Как мошенники «выбивают долги» за коммуналку с клиентов ВТБ

ВТБ бьет тревогу: мошенники выходят на клиентов банка и пытаются взыскать с «долги» за коммуналку за время изоляции.

Как сообщили в финансовой организации, мошенники, используя социальную инженерию, сообщают клиентам о возникших за время изоляции долгах по жилищно-коммунальным услугам и просят оплатить онлайн поддельные квитанции или предоставить сведения о ранее совершенных трансакциях, получая доступ к банковским счетам граждан. Об этом ВТБ сообщили сами клиенты, которые получили подобные уведомления.

Мошенники пользуются тем, что многих россиян перевели на дистанционный формат работы, несмотря на то, что режим самоизоляции на всей территории РФ официально был отменен еще летом.

«Управляющие компании традиционно делают перерасчет за ЖКУ по итогам года, особенно если граждане несвоевременно передавали показания счетчиков воды и электроэнергии. В условиях пандемии траты на коммунальные услуги резко возросли, поэтому вопрос погашения задолженности, действительно, может быть для отдельных жильцов актуальным. Не дожидаясь конца года, мошенники проверяют горожан на бдительность».

Алексей Киричек, вице-президент ВТБ, руководитель департамента эквайринга

Как работает схема обмана?

Клиенты получают сообщение от злоумышленников с требованием оплатить возникшие долги по ЖКХ и ссылкой для проведения трансакции. Сумма долга может колебаться в пределах 10-20 тысяч рублей. Если клиент не реагировал на сообщение, ему начинали звонить якобы представители управляющей компании для проверки совершенных ранее в этом году платежей. При этом в разговоре клиента убеждали, что у него имеется долг.

Как только им удавалось узнать способ оплаты и реквизиты карты, по которой проходил платеж, клиенту предлагается провести так называемую «тестовую трансакцию для проверки» и сообщить им код из направленного СМС. Стоит клиенту перейти по фейковым ссылкам и ввести реквизиты банковской карты, мошенники получают все данные.

«Важно помнить, что информация о задолженности по ЖКУ всегда доступна гражданам в личном кабинете на сайте поставщиков коммунальных услуг. В крайнем случае вы можете проверить корректность полученных сведений, перезвонив по номеру своего ТСЖ или ДУК. Нужно также учитывать, что, как правило, подобный перерасчет происходит по итогам всего календарного года, то есть не ранее января», — добавляет Алексей Киричек.

Также в ВТБ напоминают, что вся информация о банковских картах и счетах является конфиденциальной и не может передаваться третьим лицам. Всю информацию следует уточнять непосредственно у специалистов банка или управляющей компании, связавшись по указанным на официальном сайте данным.

Обратите внимание! На сайте ВТБ создан представлен раздел по финансовой безопасности с описанием основных видов мошенничества и советами по минимизации потенциальных рисков для клиентов. Ознакомиться с информацией можно, перейдя по ссылке.