2025-04-05
krajnovmak
FxPro
Оказалось, fxpro даже не регулируется! Сайт красивый, условия привлекательные, а потом выясняется, что лицензии у них нет, и ничего не регулируется. Просто офшорная контора, которая забирает твои деньги, и потом хоть трава не расти. Уверен, что свои $1500 больше никогда не увижу.
2025-04-04
Aheco
ФИНАМ
Финам знаю давно, более 15 лет как крупнейшего и наиболее надежного брокера. Раньше он всегда отличался как наиболее продвинутый и технологичный. В этот раз здесь появились интересные возможности, в том числе акция "Инвестиции с гарантией". В ее рамках гарантируется 36,6%
годовых минус налоги на первый месяц действия этой акции и возможность инвестировать в любые инструменты во второй месяц этой акции.
Как консервативный инвестор, зашел с тремя целями. Решил,во-первых, получить хороший процент дохода на 1 месяц - 36,6% годовых. Во-вторых, использовать эту
возможность, чтобы наконец попробовать фонд денежного рынка Финама FMMM. Протестировать его ликвидность, реальные сроки ввода и вывода денег в 2025 году, комиссии и результат по сравнению с аналогичными фондами ВИМ, Сбера и Т-банка. Ну и, в третьих, брокер обещал 3000 руб. бонуса по программе лояльности.
Про регистрацию и общение с менеджером подробно рассказал впредыдущем отзыве.
Подведу итоги общения с Финам на 04.04.2025:
1. Через 10 дней после окончания двухмесячногопериода выплаты основного вознаграждения по акции так и не произошло. Менеджер
неоднократно упоминал, что компания не тянет с выплатами, но пока результат обратный. На 4.04 проценты 36,6% запериод участия в акции с 24.01 по 25.03 не выплачены, несмотря на обращения.
Первая задача по акции пока не решена.
2. Покупка фонда денежного рынка FMMM посредствомFinam Trade получиласьвполне штатно, как и продажа через месяц. Но с учетом невыплаченных процентов,
невыплаченного бонуса лояльности и отсроченных сроков выплат и вывода средств,
фактическая доходность от участия в акции оказывается ниже альтернативных вариантов,
имеющихся на рынке. Вторая задача решена,но оценка «четыре с минусом».
3. Не знаю, у всех клиентов или я так столкнулся,но стал свидетелем букета технических сбоев, хорошо правда что не в ключевых, а
в сопутствующих ИТ-решениях: отрегистрации до программы лояльности. Про регистрацию в акции писал ранее. Она со
сбоями, затянуто на несколько дней, но получилась. С программой лояльности пока
хуже. Бонусы явно не начисляются правильно, уже более 2 месяцев. Обращения не
помогают. Бонус программы лояльности за январь-март на 04.04.2025 не начислен и
не выплачен. Третья задача не решена, оценка «неудовлетворительно».
4. Поддержка и клиентский менеджер отрабатываютсобственные задачи. На указанные выше недоработки было неоднократно указано
менеджеру и в поддержке. Но похоже в число их задач решение возникающих вопросов
клиентов и постоянно возникающих технических проблем системы не входит. Вопросы, заданные неоднократно вписьменном виде поддержке и менеджеру, по техническим проблемам бонусной
программы, выплаты вознаграждения и по вопросу сальдирования прошлых убытков частично
проигнорированы и по итогам двухмесячного общения не решены.
5. Вынесу отдельным пунктом еще раз, на мой взгляд,архаичные, уже слабо соответствующие современному стандарту отрасли задержки в
каждой операции (Т+1, 21.00+ и т.д.). В 2025 году это может оказаться
критически несовместимым с клиентскими ожиданиями. Тем более на фоне спрятавших
эти сроки глубоко в собственный финтех другими игроками отрасли.
6. Общий клиентский опыт от общения с экосистемой компании: FMMM, средства и программыторговли – отлично, на уровне. Поддержка, клиентский менеджер,–
удовлетворительно. Программа лояльности – неудовлетворительно, положенный бонус
не выплачен. Основное вознаграждение по акции – также пока не выплачено, эти
проценты 36,6, поэтому неудовлетворительно. Сроки операций –
неудовлетворительно, не соответствуют ожиданиям.
2025-04-04
Zakemul
Axi
Несмотря на минусы брокера AXITrader, которые я упомянул, это очень известная компания, которая не обошла стороной множества трейдеров и смогла выделиться за счет более 140 валютных пар для торговли, имеющегося стабильного и большого оборота компании, который может достигать 1000 млрд баксов в месяц. Что мне не понравилось, так это слишком высокая минималка для пополнения, 300 баксов, другие брокеры снизили минимальный порог, чтобы сделать услуги своей компании доступными для тех трейдеров, которые по тем или иным причинам не обладают достаточным капиталом. Кредитное плечо у брокера AXITrader составляет 1;500. Приготовьтесь пройти верификацию, которая может отнять время, если брокеру потребуются дополнительные документы или информация, он может это запросить. Связь с представителями компании AXITrader, проходит на зарубежном языке. В общем даже не знаю, что сказать. Я наверно повременю с сотрудничеством, но буду тщательно наблюдать за этой компанией.