Прежде всего хотелось бы снять обвинения с трейдора А****** так как он действительно перевел свои инвестиционные и это не были 50% кредитных средств от компании. Из-за отсутствия обратной связи возникли подозрения и обвинения. Прошу лично ПРОЩЕНИЕ у трейдора А******. Сотрудник компании Атиора звонивший 20.01.17 в 18 часов из финансового департамента ввел в заблуждения сказав, что этого человека он не знает и у них он не работает и нужно работать с их трейдарами.

Уважаемый, Иван!
На Ваш торговый счет 212932 был осуществлен внутренний перевод по Вашему согласию?
>>>>>>
Да, моему

При подаче заявки на вывод, Вам приходит письмо с уведомлением о сроках вывода средств. Скажите, какого числа и в какое время Вами была подана заявка на вывод средств?
>>>>>>
18 января, 20:16

А на какие вы письма мне ответили ? Кроме уведомления на запросы на снятие средств. Все ответы на мои вопросы были получены 23 января начиная с 13 часов по Москве, после того как была опубликована жалоба и трейдор работающий со мной обещал уточнить. Так что на счет клеветы, попрошу...я тоже могу предоставить скриншоты ваших ответов.

Время работы службы поддержки указано 24/5.
>>>>>>
Что же вам мешало отвечать до 23 числа, выходные во внимание не берем?

Опять клевета. Все контакты активные. Повторюсь, на выходных мы не работаем. Пока еще роботов из сотрудников компании мы не вырастили :-)
>>>>>>
У Вас всё заработало!!! отлично, очень счастлива.

Резюмирование для Всех:
Прежде, чем обвинять компанию в неисполнении тех или иных обязательств, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со всеми регламетирующими документами, а также всеми регламентами и прочими пояснениями на сайте, которые специально сделаны для клиента, дабы он не затрачивал много своего времени и времени специалистов.
По Вашему случаю - Вы пополняли свой торговый счет посредством пластиковой карты Visa/MasterCard, вывод средств хотели осущетвить на WebMoney, что прямо нарушает Политику по противоборству отмыванию денежных средств (Раздел "Документы" сайта компании).
>>>>>>
1) А каких регламетирующих документах вы говорите? Звонивший с фин. департамента ваш сотрудник сказал, что я согласно клиентскому соглашению пункту 4.2 обязана после ввода денег совершить сделки и только после этого смогу вывести деньги. На тот момент у меня была только одна сделка. В соглашении нет этого пункта. Эти документы не имеют юридической силы, так как они не были заверены между сторонами и просто несут информационный характер.
2) Очень хорошо, пусть люди прочитают, что вывести они могут только тем способом каким ввели, а не всеми удобными способами.

Вами направлялись письма в компанию, из которых было практически не понять, цель Вашего обращения. Если согласитесь, я могу выложить скриншоты данных писем тут.
Ряд писем был направлен Вами в выходные. И, как говорил я ранее, мы не работаем по выходим, как следствие, на Ваши запросы ответ был дан сегодня (в понедельник).
>>>>>>
Простите великодушно, что обычные вопросы для вас труднопонимаемы и для расшифровки ушло время и только ближе к полуночи 23 числа вы разобрались.
Уведомляю, что вчера, 23.01.17 в 23:59 пришло письмо уведомление, что запрос на снятие денег в настоящее время завершен. Ну что же осталось подождать. О результате поступления денег сообщу. На данный момент я имею информирующие письмо и вижу в личном кабинете, что денег нет. Как поступят, напишу.

Прошу Вас, если остались какие-либо вопросы, обращайтесь.
>>>>>>
Да есть, прокомментируйте сноску на вашем сайте со страницы -Пополнение и снятие средств.
*Способ оплаты на карту Visa/MasterCard можно использовать только при снятии прибыли.

Уважаемый, Иван!

1) А я разве давала разрешения выкладывать мои данные? А как же политика конфиденциальности? Вам осталось мой паспорт с данными выложить в сеть. Я в шоке!
Только один скриншот от 19 числа и он -уведомление, о заявке на вывод средств. Я ранее писала, что не получала ответы от техподдержки. Письма при регистрации и уведомления на действия в личном кабинете легко настраиваются и отправляются автоматически. Письма от сотрудников компании я получила 23 числа, вы это доказали )))

Иван, если бы вы сказали, что были технические проблемы с сайтом, скайпом, с телефоном и что всё проблемы сейчас устранили ...я бы извинилась за свои выводы, так как сотрудничала с вами не долго, но вы не заинтересованы.

2) А Вы читали данный пункт (4.2 - прим.)? О чем он вообще?
>>>
А вы как думаете? Если бы не ваш сотрудник с фин. Департамента говорившего, я бы не усомнилась в действиях трейдора и вашей компании.

3) *Способ оплаты на карту Visa/MasterCard можно использовать только при снятии прибыли.
http://atiora.com/ru/trade/deposit-withdrawal/
Нажмите на слово СНЯТИЕ и вторая сноска.

4) деньги пока не поступили.

С уважением, Элла.

Уважаемый представитель компании Atiora!
Мы отредактировали данные из вашего последнего сообщения, где представлены скриншоты с личными данными пользователями.
Поскольку, согласно Правилам нашего портала, мы не можем позволить размещение личных данных без разрешения пользователя.
С уважением, администратор рейтинга Николай Мышко.

Здравствуйте Иван.
23 февраля вы оповестили меня, что деньги были мне переведены. Списание в личном кабинете так же отобразилось 23 февраля 2017г. Сегодня 6 февраля, денег я не получила. Прокомментируйте пожалуйста сей факт.

Здравствуйте. Что вы ещё придумаете чтобы не выплачивать деньги?! Банк опровергает данную информацию. Моя карта дебетовая и запрета на банковские переводы у меня нет. Попрошу документально подтвердить причину отказа со стороны банка на мой электронный адрес. Данный документ будет проверен на достоверность и предоставлен в соответствующий орган. Благодарю.

Добрый день. Сегодня месяц как я «вложила» в компанию Атиора свои деньги. Вывести до сих пор я не могу. Но самое интересное ,что мне сегодня пришел ОДИН ответ из 8 тикеров (вопросов из личного кабинета) где сообщили, что если счет не использовался более 30 дней, он переносится в архив. Если более 90 дней — удаляется. Надежда забрать свои деньги у меня совсем растаяла. Зря компания Атиора так со мной, у меня же сумма смешная, но нет наверное жалко. Но жадность порождает бедность. Поэтому имея месячный опят общения с компанией и «трейдороми-аналитиками» я сейчас изложу моменты и возможно уберегу других людей.
1. Вы поддались уговорам и внесли сумму денежных средств в компанию Атира. Хорошо, теперь расслабитесь так как вы долго еще их не увидите или совсем не увидите.
2. «Трейдеры-аналитики» не являются сотрудниками компаниями, поэтому всё что они говорят, как правило, нужно проверять. Сотрудник Атиора ниже писал, что: «Сотрудники компании не связываются с Клиентами по телефону, скайпу и иным каналам связи, кроме email (finance@) и при каких обстоятельствах.» УЧТИТЕ ЭТО.
3. «Трейдеры-аналитики» вам помогут закрыть в прибыль одну максимум три сделки, дальше их работа слить ваши деньги, как показывает опрос вкладчиков.
4. Ни при каких обстоятельствах не вводите деньги в ПАММ счет. Так как вы должны подписать трех сторонний договор (он есть на сайте и доступен для скачивания), но этого ни кто не делает. Соответственно вы переводите деньги на счет лицу которого не существует.
5. Нет ни какого МЕЖБАНКА и КОМИССИЙ ПЛАТИТЬ НЕ НУЖНО. Компания Атиора мне прислала ответ в тикере: «Компания не выводит средства клиента на 'межбанк'. Все сделки выводятся на поставщиков ликвидности, если сделка была закрыта в минус, то средства нельзя вернуть никаким образом.»
6. Если вы создали заявку на вывод, то знайте что Атира оставляет самую позднюю заявку, а остальные отклоняет. Хотя мне прислали: «Мы оставляем самую раннюю заявку, остальные отклоняем.» Дискутировать со мной по этому вопросу отказались.
6. На сайте компании Атиора в преимуществах свой работы пишет: «Гарантия того, что споры между трейдеров и брокеров будет решен с привлечением SVGFSA и FSC». Торопились наверное, даже ошибки оставили и ссылку на сайт убрали. А нет дорогие мои, коли денег меня лишили я так этого оставить просто не могу. Пишите дорогие «вкладчики» и любители доверять людям, жалобы сюда: http://www.svgfsa.com/contact.html
7. У меня был опыт когда я подала заявку на вывод не там способом каким вводила. Мне было отписано: «По Вашему случаю - Вы пополняли свой торговый счет посредством пластиковой карты Visa/MasterCard, вывод средств хотели осущсетвить на WebMoney, что прямо нарушает Политику по противоборству отмыванию денежных средств (Раздел "Документы" сайта компании).» Но я бы не стала повторятся если не предложение компании Атиоры: «необднократно производили перевод средств на Вашу карту и деньги постоянно возвращались. Пожалуйста, используйте другую карту.» Так они утверждают, что перевод не проходит якобы у меня карта кредитная (предоплатная, типа - prepaid card). Я после запроса в банке отписалась, что карта моя дебиторская и ограничение по переводам нет. Мне любезно предложили использовать другую карту. У меня нет другой карты, есть карта моего родственника и я предложила вывести на неё. И знаете что они мне написали: «По правилам и политике противоборству отмывания денежных средств Вы не можете использовать платежные реквизиты, принадлежащие другому человеку. Максимум, что мы можем сделать в качестве исключения: 1. Вы регистриуете Личный Кабинет на другое лицо (друга, подственника и т.п.); 2. Полностью верифицируете данный аккаунт; 3. Подаете заявку на перевод между счетами; 4. Высылаете нам письмо с отказом от претензий к компании и согласие на перевод на счет третьему лицу; 5. Подаете из нового ЛК заявку на вывод средств». У меня вопрос, а как выводить будем то, тем же способом что и ввели?!
8. Некоторые люди которые остались без денег рассказывают, что «Трейдеры-аналитики» уже не стесняются нецензурно выражаться и даже был случай где угрожали закапать в лесу. Так как у компании все наши паспортные данные и известно место проживания, то целесообразно застраховать свои жизни и имущество и обязательно написать заявление в МВД (https://мвд.рф/request_main). Они знают о нас всё, мы о них ни чего.

P.S. Я специально не исправляла ошибки и описки компании Атиора. Как и кому поступать решайте сами.

Обратите внимание!
В связи с решением проблемы (о чем оповестил клиент в комментариях к отзыву) оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную.
С уважением, администратор рейтинга Николай Мышко.