Компания Traders Home предоставляет посреднические услуги на финансовых рынках исключительно трейдерам из стран СНГ. Организация позиционируется в качестве брокера с лучшими торговыми условиями. Принимая во внимание интенсивную активность сомнительных структур в индустрии онлайн трейдинга, важно более внимательно изучить деятельность компании Traders Home и сделать соответствующие выводы.
Общая информация о брокере
Официальный сайт Traders Home содержит достаточно информации, чтобы сделать выводы касательно компетентности этой организации. В разделе «О нас» не представлены факты о деятельности компании:
- Дата основания.
- Материнская организация.
- Информация о регулировании и поставщиках ликвидности.
- Награды.
- История развития.
- Сведения об учредителях.
Вместо этой важной информации на странице представлен небольшой рекламный текст о высоких целях брокера и «лучших» торговых условиях. Кроме того, на официальном сайте компании не опубликована спецификация контрактов по предложенным финансовым инструментом, что указывает на отсутствие профессионального подхода. Это можно назвать одной из отличительных особенностей большинства сомнительных организаций, выдающих себя за брокеров. В нижней части главной страницы указан юридический адрес головного офиса и контактный телефон:
Компания Traders Home Limited (полное название указано в первом пункте пользовательского соглашения) официально якобы зарегистрирована на территории Сент-Винсент и Гренадин. Известно, что в этом регионе деятельность финансовых и инвестиционных компаний регулируется FSA SVG. Данную структуру сложно назвать компетентной в вопросах защиты интересов трейдеров.
Также известно, что лицензию FSA SVG получить относительно несложно. Для этого достаточно подтвердить факт официальной регистрации фирмы в регионе, и своевременно оплачивать взносы.
Существует интересная закономерность: большинство зарегистрированных на Сент-Винсенте и Гренадинах брокерские компании предоставляют услуги исключительно резидентам стран СНГ.
Как видно, Traders Home не исключение. По данным из другого источника, основной целевой аудиторией компании являются пользователи из Украины:
На официальном сайте брокера нет информации о дате основания компании, однако известно, что доменное имя было зарегистрировано в 2012 году:
Важно также обратить внимание на дату последнего обновления сайта — 17 декабря 2018 года, то есть менее года назад. Вполне вероятно, что до этого сайт содержал совсем другую информацию и не имел отношения к брокерской компании. К сожалению, восстановить копию сайта посредством веб-архива не удалось, поэтому это подозрение остается догадкой.
В разделе «Торговля» предусмотрено описание торговых условий:
- Брокер предоставляет возможность своим клиентам работать практически со всеми типами ликвидных активов, включая криптовалюты.
- Кредитное плечо 1:400.
- Минимальный депозит — 250 USD.
- Возможность торговли виртуальными средствами не предусмотрена.
- Для торговли предоставляется терминал МТ5.
Помимо этого, в разделе предусмотрено описание типов торговых счетов:
Отдельного внимания заслуживает минимальный депозит, значение которого не должно быть менее 250 USD. Это минимальная сумма для обработки транзакции платежными агрегаторами, с которыми сотрудничают сомнительные компании (InterKassa и прочие). Подобная модель пополнения счета обеспечивает полную конфиденциальность фактическому получателю средств, что не позволит трейдеру запустить процедуру чарджбэк при необходимости в силу невозможности подтвердить факт пополнения внутреннего баланса.
Кроме этого, в разделе представлено краткое описание торговых условий:
Брокером Traders Home якобы используется технология обработки торговых приказов ECN/NDD, что предполагает предоставление трейдеру прямого доступа к межбанковской ликвидности. Эта информация ничем не подтверждена и, вероятно, является ложной. Отчасти это подтверждают отдельные пункты пользовательского соглашения, которые будут рассмотрены далее.
Также отметим отсутствие комиссий за обработку ордеров клиентов. Это указывает на конфликт интересов. Конечно, некоторые компании интегрируют комиссионные сборы в значение спреда, однако на сайте Traders Home не упоминается о диапазоне между ценами Bit/Ask совсем ничего.
Для оперативной связи со службой поддержки на сайте компании предусмотрен онлайн чат и отдельный раздел «Контакты». Дождаться ответа в чате не удалось. После отправки сообщения отображается уведомление о текущей позиции в очереди. Примечательно, что данное значение не меняется часами.
В разделе «Контакты» представлена форма обратной связи, 2 адреса электронной почты и телефон службы поддержки. Обратите внимание на то, что адрес головного офиса не полный. Отсутствует как минимум номер строения.
Детали пользовательского соглашения
Ссылка на клиентский регламент Traders Home представлена под формой регистрации. При ознакомлении с документом создается впечатление о том, что представленные в нем условия не нарушают интересов трейдеров. Однако мнение радикально меняется при изучении пунктов 13 и 14:
В соответствии с пунктом 13 каждая из сторон договора в праве расторгнуть настоящее соглашение по собственной инициативе. Предварительное уведомление за 14 календарных дней является обязательным.
Пункт 13,2 более интересный. После прекращения действия пользовательского соглашения компания оставляет за собой право заблокировать счет пользователя, а также использовать хранящиеся на нем средств для оплаты взносов (каких конкретно не уточняется) и заблокировать трейдеру доступ к официальному сайту.
На сайте Traders Home упоминается, что компания гарантирует клиенту безопасность инвестиций, однако этим утверждениям противоречит пункт 14 пользовательского соглашения, в соответствии с условиями которого клиент обязан погасить имеющуюся задолженность перед компанией. Это указывает на отсутствие защиты от отрицательного баланса.
Каждый начинающий трейдер должен знать, что любой сертифицированный компетентными регуляторами брокер предоставляет пользователям защиту от отрицательного баланса при использовании клиентом кредитного плеча. Для этого в торговых платформах предусмотрена опция Stop out, которая закрывает все торговые позиции с фиксированием убытка при недостатке собственных средств трейдера для поддержания открытого ордера. Сомнительные организации такой возможности не предоставляют и часто пользуются этим.
Обратите внимание! Если представители офшорной брокерской компании требуют погашение задолженности, то ни в коем случае нельзя переводить требуемую сумму, которая часто исчисляется сотнями или даже тысячами долларов США. В подобной ситуации пользователь имеет полное право не признавать задолженность и с чистой совестью внести телефон менеджера в черный список. Дело в том, что подобные компании нарушают действующее законодательство РФ, предоставляя услуги резидентам государства без официального представительства в регионе и без лицензии Банка России.
В пункте 14.2 перечислены последствия невыполнения клиентом условий пользовательского соглашения. К ним относится:
- Блокировка учетной записи.
- Ограничение торговых возможностей и прочее.
Также компания вправе без предварительного уведомления и по собственному усмотрению прекратить предоставление услуг пользователям в соответствии с пунктом 15, в котором перечислены форс-мажорные обстоятельства.
По всей видимости на сегодняшний день услугами компании Traders Home пользуются лишь немногие трейдеры из России. На это указывает отсутствие отзывов реальных клиентов. В сети удалось найти «интересный» ресурс, на котором представлен рекламный обзор брокера Traders Home. На этой же странице опубликована масса положительных отзывов о деятельности этой организации:
По всей видимости представленные отзывы носят заказной характер и не имеют ничего общего с действительностью.
Заключение
Компанию Traders Home крайне сложно назвать надежным брокером. Этому есть ряд подтверждений:
- Деятельность организации не регулируется компетентными структурами.
- Минимальные требования к стартовому капиталу трейдеров указывают на то, что компания сотрудничает с сомнительными платежными агрегаторами, что является одной из отличительных черт мошеннических структур.
- Отсутствие демо-сета.
- Отдельные пункты клиентского регламента наделяют брокера широкими полномочиями в отношении торгового счета пользователя.
- Отсутствие информации о компании и её учредителях.
- Служба поддержки не отвечает в онлайн чате и игнорирует сообщения, отправленные на электронную почту.
- Представленные на сайте торговые условия едва конкурируют с условиями других брокеров, однако в полном объеме об этом судить сложно в силу отсутствия информации о спецификации контрактов на странице компании.
- Отсутствие официального представительства брокера в России и лицензии ЦБ лишает клиентов Traders Home возможности обратиться в правоохранительные органы или к регулятору при необходимости, а также отстоять свои интересы в судебном порядке.
