Использование пластиковых карт стало неотъемлемой частью жизни каждого. К сожалению, в соответствии с действующим законодательством, федеральная служба судебных приставов (ФССП) имеет полное право получить доступ к электронным средствам пользователей при наличии исполнительного листа. Этот документ свидетельствует о наличии у физического лица признанной судом (часто в одностороннем порядке) задолженности перед банком, ФНС, частным лицом, коммунальными службами или перед ГИБДД. В этом случае любой банковский счет пользователя будет заблокирован.
Распространены ситуации, в которых клиенты банка даже не подозревают о наличии задолженности. Адресат часто не получает уведомления о штрафах ГИБДД, и когда их сумма превысит 10 тысяч рублей, представители данной структуры даже не пытаются лично связаться с водителем ТС, а просто передают дело в суд, где в одностороннем порядке принимается решение о взыскании суммы долга в одностороннем порядке. Получив исполнительный лист судебные приставы сразу начинают поиск средств физического лица, отправляя запросы в крупные банки.
По неофициальной статистике, за 2018 год объектами блокировок счетов стали преимущественно держатели карт Сбербанка. Это обусловлено тем, что услугами этого банка пользуется более 70% трудоспособного населения страны. Также не редки случаи, когда счет клиента арестован или заблокирован по ошибке. Все-таки человеческий фактор проявляется независимо от должности и социального статуса. Поэтому клиентам Сбербанка важно точно понимать что делать при блокировке карты, как оспорить судебное решение и как вернуть списанные ФССП по ошибке средства.
Причины блокировки карты и ареста счета клиента
Важно понимать разницу между блокировкой карты и арестом привязанного к ней счета. В первом случае доступ к средствам пользователя ограничивается по инициативе банка, что актуально в следующих случаях:- Специалистами службы безопасности зафиксирована попытка несанкционированного доступа третьих лиц к средствам клиента через онлайн сервисы. В этом случае клиенту достаточно позвонить по телефону горячей линии, пройти идентификацию и снять блокировку.
- Пин-код был трижды указан некорректно. В этом случае держателю карты потребуется обратиться в отделение банка с самим пластиком и с подтверждающим личность документом. После составления письменного заявления оно будет рассмотрено уполномоченными специалистами и карта будет разблокирована.
- Блокировка карты возможна по инициативе держателя в случае её кражи или потери. Эта мера предусмотрена банком и необходима для защиты средств пользователя. В этом случае клиенту могут предложить перевыпуск пластика, на что потребуется от 10 до 15 рабочих дней.
Если средства на счетах клиента арестованы на основании исполнительного листа, то причины могут быть следующими:
- Непогашенная задолженность по алиментам.
- Неуплата по кредиту в течение более 30 календарных дней.
- Наличие штрафов или задолженности по налогам на сумму более 10 000 RUR.
Обратите внимание! Накладывать арест на имущество должника, в соответствии с актуальными законодательными нормами РФ, вправе только судебные приставы-исполнители и только на основании соответствующего решения суда, подтвержденного исполнительным листом. Банк не предоставляет доступ к средствам клиента коллекторским агентствам или частным лицам.
Что необходимо предпринять для снятия ареста?
Вопрос по снятию ареста с банковской карты или счета потребуется урегулировать именно с судебными приставами. Если на активных счетах клиента сбербанка имеется сумма, необходимая для полного погашения задолженности и оплаты издержек судебного производства, то эти средства будут списаны без предварительного уведомления владельца счетов. При таком развитии событий арест будет аннулирован автоматически без активного участия пользователя в течение 2-3 рабочих дней.
Обратите внимание! При фактическом наличии задолженности подобные действия приставов являются вполне законными и оспаривать их в суде бессмысленно. Это приведет лишь к дополнительным тратам.
Если суммы на счетах клиента не достаточно для оплаты долга, то для снятия ареста потребуется предпринять следующие действия:- Обратиться в отделение банка с просьбой предоставить исполнительный лист. В документе фигурирует ФИО пристава-исполнителя и контактный телефон для связи. Эту информацию также возможно получить на официальном сайте ФССП. Для этого потребуется в специальную форму, расположенную на главной странице, ввести собственные ФИО и регион проживания:
- По полученным контактам потребуется связаться с приставом-исполнителем и договориться о личной встрече для урегулирования вопроса. Важно понимать, что исполнительное судебное производство не обязывает должника единовременно погашать всю образовавшуюся задолженность. С приставом возможно договориться о рассрочке платежа. Это возможно, если показать свое намерение выполнить финансовые обязательства. Если удастся договориться с приставом о рассрочке платежа на определенный срок, то арест счетов будет аннулирован, а доступ к средствам — восстановлен.
Обратите внимание! При использовании онлайн-сервиса ФССП часто отображаются непогашенные долговые обязательства однофамильцев. Поэтому при вводе персональных данных рекомендуется полностью заполнять форму, указав отчество и дату рождения.
Оспаривание ареста счетов и взыскания в судебном порядке
В ходе исполнительного производства наиболее распространенными ошибками судебных приставов являются:- Списание с арестованных счетов пользователя больше положенной суммы. Как показывает практика, приставы часто по ошибке списывают сумму долга в двойном размере.
- Арест на счета наложен по ошибке. В ГИБДД случайно могут вписать ФИО другого физического лица. Аналогичные ошибки встречаются и в исполнительных листах.
В каждом из этих случаев держателю карты потребуется отстаивать свои интересы в судебном порядке. Однако возникает вопрос: кто обязан вернуть по ошибке списанные средства — банк или ФССП? Между крупнейшими банками России, в числе которых и Сбербанк, и ФССП заключено соглашение об электронном документообороте. Представленные в типовом договоре условия обязывают кредитные организации блокировать счета клиентов при возбуждении в отношении их исполнительного производства.
При ошибочном аресте банковских счетов и при списании суммы, превышающей задолженность, пользователь должен в течение 10 дней обратиться с исковым заявлением в суд. В документе потребуется изложить суть проблемы и прикрепить к обращению исполнительный лист. Компенсацию нужно требовать от ФССП, поскольку банк является исполнителем и не обязан следить за корректностью деятельности судебных приставов.
Чтобы добиться положительного результата, клиенту банка даже не потребуется нанимать адвоката. Ошибка приставов сразу вскроется при проведении проверки уполномоченными структурами. Основная задача пострадавшего пользователя — обратить внимание суда на проблему. В соответствии с действующими правовыми нормами, ФССП обязана в полном объеме компенсировать пользователю незаконно списанные средства, а также возместить судебные издержки.
Заключение
При аресте средств или при блокировке карты Сбербанка держателям не стоит паниковать. Первым делом следует выяснить причины подобных мер, обратившись в отделение банка, либо связавшись со специалистом по телефону горячей линии (8-800-555-55-71). Если причиной блокировки средств стала непогашенная задолженность, то следует потребовать копию исполнительного листа, а также самостоятельно проверить информацию на официальном сайте ФССП.
При наличии реального долга следует связаться с приставом-исполнителем и найти добиться компромисса в решении проблемы. В этом случае карта и все счета будут разблокированы в течение 2-3 рабочих дней. Если причиной блокировки счетов послужила случайность или ошибка, то следует в течение 10 дней обратиться в суд или в ближайший отдел ФССП. Как показывает практика, сотрудники ведомства признают ошибку и снимают арест со счетов пользователя немедленно.
Обратите внимание! Приставы не имеют права накладывать арест на кредитные карты, поскольку средства на привязанных счетах не принадлежат должнику.
