2025-01-15
Zuev
ФИНАМ
Единственное, почему я открыл там счёт, это наличие MQL5 для автоматической торговли советниками.
Но компания для каких то целей, подозреваю мошеннических, "усовершенствовала программу под себя"! Теперь столбец комиссия пуст!!!! Но не надо радоваться, каждый день в столбце прибыль происходят коррекции, причём как выяснилось, коррекции происходят с задержкой!!! и задержка эта в век компьютерных технологий может доходить до 3 дней!!!!!!!!!! поэтому если вы хотите что то понимать о своей торговле - готовьте калькулятор.
На вопрос: зачем сломали работающую отлично программу (у других брокеров такого нет) от компании получен гениальный ответ: торгуйте через нашу программу. На вопрос: а можно ли там торговать автоматически, ещё более гениальный ответ: нет.
Совет работникам ИК Финам: перенаправьте силы, которые вы тратите на размещение здесь рекламных отзывов (ну уж простите, но только дебил не поймёт))) на наведение порядка в MQL5, почитайте интернет, может увидите, что другие компании уже искуственным интеллектом занимаются, а не жмут кнопочки для совершения сделок!!!
2025-01-14
Простой
ФИНАМ
Добрый день! Краткое описание проблемы:
Я участвовал в продаже заблокированных активов, по Указу 844, FINEX FXMM. Удалось продать дважды, в августе и в октябре. Оба раза НДФЛ при выводе средств не было, т.к. FXMM у меня во владении более 3х лет. Однако в декабре налог вдруг появился, задним числом! Техподдержка Финам (Москва) утверждает, что так и должно быть. Почему мне дважды, в августе и в октябре, НДФЛ рассчитали неверно, я ответа не добился !
Подробное описание:
12 августа - удалось продать 2 FXMM, выручил 5955 р. Звоню в ТП Финам, спрашиваю - будет ли НДФЛ, при условии что я владею FXMM более 3х лет ? Отвечают - не будет, но подайте Заявление на 'вычет трехгодичка'. Подаю заявление через ЛК Финам, и 15 августа вывожу сумму без НДФЛ. Делаю Предварительный расчет налога, есть такой отчет в Финам - НДФЛ нету.
11 октября, удалось продать еще 1 FXMM, выручил 3126 р. Снова делаю Предварительный расчет налога, снова налога нет. Вывожу средства 15 октября, все хорошо. Ссылка на оба предварительных расчета налога - в конце этого отзыва.
26 декабря, конец года - делаю предварительный расчет, на всякий случай... налог появился! Такой, как будто не было у меня 3хлетнего владения! Обращаюсь в ТП Финам, мне отвечают что 3х годичная льгота для фондов Finex не применяется. Они мол не обращаются на ММВБ с 9 августа, льгота не применяется! Однако мои обе продажи/вывода средств были после 9 августа... почему мне ДВАЖДЫ НЕПРАВИЛЬНО рассчитали предварительный налог, ответа не последовало. Как я написал им, 'Предварительный и окончательный расчет НДФЛ не должны диаметрально противоречить один другому!'.
Также важно. У меня осталось несколько FXMM непроданными. 29 октября был осуществлен их 'перевод ценных бумаг', куда и зачем непонятно. Перевод этих FXMM Финам сделал без моего указания, и даже не проинформировал. Я заметил его лишь в декабре по брокерскому отчету, когда стал с налогом разбираться. Возможно, этот перевод как-то повлиял на расчет налога... но ТП Финам утверждает, что перевод непричем. ТП: мы вам налог в декабре рассчитали, так что платите, все остальное про расчеты в августе, октябре и странный 'перевод ценных бумаг', неважно.
Обращение в ТП Финам LK-128887. Была долгая переписка. Я предложил возместить мне насчитанный налог, раз уж его ДВАЖДЫ рассчитали НЕВЕРНО. Финам отказался, предложил свой учебный курс, который мне не актуален. Меня возмущает не сумма налога, она небольшая, а то что он вылез 'задним числом'. Вспомнился мультфильм про Вовку в Тридевятом царстве и его крылатая фраза "И так сойдет!!"
Скриншоты всех трех предварительных расчетов НДФЛ - ссылка на Яндекс-диск . Видно что в августе и в октябре Финам считал фонды Finex обращающимися ЦБ на бирже, и налог не начислил... а в декабре он вдруг посчитал их НЕобращающимися_, и налог 'вылез'... Клиенты Финам, будьте бдительны ! Проверяйте все почаще, даже то что вам сообщали ранее... могут быть неожиданности !
PS. И еще. Почему стал такой долгий дозвон в техподдержку ? Минут по 10-15 приходится ждать и слушать 'уважаемый клиент, сейчас время ожидания ответа увеличено!'. В 2024 году такое началось... я с 2017 года в Финам, раньше дозванивался быстрей !
2025-01-13
Маршен
Forex4you
Заставила компания понервничать меня перед праздниками: как-то слишком долго выводили, первый раз, что вывод затянулся на 4 дня. Да и сумма небольшая как по мне - 600 долларов. Хоть не отменили, а вывели. Уже думал, что будет отмена вывода. Сказали, что это единичный случай, так все нормально должно быть. Надеюсь, так и будет, а то брокер устраивает и не хочется менять и даже искать другой вариант