DivenFX не выводит деньги, жалуются трейдеры. При этом задержки по выплате средств колеблются в пределах от недели до двух месяцев.
В настоящее время мы фиксируем резкое увеличение негативных сообщений в адрес DivenFX. Клиенты бьют тревогу, заявляя, что компания задерживает вывод средств и не спешит отвечать на сообщения, отправленные в службу поддержки. Кроме того, трейдеры жалуются во все возможные организации, надеясь, что компания отреагирует. Что же на самом деле происходит с DivenFX, пытались выяснить специалисты FXtraders.info.
Свои услуги компания DivenFX предоставляет с 2012 года. При этом до сих пор ей не удалось получить лицензию. Как указано на официальном сайте DivenFX, в данном вопросе компания не спешит. Ее цель — получить документ от реального регулятора (в частности FSA, CySEC).
«Для полноценного функционирования регуляции необходимо, чтобы в стране регулирование валютного рынка осуществлялось на уровне законодательной базы. Так называемые российские регуляторы — это не более, чем некоммерческие объединения, существующие на взносы участников данного объединения, а не поддерживающиеся из бюджета страны. Соответственно, такая система спонсирования влияет на решение спорного вопроса между трейдером и компанией-участником объединения. Максимум, что могут сделать данные объединения — дать рекомендации как должен поступить тот, или иной брокер в спорном вопросе с клиентами», — отметили в компании.
DivenFX не видит смысла в сотрудничестве с частными некоммерческими организациями. Как бы там не было, пока в РФ не вступил в силу закон о регулировании деятельности Форекс-брокеров, трейдерам остается только уповать на такие организации, как Комиссия по Регулированию Отношений Участников Финансовых Рынков (КРОУФР). Кстати, именно к специалистам КРОУФР обратились клиенты DivenFX, заявки которых компания до сих пор не выполнила.
Согласно данным, предоставленными специалистами организации, «в последние месяцы возрастает количество негативных отзывов в адрес брокера DivenFX. Компания регулярно отмечается в ежемесячных отчетах с отрицательной стороны, но в последнее время ситуация заходит еще дальше. Только за несколько мартовских дней получено сразу три претензии в адрес DivenFX, которые указывают на то, что компания игнорирует попытки трейдеров вывести средства с торгового счета».
Учитывая тот факт, что DivenFX не является членом КРОУФР, рассчитывать на помощь со стороны специалистов организации не приходится. Как известно, Комиссия может участвовать в решении спорных ситуаций, в которых одну из стороны представляет компания, вступившая в свое время в организацию.
Сегодня, 23 марта, на сайте появились два новых сообщения, в которых говорится об одной проблеме. Пока пользователи не подтвердили факт сотрудничества с DivenFX, как указано в Правилах портала, следовательно, мы не можем утверждать, что сообщения оставлены реальными клиентами. Кстати, за разъяснением ситуации мы обратились в компании, отправив соответствующие запросы. На момент публикации материала ответа не последовало. Молчание службы поддержки и отправленные клиентами жалобы в КРОУФР все же наталкивают на не самые приятные предположения.
Специалисты FXtraders.info следят за событиями. Разворачивающимися вокруг DivenFX, и как только нам станут известны новые подробности — мы сразу же сообщим вам, уважаемые пользователи. Со своей стороны хотелось бы обратиться к вам с просьбой продолжать информировать нас о том, как компания выполняет свои обязательства. Поделиться информацией можно в разделе «Отзывы о DivenFX» или в комментариях к статье.
