ЦБ РФ считает, что банки должны возмещать средства, которые их клиенты потеряли из-за действий мошенников, заявила на уральском форуме «Кибербезопаность в финансах» председательница регулятора Эльвира Набиуллина. Такая норма, по ее словам, будет стимулировать кредитные организации к развитию антифрода (систем, позволяющих предотвратить мошеннические транзакции).
«Банки у нас такие продвинутые, с моделями, системами антифрод-защиты, они должны возмещать клиентские средства. Человек более беззащитен перед мошенниками, чем финансовая организация... Это вопрос не только знаний, когда человек подпадает под влияние мошенников, это еще и психологическая натура: человек может быть уязвим в какие-то моменты своей жизни, не всегда знания спасают», — отметила председатель Банка России, напомнив о случаях, когда даже менеджеры финорганизаций попадались на уловки мошенников.
Поэтому, по ее словам, это вопрос не только знаний.
«Системы защиты могут создать только финансовые институты, которые эти услуги предоставляют. Для меня, безусловно, нужно принимать этот закон: то есть, если переводятся деньги на счет мошенника (а у ЦБ есть база данных, по ней видно, что это счет мошенника), во-первых, этот счет мошенника нужно быстрее блокировать, а во-вторых, туда деньги человек не должен переводить хотя бы в течение двух дней», — сказала она.
Регулятор предложил банкам блокировать переводы в пользу мошенников
Набиуллина предложила продумать систему принудительной блокировки банками переводов клиентов, если заведомо известно, что деньги отправляются мошенникам.
«Когда человека увещевают, знаю такие случаи — мне руководители банков постоянно рассказывают, — что даже просят не переводить деньги, но человек настаивает. Что в этой ситуации делать? Я считаю, что мы должны с вами думать об этих решениях», — сказала она в ходе уральского форума по кибербезопасности.
«Если мы знаем, что это сайт мошенников, он есть в базе данных, надо блокировать поступление на него средств, а не давать человеку два дня думать. Эту систему надо продумать», — заявила Набиуллина.
По ее словам, перелома в борьбе с мошенниками в сфере финансов в России пока не произошло, но его нужно добиться и возможности для этого есть.
«Технология социальной инженерии продолжает доминировать. Хотя удельный вес снизился. Мы раньше говорили о двух третях, сейчас около 50 (процентов — ред.), но это нас не должно успокаивать. Поборемся с социальной инженерией, появятся другие технологии, технологии здесь изобретательны. На мой взгляд, перелома не произошло, конечно, но решающий момент — я здесь не согласна, что это иллюзия, что будет когда-то переломный момент, мы должны его добиться», — сказала Набиуллина.
Кроме того, она предложила обдумать вопрос о страховании киберрисков, а также сказала о том, что должны начать работать «самозапреты» — предложенный ЦБ новый механизм, по которому клиент может самостоятельно установить запрет на оформление на его имя кредитов и займов. Но в любом случае коренного перелома в борьбе с мошенниками ждать не стоит, заключила она.
Сбербанк предложил создать единую базу данных о мошенниках
Единый автоматизированный подход для обмена данными о мошенниках между банками предложил создать в России зампред Сбербанка Станислав Кузнецов, глава ЦБ Эльвира Набиуллина поддержала это предложение, выразив готовность ЦБ участвовать в таком обмене.
«Общие цифры телефонного мошенничества не имеют тренда на сокращение, мошеннические звонки просто перетекают от одной кредитной организации к другой кредитной организации и могут возвращаться.... На повестке дня сейчас остро стоит вопрос, как нам объединить свои усилия, чтобы не допустить этих перетеканий», — сказал он, выступая на Уральском форуме «Кибербезопасность в финансах».
Он отметил, что Сбербанк готов делиться информацией о мошенниках с другими банками.
«У нас есть с коллегами из других банков несколько предложений, как это сделать, как объединить наши усилия. Мы готовы инвестировать туда ресурсы и силы, чтобы создать единый автоматизированный подход для того, чтобы его использовали все банки. Лучше это делать на безвозмездной основе, лучше, если эту работу возглавит Центральный банк. Но сегодня это назрело», — заключил Кузнецов.
Как распознать мошенника?
Хотите узнать все о той или иной компании/сервисе/услуге?
Просто отправьте нам заявку на [email protected], указав название проекта — и наши специалисты расскажут вам всю правду!
Подписывайтесь на канал «Расследования от fxtraders.info» в Telegram, чтобы первыми узнавать о ключевых событиях!
