Несмотря на активный пиар в сети, положительных откликов от реальных клиентов найти сложно. Более того, компания уже внесена в «черный список» некоторых регулирующих комиссий, среди которых канадская комиссия BCSC и финансовый регулятор Гонконга SFC. Несмотря на это, компания продолжает вести свою деятельность и привлекать клиентов. Какие условия для трейдеров и инвесторов предлагает xTrade и стоит ли доверять свои средства компании, вы узнаете из обзора, подготовленного опытным трейдером Шевченко Никитой.
Обратите внимание! Обзор подготовлен исключительно в информационных целях.
История компании
Группа компаний xTrade, основанная в 2009 году, ранее носила название «Financial Arena Ltd», «XFR Financial Ltd (xForex), «O.C.M. Online Capital Markets Ltd». Некоторые из указанных фирм («xForex») до сих пор предлагают финансовые услуги. Но это больше как партнерский сайт, нежели отдельный филиал компании, так как все ссылки с сайта xForex переадресовываются на официальный сайт xTrade.
Когда именно произошел ребрендинг в группу xTrade сказать сложно. В отличии от многих других Форекс-брокеров, которые любят похвастаться своими достижениями и наградами за период своей деятельности, у xTrade все наоборот. Компания особо не распространяется на счет истории, создателей, достижений и даже юридической информации.
Регулирование
На данный момент в состав xTrade Group входят два бренда: «Xtrade Internetional Ltd» и «XTrade Europe Ltd». Первая фирма зарегистрирована на Белизе, вторая — на Кипре.
Обратите внимание! Везде указан один адрес домена: http://www.xtrade.com.
Но вот на официальном сайте компании про Кипрскую регистрацию не сказано ни слова, а в документах «Terms and Conditions» договор оформляется между трейдером и компанией «xTrade Belize».
Также на сайте представлена информация о том, что компания гарантирует безопасность средств клиентов и полностью соблюдает требования Директивы ЕС «О рынках финансовых инструментов» (EU MiFID).
Но здесь получается нестыковка, так как Директива MiFID распространяется только на компании, которые зарегистрированы и регулируются на территории определенных стран Европейского Союза, а в действительности договор оформляется не с Кипром, а с Белизом.
В оффшорном Белизе «Xtrade Internetional Ltd» имеет лицензию F («Trading In Securities Services» — по торговле ценными бумагами) и регулируется «Комиссией по международным финансовым услугам Белиза» («The International Financial Services Commission», IFSC Belize).
Обратите внимание! Для трейдера данная лицензия не имеет практической пользы, так как никаких компенсирующих схем на случай банкротства компании не предусмотрено. Обычный формальный сертификат, позволяющий вести финансовую деятельность на территории Белиза.
Регистрация ЛК
Русскоязычная версия компании находится по адресу — http://www.xtrade.ru.
В целом, с локализацией у xTrade все удачно — 36 языковых версий. Для выбора нужного языка необходимо нажать на иконку планеты Земля.
Но вот сам сайт выполнен очень дешево. Я не специалист в веб-дизайне, но складывается впечатление, что на какой-то движок просто «одели» готовый шаблон. При чем не самый лучший, с точки зрения «юзабилити». Хотя это дело привычки каждого, поэтому заострять внимание не буду.
Перед регистрацией счета хотел ознакомиться с разновидностями счетов и торговыми условиями, которые предлагает компания, но долго не мог найти нужную информацию. Это к вопросу «юзабилити» сайта. Пришлось перещелкать практически все доступные ссылки. Оказывается, вся необходимая информация по разновидности торговых счетов, спецификации инструментов и т.д. находится в специальном разделе «Торговая информация». Данный раздел можно найти в меню в «подвале» сайта. Перейдя по ссылке нужно выбрать «Смотреть все темы».
Типы счетов
На выбор компания предлагает 4 типа счета: Standard, Premium, Platinum и VIP. Сравнительная таблица представлена ниже:
Различие между торговыми счетами заключается лишь в сумме минимального депозита, свопах (комиссии) и размерах фиксированного спреда на инструментах. Компания xTrade не предлагает плавающие спреды, точность котирования здесь только до 4 знака, а метод исполнения ордеров — потоковый (инстант). Чисто технически, все параметры свойственны обычному маркет-мейкеру. Что это значит можно почитать здесь.
- Standard Account — минимальный счет равен $100. Спреды по EUR/USD — 5 пунктов, GBP/USD — 5 пунктов, золото — 100 пунктов. И это, друзья, в 2017 году.
- Premium Account — минимальный счет равен $1 000. Спреды по EUR/USD — 3, GBP/USD — 4, золото — 70.
- Platinum Account — минимальный счет равен $5 000. Спреды по EUR/USD — 3, GBP/USD — 3, золото — 60.
- VIP Account — минимальный счет равен $25 000. Спреды по EUR/USD — 2 пункта, GBP/USD — 3 пункта, золото — 50. Даже на VIP аккаунте размер спреда по евробаксу больше, чем у 99% брокеров. Из дополнительных опций VIP и выделить особо нечего.Ниже представлен соответствующий баннер.
Все подобные услуги может получить любой трейдер со 100 долларами на счету даже у обычного СНГ-брокера.
В целом, глядя на спреды, хочется невольно высказаться неприятной речью в адрес xTrade...
Инструменты для торговли
Здесь конечно есть чем похвалиться. Для торговли доступно более 100 инструментов: валютные пары, CFD на индексы, товары, акции (европейские и американские) и даже CFD на ETF (биржевые инвестиционные фонды — корзина смежных инструментов по сектору). Правда с такими «раздутыми» спредами данное преимущество просто не имеет смысла.
Платформа для торговли лишь одна — Web-терминал. Но есть мобильные версии для Android и iOS, а также отдельное программное решение для планшета.
Регистрация аккаунта
Для создания нового аккаунта на сайте необходимо нажать на большую «Регистрация». Далее откроется короткая форма для заполнения. Номер телефона нужно вводить без кода страны, так как код вставляется автоматически.
После отправки заполненной формы, вы сразу перейдете в личный кабинет трейдера. Первое, что я увидел при открытии, это вот такое окно:
Если нажать на кнопку «Депозит», откроется отдельно окно для пополнения счета с различными видами платежных систем. О методах пополнения/снятия читайте ниже.
Имя пользователя и пароль отдельно дублируются на электронную почту. Помимо этого, на почту пришел дополнительный приветственный пакет с различными бонусами. Всего компания предлагает 4 вида бонуса:
Обратите внимание! Kишь один из бонусов можно использовать на одном торговом счету. Бонус начисляется к стоимости счета. Чтобы вывести начисленные средства или прибыль, полученный в результате использования того или иного бонуса, необходимо набрать определенное количество X-баллов. Накопление Х-баллов осуществляется через торговые операции и рассчитывается в зависимости от торгового оборота и типа инвестиций. Если клиенту не удалось в течении 30 дней накопить нужное количество X-балов, бонус будет аннулирован вместе со всеми накопительными баллами. Читайте условия, чтобы избежать проблем с выводом средств.
Для верификации необходимо предоставить 2 документа:
- Удостоверение личности с фотографией (цветная копия паспорта или водительского удостоверения)
- Подтверждения адреса (выписка из банковского счета или копия оплаченной квитанции с датой не позднее 3 месяцев).
Более подробно ознакомиться с тем или иным бонусом можно по ссылке.
Как рассчитываются торговые X-баллы, более подробно здесь.
Возвращаемся в ЛК. Личный кабинет выглядит следующим образом:
Забегая немного вперед, это и есть Web-терминал компании, но о нем чуть позже.
Внизу ЛК мелким шрифтом указана информация о лицензиях.
Обратите внимание! О Кипрском регуляторе CySEC нет ни слова.
Через несколько минут после регистрации позвонил менеджер и уточнил несколько вопросов относительно моих знаний рынка форекс, а также спросил не нужна ли помощь. Я ответил, что все нормально, вопросов нет. Но как же я ошибался.
Поздно вечером я открыл терминал компании и решил открыть пару сделок на демо-счете. Но выяснилось, что демо-счет нужно отдельно запрашивать у менеджера. С данным вопросом я решил обратиться в онлайн чат и заодно проверить качество работы службы поддержки.
Онлайн-чат
На официальном сайте указано, что служба поддержки работает в режиме 24/5. Сейчас проверим. Время 23:42 по Москве. В левом верхнем углу ЛК возле значка компании есть голубая кнопка «Начните чат».
После нажатия в нижнем углу откроется отдельное окно:
Ввожу данные и жму «Начать чат».
В течении нескольких секунд на связь вышла Claire. Оказывается, круглосуточно работает только англоязычная поддержка. Но есть компьютерный переводчик, который будет автоматически все переводить дословно.
Историю переписки прилагаю:
В целом, поддержка мне не помогла. Ни на один мой вопрос толком и не ответили. Менеджер даже не смогла мне помочь с финансированием демо счета. Как же трейдер будет решать вопросы в экстренных случаях на реальном счете?
На следующий день мне перезвонил русскоговорящий менеджер. Я попросил его пополнить демо-счет (смешно звучит). Но в ответ услышал, что он может пополнить демку, только если я пополню торговый счет на сумму в размере 50 долларов. Моему удивлению не было предела. Я сетовал на то, что я хочу протестировать платформу в работе, мало ли, мне не понравится, а я уже деньги забросил. Под ширмой большого одолжения мне пошли на уступки и закинули 5 тысяч долларов на демку.
Что это было? Демка за пополнения депозита — это «кухонный метод» выманивания средств.
Далее я приступил к тестированию терминала.
Web-Terminal
Как я уже говорил, для торговли компания xTrade предлагает только браузерную версию терминала, мобильные приложения и терминал для планшета. Платформы MetaTrader нет.
Горизонтальное меню веб-терминала состоит из 4-х вкладок: торговля, открытые позиции, ордера и закрытые позиции.
Вкладка «Торговля» содержит окно инструментов, окно графика и данные по счету:
Обратите внимание на мелкую фразу под графиком цены (выделил красным).
Окно котировок и космические спреды:
В каждой графе инструмента есть кнопка «данные», при нажатии на которую откроется его спецификация.
Есть возможность выставлять звуковые оповещения при достижении заданной цены (алерты). Для вызова функции нужно нажать на колокольчик.
Теперь поговорим о графическом окне. Окно имеет горизонтальную панель с функциональными кнопками.
- Таймфреймы, на выбор доступно: 1 тик, 1 мин, 5 мин, 15 мин, 1 час, 4 часа, 1 день и 1 неделя.
- Вид отображения котировок: бары, свечи, линия и зона.
- Цветовые шаблоны:
- Количество встроенных индикаторов — 9. Добавить сторонние не представляется возможным.
- Инструменты для анализа и рисования на графике:
- Вид отображения окна — график можно разделить на 2 окна (вертикально и горизонтально), на 4 одинаковых сектора и на 5 маленьких окон + 1 главное.
Последний вариант ниже:
Есть возможность сделать скриншот. При нажатии на кнопку откроется готовая ссылка на скриншот и кнопки соцсетей для расшаривания.
Графическое окно можно увеличить, но сделать полноэкранный режим не выйдет.
Торговля
Сразу оговорюсь, что торговля с графика не поддерживается. Чтобы открыть позицию, в окне котировок нужно нажать кнопку «продать» или «купить». Далее откроется следующее окно:
Здесь можно задать объем позиции, установить тейк-профит («закрыть при прибыли»), стоп-лосс («закрыть при убытке»), а также установить отложенный ордер стоп или лимит, выбрав галочку «продать (купить), если курс равен». Честно говоря, с практической точки зрения — очень непрактично и не привычно. Положительным моментом служит отображение потенциальной суммы убытка или профита (графа «Сумма $»).
Все открытые позиции отображаются в одноименной вкладке Web-терминала. Окно графика дублируется во всех вкладках Web-терминала.
- Вкладка «Открытые позиции»:
- Вкладка «Ордера» содержит информацию о всех отложенных ордерах.
Все открытые и отложенные ордера будут отображаться на графике разными цветовыми линиями. Во время торговли удалось сравнить график котировок н новостях.
Как видим, в терминале xTrade произошел скачок с разрывом (гэп), тогда как у Pepperstone разрыва нет.
При закрытии позиции высвечивается вот такое окошко:
Все закрытые позиции отображаются в отдельной вкладке — аналог вкладке «история» у мт4. Отчет можно напечатать. Функцию импорта в файл Excel я не обнаружил.
- Вкладка «Закрытые позиции»:
Компания xTrade гарантирует защиту от отрицательного баланса, то есть трейдер не сможет потерять больше чем внес на счет.
После привычных мне МТ4 и cTrader, Web-платформу xTrade сложно назвать полноценным торговым терминалом. Это мне напомнило опыт тестирования компании eToro. Там также есть Web-терминал и подобные функции. Складывается впечатление, что это какой-то софт для игры, а не для полноценной работы. Хотя многие трейдеры действительно относятся к рынку как к игре, поэтому у них мало что получается.
Ввод и вывод средств
На выбор xTrade предлагает следующие варианты для пополнения/снятия: банковские карты (Visa и MasterCard), банковский перевод и электронные платежные системы WebMoney, Skrill и Neteller.
Вывод средств будет осуществлен только тем способом, который использовался при пополнении. Но есть отдельный нюанс — прибыль в размере менее $150 может быть перечислена любым другим способом, одобренным компанией, в соответствии с нормативно-правовыми нормами.
В регламенте указано, что вывод средств может занять до 5 рабочих дней, в зависимости от способа снятия.
Дополнительные сервисы компании
Из дополнительных сервисов xTrade могу выделить следующие:
- Новости Reuters в режиме онлайн (только на английском языке).
- Учебный центр — компания предлагает огромное количество различных обучающих материалов: книги, курсы, видеоучебники, вебинары. Признаюсь, не знаю ни одного трейдера, который после таких курсов смог зарабатывать на рынке.
- Autochartist — известная платформа технического анализа по выявлению фигур, ключевых уровней сопротивления и поддержки, трендовых каналов. Программа действительно многое чего умеет и определенная польза в ней несомненно есть. Клиенты xTrade получают доступ к данной платформе бесплатно.
Партнерская программа
Для партнеров компания запустила отдельный сайт — http://www.xtradeaffiliates.com. Информация доступна только на английском языке. Если кратко, здесь всё как в обычных партнерских программах. На выбор xTrade предлагает 2 программы:
- CPA Plan — вы приводите клиента, который пополнил счет и получаете за это определенную выплату.
- Revenue Sharing — вы получаете процент от торгового оборота клиента, которого вы привели в xTrade.
Для продвижения компания предлагает различные маркетинговые инструменты: готовые целевые страницы (landing page), баннеры, виджеты и другое.
Выводы
После тестирования я понял, почему так много негатива в адрес xTrade. Странно, как компания до сих пор существует с такими размерами спредов и без отсутствия иных торговых платформ. Но раз предоставляют услуги, значит люди деньги несут, что не есть хорошо.
На сайте также указано, что компания предлагает клиентам сегрегированные счета и защиту со стороны компенсационного фонда инвесторов. Но вот оффшорная лицензия Белиза не дает таких «бенефитов», поэтому в этой информации я сильно сомневаюсь.
В целом, не рекомендую и близко подходить к маркет-мейкеру xTrade. Это компания прошлого столетия.
Преимущества:
- большое количество торговых инструментов;
- защита от отрицательного баланса;
- бесплатный Autochartist.
Недостатки:
- неудобный сайт;
- отсутствие нормальных торговых терминалов, таких как МТ4 или cTrader;
- «раздутые» спреды, даже для VIP клиентов;
- оффшорная регистрация;
- отсутствие должного регулирования;
- не профессиональная поддержка online-chat.
