LiteFinance рассказала, как не попасть в ловушки мошенников

В последнее время участились случаи онлайн-мошенничества с неправомерным использованием торговой марки LiteFinance для создания подставных групп и чатов в соцсетях и мессенджерах, а также подложных сайтов с именем компании. Чтобы предупредить все о существующей опасности, команда LiteFinance предлагает соблюдать некоторые меры предосторожности.

«Пожалуйста, будьте внимательны при работе с вашими финансами и остерегайтесь мошенников. Обращайте внимание на то, от кого вам пришло письмо или сообщение, и какой именно домен используется в ссылках», отмечают в компании.

«Есть случаи, когда клиенты отправляют средства злоумышленникам по реквизитам, которые они получили в социальных сетях. Обратите внимание, что пополнение счета осуществляется только в Личном Кабинете LiteFinance на указанные там реквизиты. Сотрудники компании никогда не запрашивают пароли и другие секретные платежные данные клиентов и не дают реквизиты счетов или кошельков для пополнения торгового счета в чатах, социальных сетях или еще где-либо», отметили специалисты LiteFinance.

Также в компании дают некоторые рекомендации относительно персональных данных:

«Никогда не вводите ваш логин и пароль от кабинета LiteFinance в форму входа пока не убедитесь, что вы находитесь на одном из наших официальных доменов. Мы никогда не связываемся первыми с нашими клиентами в соцсетях или мессенджерах. Мы никогда не запрашиваем у клиентов какие-либо пароли или другую секретную платежную информацию, с помощью которой можно получить доступ к вашим счетам или денежным средствам. Мы никогда не просим установить какие-либо программы типа TeamViewer или Microsoft Remote Desktop для удаленного доступа. Официальная поддержка использует для связи только электронную почту и телефон, указанный в профиле клиента, а также внутренний канал связи Support Team в онлайн-платформе LiteFinance, всегда закрепленный первым в списке ваших чатов».

В компании отмечают, что звонки со стороны компании обычно происходят после запроса о них со стороны клиента. А для связи используется только электронная почта и телефон, указанный в профиле клиента, внутренний канал связи Support Team в онлайн-платформе LiteFinance, закрепленный первым в списке ваших чатов.

Целями исходящего звонка от поддержки могут быть верификация телефона или верификация прикрепляемого в профиль нового платежного метода. Официальные контакты, с которых клиент может получить сообщения от поддержки и по которым может обратиться самостоятельно, указаны на официальном сайте, в разделе меню «Поддержка» и «Контакты».

Совет! Если у вас появились сомнения, то всегда лучше обратиться в официальный Live Chat. Так вы убедитесь, что общаетесь с официальной поддержкой. Соблюдайте правила безопасности и не передавайте ваши данные третьим лицам и мошенникам.