Exness
Компаний:277 Отзывов:5455 Отзывов сегодня:0

Все отзывы о RoboForex

Рекомендуем

Краткая информация о RoboForex

Год основания

Регулятор

Типы счетов

Минимальный депозит

Минимальный лот

Уровень MARGIN CALL/STOP OUT

Торговые инструменты

Знаков после запятой

Спреды

Инвестиционные программы

Партнерская программа

Сегрегированные счета

Сравнить с другими брокерами

2009

CySec, FSCL, ЦРФИН

Cent, Pro-Standard, Pro-Cent, ECN-Pro NDD, Prime

Минимальный депозит не указан

0.01

80/50%

49 валютных пар, металлы, криптовалюты

4/5

пара EUR/USD: от 0 пара USD/JPY: от 0,2 пара GBP/USD: от 0,1 пара USD/CHF: от 0,3

CopyFX

Есть партнерская программа

Есть сегрегированные счета

Достоинства RoboForex:
  • предоставляются центовые и ECN-счета
  • регулируется CySEC и FSCL
  • отсутствует ограничение на мин.депозит
  • широкий выбор счетов
  • бесплатный доступ к VPS серверу
  • копирование сделок через CopyFX
  • разнообразные инвест. решения
  • межбанковская ликвидность
  • сегрегированные счета
  • доступ к материалам Trading Central
  • доступна новостная лента DowJones
  • кредитное плечо 1:2000
  • пройдена сертификация сделок через сервис Verify My Trade
Недостатки RoboForex:
  • без особых недостатков
Отзывов: 111 21 31
Рейтинг: 93.10 8.71 (Всего отзывов: 163)
Место в рейтинге: 3

Телефон: +3 (572) 526-26-60

Электронная почта: [email protected]

Адрес: Soboh House 377, 28th October Street, office #1, CY-3107, Лимасол, Кипр

Более подробную информацию, Вы можете найти на странице брокера.

Узнайте как вернуть деньги!
Официальный вебсайт: https://www.roboforex.com/ru/

Подтвержденные отзывы (без спама)

Посмотреть
все отзывывключая спам

Новые отзывы, которые еще НЕ прошли модерацию, находятся в конце списка.

Игоръ RoboForex Отзыв прошел модерацию

Пользуюсь услугами компании на реальном счёте чуть больше года. Сравниваю с условиями и некоторыми техническими особенностями с другими компаниями, т.к. открыт реальный счёт одновременно и в А......
Преимущества: Неоднократно уже убеждался в том, что компания не лукавит, говоря о том, что отложенный ордер исполняется по цене рынка. Это важно при гэпах в движении цены. Недавний пример:специально выставлен в пятницу был отлож ордер на продажу золота от 1532, в понедельник 26.08 инструмент окрылся с гепом на отм 1538. Ордер был исполнен по цене рынка! Недостатки: Не раз на их форуме обращал внимание на некорректное отображение золота на 4-х часовых графиках и всё было безрезультатно. В чём суть: практически у всех форекс компаний, финансовых компаний в мире 4-х часовая свеча на данный момент времени имеет конкретные диапазоны начала/окончания и это 00:00ч, 04:00, 08:00, 12:00, 16:00, 20:00. У Робофорекс это 01:00, 05:00, 09:00, 13:00 и т.д. Тем, кто использует ТА в трейде, нельзя в золоте ориентироваться на 4-х часовые графики Робофорекс!

Илья Фомин

Робо крутой брокер, я уже больше двух лет здесь и ни разу еще не хотелось перейти к другому. Нравится почти все.

Ответить на комментарий
Vesss

я работал раньше тут, потом убежал в Альпари после того, как пару раз неприятности были и мои вопросы не решили в компании!!!

Ответить на комментарий
Manager RF

Здравствуйте, Vesss. Чтобы мы могли разобраться в каких вопросах вам не смогли помочь, сообщите, пожалуйста, номер своего счёта и больше подробностей. С уважением, менеджер RoboForex

Vesss

я ж написал, что уже ушел и не работаю с вами. У меня был опыт и осадок остался. Говорить нет смысла для меня уже никакого! Я был доволен вашей компанией в целом, и вывод был проведен, но ... есть как есть

Прокомментировать отзыв
Wabiem RoboForex Отзыв прошел модерацию

Когда искал брокера для работы то выбор трудно было сделать, не мог понять на что обращать внимание. Я новичок и юзал только демки. Поэтому для начала мне нужна была компания в которой есть центовики, ну и хорошая поддержка. Ну и не хотелось первый свой опыт получать в шараге, чтоб слили и охоту отбили всю торговать. Выбрал Робофорекс - компания очень известная, старая, регулируется и счетов много, в том числе и центовые имеются. Пока доволен, поддержка именно такая как мне надо, готовы помогать всегда - даже таким мелким клиентам как я. Терпеливо все объясняют, помощь оказывают сразу, не затягивают с ответами. Участвовал даже в их вебинарах несколько раз. Кстати сейчас пока вебинары прекратились у них, они там готовят какой-то новый формат по занятиям. Как вознобновят их проведение - планирую и дальше интересные темы посещать - для меня польза есть в этом однозначно. Информация хорошо подается и не нужно самому ковыряться и разбираться.

Прокомментировать отзыв
Gicar RoboForex Отзыв прошел модерацию

Тестировал свой советник сразу в нескольких компаниях и на демке практически везде все было безупречно. Ну плюс-минус. На реале как правило все оказывалось несколько иначе. Специально тестил компании где есть центовики, потому что иначе пришлось бы нормально так раскошелиться.

Ну вот в Робе центовики есть, стартовал с 20 баксов на реале, пробовал разные валюты, пока на них только остановился. Мне понравилось как все тут срабатывает

Во-первых, нет сильной разницы между демкой и реалом. Я понятное дело знаю что и сделки на рынок никто мне не выводит, копейками скорее побаловаться можно. Но все равно есть ощущение того что торговля идет и идет она как положено. Нет непонятных скачков спреда даже на активном рынке, все в пределах разумного, адекватная поддержка клиентов, проверил лично, т.к. пришлось обращаться по поводу советника своего - это раз.

А второй раз когда ставил на вывод свои несчастные копейки) ну проверить то надо как оно тут работает. Кстати, есть автовывод. Но что-то мне подсказывает, что ручками все равно все обрабатывается, потому что на электронки мне пришлось ждать несколько часов, когда обычно это должно быть мгновенно. Может это просто я первый раз выводил. В целом нормальная контора. Преимущества: можно работать с советниками, спред нормальный, по крайней мере никаких заскочек нет на центовом счету, за остальные счета не могу говорить; ну сапоорт адекватный, это тоже важно. Недостатки: вывод не мгновенный, но в пределах дня

Прокомментировать отзыв
Vlad RoboForex Отзыв прошел модерацию

Примечание от Администрации рейтинга: ситуация имела место быть в начале 2019 года.

Доброго времени суток!
Уважаемые, никогда не имейте никаких дел с RoboForex это к*** ещё та, ни буду рассказывать об их условиях торговали и их клиентском соглашении это всё есть на сайте. Если у вас не большой депозит или вы торгуете чаще в минус , чем в плюс - тогда вы ИХ клиент. Я внёс им на счёт 3000$ и с ноября 2018г. по 2 января 2019 года успешно торговал и всегда закрывал каждый месяц в +, но видимо увидев свои потери от моих успехов RoboForex, в ночь с 02.01.2019 на 03.01.2019 произвёл внеберживой выброс котировок, подчёркиваю их «порядочность» именно НОЧЬЮ после Нового года, спреды по пяти знаку превышали 1000 пунктов, на межбанковской бирже таких котировок даже близко не было. Почитайте внимательно мою переписку с RoboForex они даже сами подтверждают, цитирую «… Форекс - рынок внебиржевой и источником котировок являются поставщики ликвидности, а не биржа…»
Вообщем упаси Вас Бог иметь с ними дело…
Переписку с указанием моего № реального счёта прикладываю.

Здравствуйте! Торговый счёт № 5259773-pro.
Прошу прояснить ситуацию как минимумы и максимумы у брокера RoboForex были больше чем на бирже CME, откуда и должны по сути получать котировки. При этом все прошлые минимумы и максимумы идеально совпадали (с некоторой разницей в несколько пунктов) весь материал взят с платформы Roboforex MetaTrader4 и с https://www.cmegroup.com/trading/fx/#featured
Я прошу компанию RoboForex откатить мне позиции которые были закрыты по достижению уровня Stop Out в связи с внебиржевыми котировками присутствующими в торговом терминале в ночь с 02.01.2019 на 03.01.2019 и пояснить появление огромного спреда (боле 1000 пунктов) в это же время.
Ситуация в следующем. В ночь с 02 на 03 января 2019 года у брокера RoboForex на серверах произошел выброс внебиржевых котировок в таких активах как UsdJpy AudUsd NzdUsd AudNzd и так далее. Вы и сами можете проверить эту информацию. При этом были огромные спреды свыше 1000 пунктов по пятизначным котировкам, далее для удобства изложения буду использовать четырехзначные котировки.
Audusd минимум 0,6547 упал на 436 пункта с открытия часовой свечи, а затем в 03:01 по серверному времени текущая цена 0.6928
А вот CME мартовский, наиболее ликвидный и объёмный: 0,6825 минимальная цена. Скрин в 03:10. Актив с закрытия на 02.01.2018 упал на 183 пункта.
На RoboForex audusd 0,6928 на cme 0.6926. Котировки фактически с разницей в пару пунктов в нормальное время.
Никаких 0,6547 которые показывает терминал и в помине не присутствуют.
По паре UsdJpy
В терминале RoboForex UsdJpy упал на 104,51 это 438 пунктов с открытия часовой свечи, у брокера ForexClub минимальное значение 106,46 и опять же на CME не наблюдалось даже такой цены.
То же самое происходило и с парой AudNzd
Я прошу компанию RoboForex откатить мне позиции по моему счёту которые были необоснованно закрыты из-за так называемого вброса внебиржевых котировок и появления спреда более 1000 пунктов, а также восстановить мой, необоснованно утраченный депозит, надеюсь на взаимопонимание и долгосрочное сотрудничество.

Здравствуйте!
Благодарим за Ваше обращение.
В ночь 3 января, в ряде инструментов произошел всплеск волатильности, связанный с резким ослаблением японской йены.
По факту данного события, компания RoboForex провела детальное расследование. К расследованию также был подключен поставщик ликвидности, у которого мы запросили комментарии относительно корректности котировок. Поставщик ликвидности подтвердил корректность своих котировок. Со своей стороны, мы также подтверждаем, что каких-либо технических ошибок в рассматриваемый период не было.
Относительно вашего комментария об отличии наших цен от цен на CME, обратим внимание на то что, Форекс - рынок внебиржевой и источником котировок являются поставщики ликвидности, а не биржа CME. Таким образом, факт некоторого отличия наших цен от цен на бирже CME не указывает на нерыночность наших цен.
Событие Stop Out на счете 5259773 наступило в связи с тем что, в 00:35:53.881 уровень маржи опустился ниже минимально допустимого уровня 10% . В соответствии с пунктом 12.1 Клиентского Соглашения, это привело к закрытию всех открытых позиций по текущим рыночным ценам.
Таким образом, позиции были закрыты корректно и в полном соответствии с Клиентским Соглашением, которое доступно по ссылке https://my.roboforex.com/files/document/client_agreement_bz_ru.pdf?
С Уважением, компания RoboForex
Ticket Details
===================
Ticket ID:VKD-649642
Department:BZ Dealing
Priority:Medium
Status:Open Преимущества: Нет Недостатки: При успешной торговле , происходит искусственный выброс внебиржевых котировок с громадным спредом и как результат - с*** депозита.

Manager RF

Уважаемый Vlad. Все пояснения по описанной ситуации были даны в оформленном вами тикете. К озвученному можем только добавить, RoboForex является регулируемым брокером и, в случае несогласия с вынесенным решением, клиенты имеют право обратиться с претензией в Финансовую Комиссию (The Financial Commission), чьей службой по проверке качества котирования и исполнения сделок "Verify My Trade" нашей компании 18.12.2018 был выдан сертификат соответствия. С уважением, менеджер RoboForex

Ответить на комментарий
Vlad

Manager RF, ваше клиентское соглашение продумано и защищает RoboForex так , что вернуть мой депозит 3000$ не реально, вы и сами это прекрасно знаете поэтому так смело и отсылаете меня в The Financial Commission. Я просто хочу предупредить Ребят, будьте умнее, учитесь на моём горьком опыте и не доверяйте свои кровно заработанные этому брокеру, читайте их переписку со мной, RoboForex подтвердил, что поставляет котировки для своих клиентов не с биржи, а от так называемого «Поставщика ликвидности». «Поставщик ликвидности» - это программным продукт, а не живая биржа с реальными котировками, а в программе можно прописать , что угодно, например если процент или сумма успешных сделок трейдера превышает допустимое значение, то происходит моментальный автоматический с*** депозита путём искусственного выброса внебиржевых котировок с громадным спредом, что и произошло в моём случае.

Manager RF

Уважаемый Vlad. Вы немного путаете назначение Клиентского соглашения. Вы утверждаете будто компания может делать что угодно и по соглашению ей ничего не будет. Это не так. Клиентское соглашение - это договор между компанией и клиентом о правах и обязанностях. Конечно, компания в договоре фиксирует, какие услуги готова предоставлять, а какие не может предоставить - и как результат, в договоре зафиксировано, какие обязанности компания берёт на себя и какие не берёт. Например компания не может взять на себя ответственность, если клиент не прочитал Соглашение (не уделил этому время, не умеет читать, не хочет читать и прочее), если клиент винит компанию в собственных просчётах, а сам при этом не контролирует риски изменения цены, допускает к собственному счёту третьих лиц, проводит анализ рынка "спустя рукава", неправильно использует индикаторы или советники, или если цены на рынке поменялись под действием рыночных законов, а не в следствии чьих либо манипуляций и так далее. С этой точки зрения Соглашение действительно защищает компанию, но лишь объясняя за что компания несёт ответственность и какие обязанности она должна соблюдать. Соглашение необходимо прочесть до того как вы сделали первый депозит. Обычно, если клиент согласился при регистрации с Клиентским соглашением не читая его, это означает, что он принял всю ответственность за последующую торговлю на себя. А если Соглашение прочитано, пожалуйста, оформите запрос указав, что именно по договору нарушено компанией. С уважением, менеджер RoboForex

Ответить на комментарий
Прокомментировать отзыв
Korga RoboForex Отзыв прошел модерацию

RoboForex стремительно растущий брокер. Для себя выявил массу преимуществ. Но вот совет, изначально надо хорошо изучить все подводные камни. Чтобы хотя бы на 80% своей головой думать. А то легко можно влезть в какую-то .... Очень много таких кампаний которые рисуют все показатели, рисуют свечи сами и т.д. Тут такого не замечал. Но надо всегда быть бдительным.

Прокомментировать отзыв
Дмитрий RoboForex Отзыв прошел модерацию

Здравствуйте! НЕ РЕКОМЕНДУЮ торговать через брокера Робофорекс. Еще несколько месяцев назад все было нормально, но сейчас все намного хуже. Положительных свопов практически нет, робофорекс берет ежедневно доп. комиссию по открытым позициям. Акции в виде бонуса, развод! Доливаешься на 300$, получаешь +150$ бонусов. Не открываешь новых позиций, а просто отказываешься от бонуса - спишут не 150, а 250 (100 еще твоих собственных). Поддержка отвратительная, по тел. прождал в очереди 65 минут, автоответчик сообщал, что вы первые в очереди и ответят в течении 1 минуты. В итоге просто сбросили. На тикет не отвечают вообще. В чате ничего решить не могут, только пишите тикет на который вам не ответят! Если не хотите потерять свои средства, ни в коем случае не торгуйте с Робофорекс!

Manager RF

Здравствуйте, Дмитрий. Торговые условия в последнее время не менялись и достаточно подробно описаны на странице "Спецификации контрактов" сайта компании. Действительно, есть возможность выбрать или платить свопы по открытым более суток позициям, или платить комиссию вместо свопов, выбрав услугу SwapFree. Прежде чем открывать долговременную позицию, пожалуйста, изучите ставки свопов, спрогнозировав возможные убытки в зависимости от времени в течение которого позиция будет открыта. Информация об условиях предоставления бонуса подробно и с примерами описана на сайте, а также можно получить консультацию, обратившись в чат Службы поддержки. Если в Службе поддержки вам дали неверную информацию, в том числе отказались помочь - просьба указать время обращения и номер счёта здесь или направив е-мэйл на [email protected], чтобы компания смогла проверить информацию и предпринять меры для её устранения в дальнейшем. Так же это позволит максимально оперативно решить возникшую конкретно у вас ситуацию. С уважением, менеджер RoboForex

Ответить на комментарий
Прокомментировать отзыв
Nebamar RoboForex Отзыв прошел модерацию

может кто-то тут подскажет:
поясните пожалуйста что за ситуация с горячей линией 88002009757? не могу дозвониться вообще.
персональный менеджер (добавочный 501) вообще не отвечает. если просто ждать ответа оператора - проходит минут 20-30 (хотя я первый в очереди) и трубку так никто и не берет. у вас там что один человек что ли на телефоне сидит ?

Manager RF

Уважаемый Nebamar. В последнее время в RoboForex наблюдается значительное увеличение числа новых клиентов, что приводит к повышенной нагрузке на Cлужбу поддержки. Компания предприняла меры, в том числе по увеличению штата сотрудников, но эффект от мер проявится не сразу. Приносим свои извинения за создавшиеся неудобства. Убедительно просим не использовать телефонную линию без особой важности, особенно в часы "пик", а в первую очередь писать вопросы через тикеты или е-мэйл, чаты на сайте или мессенджеры. В этом случае оператор может справляться с обработкой нескольких запросов одновременно. С уважением, менеджер RoboForex

Ответить на комментарий
Прокомментировать отзыв
Umm RoboForex Отзыв прошел модерацию

Роба отличный брокер, который разрешает торговлю советниками. Причем это не просто слова. Тут действительно роботами комфортно торговать. К тому же минималка почти на всех счетах всего 10 баксов. Можно пробовать разные, подбирать какой больше подходит под вашу стратегию. Есть конечно у них Прайм счет - это уже не для каждого, там 5 штук депо. Но и на него есть свои клиенты думаю. Много платформ разных. С этим тоже стоит поэкспериментировать, если пресловутая МТ надоела. Но в защиту МТ скажу - что тут не лажает, работает нормально. Много платежек - удобно пополнять и снимать. Вот думаю, если бы у меня спросили каким одним словом можно охарактеризовать компанию, я бы ответил - разнообразие. Разнообразие счетов, платформ, инструментов, сервисов. Поэтому думаю тут комфортно будет и новичка и профессионалам.
P.S. хочу дать совет тем кто желает на вывод поставить перед праздниками в разгар ажиотажа - лучше заранее єто продумайте. А то было у меня что не успели день поступить. Это перед новым годом было...Накладочка вышла. А так всегда вроде норм.

Bobahh

Читал про них, RoboForex стремительно растущий брокер и на начало 2019 года в компании было открыто более 2 миллионов счетов

Ответить на комментарий
aleks22

впечатляет... а с какого года компания? старичок?

Прокомментировать отзыв
Внимание! Для того, чтоб оставить отзыв Вы должны авторизоваться.
Внимание! Для того, чтоб оставить комментарий Вы должны авторизоваться.
закрыть

1

Авторизоваться

Забыли пароль?

или

2

Восстановить пароль

или

Зарегистрироваться

закрыть

Подпишитесь на рассылку

и первыми получайте:

  • расследования команды FXtraders
  • советы опытных трейдеров
  • обзоры Форекс и инвестопроектов
  • достоверные данные о мошенниках
закрыть
Вступайте в ряды успешных людей! Получайте только важную информацию! Подпишитесь на рассылку Telegram канал ×