Мошенники не дремлют и постоянно придумывают новые способы обокрасть доверчивых россиян. Только за 2021 год у банковских клиентов в общей сложности было украдено 13,5 млрд рублей, совершено свыше 1 млн несанкционированных переводов.
Вернуть удалось меньше 7% потерь за прошлый год. И причина в том, что люди сами поддаются на обман и отдают свои кровные мошенникам, сообщив секретные данные. Банк в таком случае ничего компенсировать не обязан.
ЦБ РФ представил типичные мошеннические схемы:
Проверка данных счета на предмет возможной утечки
Мошенник предлагает проверить, не попала ли информация о счетах или карте гражданина в руки третьих лиц. Для этого жертве на электронную почту или иным способом присылается ссылка на якобы специальный сайт, на котором можно все узнать. Как только человек вводит реквизиты счета или карты на том сайте, они попадают в руки настоящих мошенников.
Обратите внимание! Специальных сайтов для проверки утечки данных не существует. И вообще переходить по ссылкам из подозрительных электронных писем и СМС нельзя.
Перевод средств на «безопасный» счет ЦБ
На телефон поступает звонок, на другом конце провода «сотрудник банка» сообщает о попытке похищения денег со счета клиента. И говорит, что для сохранности средств нужно перевести их на «специальный» счет в Центробанке. Конечно, предлагаемые реквизиты принадлежат мошенникам. Для пущей убедительности звонящий даже может посоветовать быть бдительным и никому не сообщать свои данные.
Обратите внимание! ЦБ не работает с физлицами, не ведет их счета и не звонит им.
Помощь с компенсацией похищенных денег
Злоумышленник звонит и заявляет о том, что украдены деньги со счета, предлагает их вернуть. Доверчивым гражданам мошенники предлагают проверить полагающуюся сумму возврата — для этого они просят назвать данные карты/счета. Второй вариант — присылают ссылки на «специальные» сайты. Итог тот же, что и с ссылками для проверки утечки данных.
Обратите внимание! Если деньги списали без вашего ведома, единственный способ их вернуть — немедленно обратиться в банк и заблокировать карту, а также в течение суток написать заявление о несогласии с операцией.
Оформление кредита
Мошенник звонит, представляется сотрудником бюро кредитных историй и убеждает свою жертву, что на него или его близкого родственника пытаются оформить кредит злоумышленники. Через некоторое время звонит уже другой человек, «сотрудник службы безопасности банка», и втирает важность оформления встречного кредита на ту же сумму для пресечения махинации.
Также жертву убеждают в том, что рассказывать о случившемся никому нельзя, — якобы идет охота на преступника, и все должно быть конфиденциально. А кредитная история клиента, конечно, после всего этого останется чистой, заверяют жулики.
Обратите внимание! Ни сотрудники банков, ни бюро кредитных историй не информируют граждан об изменениях в кредитной истории по телефону.
Помощь в получении наличных
Мошенники пользуются текущей ситуацией и уверяют жертву по телефону в дефиците наличных рублей или валюты. Они предлагают перевести средства на «специальный» счет, с которого потом можно будет спокойно снимать средства. Для этого предлагают открыть тот самый счет онлайн — просят данные карты, трехзначный код на обороте и подтверждающий СМС-код из банка. Стоит все это сказать — и доступ к счету оказывается у мошенников.
Обратите внимание! Сотрудники банков не спрашивают по телефону личные и финансовые данные, трехзначный номер на обороте карты и код из СМС.
Обмен кэшбэка на рубли
Мошенник звонит клиенту банка и заявляет, что накопленные с покупок баллы он может обменять на рубли. Для этого якобы нужно сообщить данные с карты и СМС-код для подтверждения и оплаты комиссии за услугу. Получив доступ, злоумышленник совершает кражу денег со счета.
Обратите внимание! Еще раз, сотрудники банков не просят личные данные и код из СМС. Информацию по любым вопросам, в том числе о кэшбэке, можно узнать, самостоятельно позвонив в банк.
Дополнительная информация о мошеннических схемах, выявленных в РФ, представлена на официальном сайте Центрального Банка России.
