно было бы поверить, если б сумма не зависела от финансовых возможностей клиента. После получения средств мошенники создают видимость работы, после чего сообщают о невозможности возврата средств. Предоплата, разумеется, не возвращается.
  2. Отсутствие предоплаты. Это хороший маркетинговый ход, который умело используют некоторые компании. Пользователя уверяют в отсутствии необходимости внесения средств до возврата похищенной брокером суммы, однако впоследствии возникают «непредвиденные» расходы, которые клиенту нужно немедленно оплатить для возврата платежа. Есть основания полагать, что эта схема используется Arbitrator Agency.
  3. Обманутому трейдеры предлагают открыть счет в «надежной» брокерской компании, чтобы потом зачислить на баланс утерянные средства. Спустя некоторое время на внутреннем балансе отображается соответствующая сумма, для снятия которой потребуется совершить несколько торговых операций и пополнить счет на минимальную сумму. В этом случае злоумышленники прикрываются политикой AML. Чтобы не попадаться на подобные уловки, запомните: при успешной реализации возврата платежа средства могут быть зачислены только на банковскую карту пользователя. Альтернатив не существует.

Заключение

В представленном на сайте Arbitrator Agency пользовательском соглашении неоднократно упоминается российское законодательство, однако деятельность этой компании противоречит правовым нормам РФ. Очевидно, что в России есть неофициальное представительство компании, а сведения о наличии офиса в Лондоне являются ложными. Отсутствие документальных подтверждений официальной регистрации Arbitrator Agency, а также практического опыта специалистов говорят о том, что организация может быть основана мошенниками для обмана пользователей. При возникновении необходимости в инициировании процедуры ChargeBack настоятельно не рекомендуется сотрудничать с упомянутой компанией в силу высоких рисков.

Обратите внимание! Прежде, чем обращаться в юридическую компанию для отмены платежа важно самостоятельно убедиться в том, что это возможно. Для этого потребуется:
1. Получить выписку по банковскому счету. Среди получателей платежей должно фигурировать название материнской компании брокера.
2. Прописанные в пользовательском соглашении условия должны гарантировать трейдеру выполнение финансовых обязательств. Подобными пунктами смогут оперировать юристы при оспаривании транзакций. Также в регламенте не должно быть положений, позволяющих брокеру блокировать торговые счета клиентов без объяснения причин.
В остальных случаях возврат средств от брокера через ChargeBack невозможен, что бы там не говорили «юристы с многолетним опытом».


Хотите узнать все о той или иной компании?
Просто отправьте нам заявку на [email protected], указав название проекта — и наши специалисты расскажут вам всю правду!
comments powered by HyperComments

1

Авторизоваться

Забыли пароль?

или

2

Восстановить пароль

или

Зарегистрироваться

закрыть

Подпишитесь на рассылку

и первыми получайте:

  • расследования команды FXtraders
  • советы опытных трейдеров
  • обзоры Форекс и инвестопроектов
  • достоверные данные о мошенниках
закрыть
Вступайте в ряды успешных людей! Получайте только важную информацию! Подпишитесь на рассылку Telegram канал ×