крайне разочарован работой компании. 19 января через альфа клик сделал пополнение счета в альфа форекс на сумму 4600 долл. США, решил отыграть решение ецб по QE и встать в продажу евров к доллу. Сегодня уже 26 января, деньги мне на счет так и не дошли, служба поддержки кормит завтраками, сначала сказали ждать два дня, потом еще два дня, потом сказали ждите еще 5-7рабочих дней, в поддержке по телефону говорят одни сроки, поддержка в тикетах тут же рисует другие. ИТОГ РАБОТЫ с альфа форекс: 4600долл недошедшие на счет + недополученная прибыль 4000долл,которую я бы получил на новости о QE. Параллельно в альпари с таким же депозитом встал в продажу евров, хотел усилиться на альфа форексе и заодно проверить качество брокера т.к у меня основные счета в альфа банке и было бы очень удобно пополнять счет, но вот хрен там был. номер личного кабинета в альфе 1053389. Если они не могут нормально зачислить средства на счет, то я даже не представляю себе, что у них происходит на выводе средств.

Обращение в Альфа-Форекс. Я уже попробовала все возможные варианты решить вопрос через вашу службу поддержки по вопросу No18956 от 19.01.2015 и No18963 от 19.01.2015. Проблема в следующем: ошибочно при зачислении денег из Альфа-Клик мною был указан логин терминала, а нужен был логин лицевого счета из личного кабинета. При общении со службой поддержки, я создала лицевой счет, которого у меня не было, потому, что ранее зачисление производилось по логину терминала. Получила сразу ответ, что все нормально и деньги будут зачислены. И каждый день до сегодняшнего дня ответ один и тот же- деньги будут зачислены. Вчера я через Альфа-Клик в целях проверки лицевого счета зачислила 100$, сегодня они уже поступили. А прошлого платежа так и нет. Я в Альфа-Форексе уже 3-4 года, и вот эта ситуация заставляет задуматься о смене дилера.

Их ПАММ счета настроены на с***. Закинул 500 долларов в счет "лучшего" управляющего в списке. Сразу он мне поднял сумму до 900, а потом спустил до 50... В итоге собрался выводить эти 50, но и их он тут же слил. Не знаю как у остальных, мой опыт таков с этой конторой.

Вот так дела, обнаружил, что без предварительного объявления глобально поменяли плечо на парах с франком.... Тут же связался со службой поддержки - задним числом со мной согласились! Сказали что новость будет позже.
Недостатки
не согласованость в работе компании

Стал торговать с робофорекс в 2011 году, свой первый депозит выиграл в одном из конкурсов на форуме. До этого, на самом деле читал очень много отрицательных отзывов об этой компании.
На самом деле, мнение мое, расходится о них. Есть достаточно много торговых преимуществ , по сравнению с другими. Когда недавно падал рубль, можно было хорошо заработать, то Робофорекс этого не дал, прекратив открывать сделки на рублевых парах. Мне это совсем не понравилось. Понятно, что компания защищала в первую очередь себя...

более полугода работаю с weltrade и все в принципе устраивало: сделки открывались быстро, обрывов связи с терминалом неожиданных не было, что не может не радовать. Но вот в конце года приподнесли подарок: http://dl2.joxi.net/drive/0006/2959/437135/141217/17b7220182.jpg такого я не ожидал - перетягивание стопов - это уже верх беспредела...