В 2024 году банки начнут возвращать клиентам украденные мошенниками деньги по новой схеме. Соответствующие изменения в закон о национальной платежной системе вступят в силу с 25 июля 2024 года.
Банк должен будет вернуть полную сумму украденных средств в течение 30 дней после получения соответствующего заявления от клиента в следующих случаях:
- Если банк допустил перевод средств на мошеннический счет, который находится в специальной базе Банка России. ЦБ собирает эту базу на основе данных, полученных от банков и других операторов платежных систем.
- Если банк не направил клиенту уведомление о совершении перевода, который был совершен без согласия клиента.
- Если клиент потерял карту или ею воспользовались без его согласия, и клиент уведомил об этих фактах.
Также банки смогут на два дня блокировать переводы на подозрительный счет и уведомлять об этом клиентов. За этот период человек должен подтвердить или отказать в проведении перевода, если поймет, что находится под влиянием злоумышленников.
Еще одно нововведение — банки обяжут отключать доступ к дистанционному обслуживанию клиентам, если от МВД поступила информация о том, что они занимаются выводом и обналичиванием похищенных денежных средств.
«Основная цель разработанного при участии Банка России закона — противодействие хищению средств, в том числе с использованием приемов и методов социальной инженерии. Законом предусмотрен комплекс механизмов, которые направлены на то, чтобы стимулировать банки улучшать качество работы своих антифрод-систем», — заявил директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров.
По последним данным ЦБ, в третьем квартале 2023 года мошенники украли у клиентов банков путем несанкционированных переводов 3,6 млрд рублей, из этой суммы банки вернули потерпевшим только 5,5% средств.
Низкая доля возврата денежных средств связана с использованием социальной инженерии, когда сами граждане переводят средства злоумышленникам. В этом случае банки не обязаны возвращать средства, переведенные под психологическим влиянием мошенников, передает FxTeam.
Хотите узнать все о той или иной компании/сервисе/услуге?
Просто отправьте нам заявку на [email protected], указав название проекта — и наши специалисты расскажут вам всю правду!
