Чтобы понять, насколько клиент доволен работой брокера, достаточно его об этом спросить и уже на основе объективного фидбэка улучшить сервис. Компании, поступающие именно так, создают честные взаимоотношения с клиентами. Однако встречаются брокеры, которые «копируют» банковскую схему, пытаясь создать некий ложный образ для завлечения новых клиентов. Учитывая вышесказанное, опытный трейдер Алексей Вергунов решил проверить одно из «старейших» брокеров FxPro с двух точек зрения — видения рынка компанией и мнения самих клиентов. Если у компании имеется явный минус, эта информация не только должна находиться в легкой доступности для клиента, но к тому же должна быть отображена в стоимости предоставляемых услуг.
В качестве преимуществ на своем сайте компания указывает:
- Сотрудничество с множеством провайдеров ликвидности. В сравнении в банками, клиент получает лучшие цены на покупку и продажу в любой момент времени.
- Прозрачные цены. Для счетов на платформе cTrader предусмотрена комиссия в 45 долларов за сделку на 1 млн в обе стороны. Для счетов платформы MT4 вместо комиссии предусмотрена надбавка на спред — маркап.
- В зависимости от объема и направления позиции, некоторые ордера могут хеджироваться внутри компании. Таким образом, FxPro минимизирует риски, но не вмешивается непосредственно в процесс торговли.
Лицензии и регулирование
FxPro регулируется Кипрской комиссии по ценным бумагам и биржам (CySEC), № 078/07. Также есть лицензия Управления по Деловой Этике Великобритании, № 509956.
Обратите внимание! На официальном сайте регулятора представлена информация о FxPro, как о регулируемом брокере. Чтобы просмотреть данные, перейдите по ссылке.
Вторая лицензия выдана для дочерней компании — FxPro UK Limited. После реформы, у организации появилось право полностью запрещать компаниям продажу некоторых услуг.
FCA является прямым наследником FSA (Financial Services Authority). Еще весной 2013 года организация была разделена на FCA и RPA. Теперь RPA занимается банками и страховыми компаниями, а вот FCA заботится о потребителях и поддерживает конкуренцию между поставщиками финансовых услуг. Получив новые полномочия, организация может инициировать собственные расследования, применять законы, а также выплачивать компенсации в размере не более 50 тысяч фунтов.
Следует отметить, что указанные преимущества вы получите только зарегистрировавшись в дочерней компании брокера. Для остальных компаний действует регуляция Республики Кипр (CySEC). Лицензия пользуется большой популярностью у брокеров и, в теории, обеспечивает четкий финансовый контроль по всем стандартам Евросоюза. Основанная в 2001 году организация, вступила в еврозону в 2008. Регулятор в праве замораживать счета, выдавать/отзывать лицензии, вмешиваться в работу компаний и даже прекращать их деятельность. Размер компенсаций колеблется примерно в диапазоне от 10 000 до 20 000 евро.
Обратите внимание! FxPro Financial Services Ltd действительно авторизована и регулируется CySec (Кипр), о чем свидетельствуют данные, представленные на официальном сайте организации.
История компании
FxPro основана в 2006 году, а лицензию CySEC получила в марте 2007. В 2010 году брокер получил лицензию Управления по финансовым услугам Великобритании (FSA), и в последствии была заменена на лицензию FCA. Уже по этой информации можно судить, что FxPro работает на рынке давно, чтобы заслужить хорошую репутацию и сохранить лицензии двух ведущих регулирующих органов. Откровенно мошенническая компания не протянула бы и года, и тем более не смогла бы сохранить лицензию регулятора.
В 2012 году брокер перешел на агентскую схему исполнения ордеров, а уже осенью 2014 году компания объявила о приобретении агрегатора Quotix. По словам главы компании, Дениса Сухотина, было принято решение перейти к более близкому сотрудничеству с поставщиком котировок. Приобретение компании обязано повысить качество посреднических услуг. В связи с этим, можно сказать, что это был необходимый шаг, учитывая то, что в планы компании входит не только розничный Форекс, а также институциональные брокеры, хедж-фонды, банки и другие организации, требующие выхода на валютный рынок.
Типы счетов
Счет FxPro MetaTrader 4. Вы можете выбрать счет как с фиксированным, так и с плавающим спредом. Стоит учитывать, что при торговле с плавающим спредом большую часть времени вы будете получать лучшие цены, чем при торговле с фиксированной разницей. Тем не менее во время важных новостей, высокой волатильности или слабой ликвидности плавающий спред может значительно расширяться. Кроме того, мгновенное исполнение на счетах с фиксированной разницей не зависит от текущих условий на рынке, что будет предпочтительным для некоторых торговых систем и советников. Со своей стороны, FxPro защищает ваш счет от отрицательного баланса, а также позволяет использовать автоматические торговые системы.
Счет FxPro MetaTrader 5. Новая и современная платформа от MetaQuotes обеспечит быстрое рыночное исполнение с плавающим спредом. Данный счет стоит выбирать тем, кто желает опробовать новую платформу. При этом не забывайте о некоторых ограничениях, в сравнении с MT4. В частности, выбирая MT5, вы не сможете хеджировать собственные позиции — встречные заявки прост перекрывают друг друга.
Счет FxPro cTrader предлагает исполнение ордеров по рынку и плавающий спред. Судя по отзывам клиентов, исполнение в cTrader даже выше исполнения на платформах MT4 и MT5. Связано это, возможно, со сложностью обертки обеих указанных платформ, из-за чего при исполнении добавляется дополнительная задержка. Так как цена взвешивается по объему, трейдер получает возможность получения лучшей цены от конкурирующих поставщиков ликвидности. Единственный счет типа ECN (Electronic Communication Network).
Обратите внимание! В компании предусмотрена возможность открыть счет в долларах, евро, фунтах, иенах, польских злотых, швейцарских франках или австралийских долларах. Для всех счетов доступно кредитное плечо до 1:500 (для SuperTrader до 1:200).
Как открыть счет
Процесс регистрации состоит из 3 простых шагов. Сперва заходим на сайт и жмем «Регистрация».
Далее указываем адрес электронной почты, имя, фамилию, дату вашего рождения, страну проживания и номер мобильного телефона.
Затем укажите дополнительную личную информацию. В частности, ваш почтовый индекс, адрес проживания, национальность, размер личного капитала и статус занятости.
На завершающем этапе вас попросят указать тип счета и его характеристики. Тут вы можете сразу же загрузить документы, подтверждающие вашу личность.
Служба поддержки
Служба поддержки брокера доступна 24 часа в сутки, 5 дней в неделю на 19 (!) языках. Связаться можно посредством электронной почты, онлайн чата или телефонного звонка.
Также вы можете оставить запрос и вам перезвонят специалисты брокера в течении нескольких часов (в порядке живой очереди).
Кстати, зайдя на сайт, вы увидите всплывающее меню, где можно оставить мнение о компании и ее сервисах, либо оставить собственное пожелание (фичер-реквест).
Бонусы
FxPro имеет четкую позицию в отношении практики бонусов. Основатель компании заявляет, что использование бонусов для привлечения новых депозитов идет в разрез с будущим индустрии. По его мнению, наследование практики казино дискредитирует достаточно новую сферу деятельности, что может свести на нет всю проделанную работу, нацеленную на повышение прозрачности.
Кстати, финансовые регуляторы также отрицательно высказываются в отношении использования бонусов. По их словам, та форма, в которой бонусы в данный момент представлены на рынке, противоречит некоторым директивам Евросоюза. Сегодня многие брокеры компенсируют комиссию при пополнении из собственных средств. Этого достаточно для привлечения клиентов.
Это касается и некоторых новых спорных продуктов. Бинарные опционы взяли штурмом рынок электронных торгов, дискредитируя всю индустрию Форекс в целом. Предоставление брокером услуги торговли бинарными опционами можно рассматривать как инструмент, значительно повышающий обороты и прибыль, но недалеко ушедший от принципа казино и азартных игр. Стоит ли говорить, что все ваши сделки остаются внутри брокера и не передаются поставщикам ликвидности? В любом случае, брокер получает весьма значительную долю прибыли.
Обучение
Компания проводит регулярные вебинары, семинары и участвует в различных выставках. С полным списком мероприятий вы можете ознакомиться на сайте компании.
Обучению брокер выделил раздел «Форекс для начинающих», в котором можно найти ответы на следующие вопросы:
- Как работает рынок Форекс? Из этого раздела вы получите базовые знания и познакомитесь со всеми основными терминами валютного рынка. Материал раздел даст мощный «толчок» для понимания принципов ценообразования.
- Какие преимущество у интернет-трейдинга? Что можно получить от Форекс в сравнении с другими биржами?
- В третьем разделе вы познакомитесь с основных валютных пар, экзотических и кросс-курсов. Также здесь объясняется понятие торговых сессий и основных игроков рынка.
- Лоты, пипсы, спреды — тут будет разъяснено понятие торговых условий на форекс, и на что они влияют. Кроме того, вы выясните, что такое кредитное плечо и как правильно рассчитать риск.
- Далее идет страница с полезными инструментами и услугами. Сюда входит экономических календарь, калькулятор трейдера, инструмент для технического анализа Autochartist и многое другое.
- В разделе «Стоимость торговли на Форекс» указаны данные по средним спредам на платформах MetaTrader 4, MetaTrader 5 и cTrader.
- Не пропустите также сравнительную таблицу торговых платформ. Эта информация поможет вам определиться с выбором платформы, если вы этого еще не сделали.
- Чтобы не «прогореть» вследствие глупой ошибки, ознакомьтесь с базовыми советами для управления рисками.
Ввод/вывод средств
Регистрируясь в дочерней компании, имейте ввиду, что для клиентов FxPro UK Limited доступен лишь ограниченный список способов пополнения счета:
Пополнение через Промсвязьбанк. Перевод происходит в течении одного рабочего дня и не требует уплаты комиссии. Доступны переводы в рублях, евро и долларах. Минимальный размер платежа на вывод — 50 долларов.
Пополнение через другие банки происходит в течении 2-3 дней. Минимальная комиссия при пополнении в евро — 8 евро, при пополнении в долларах — 12 долларов.
Также вы можете пополнить счет с помощью кредитной или дебетовой карты. Минимальное пополнение — 100 условных единиц. Для обычных дебетовых карт комиссия 1.6%. Для карт, выпущенных в Великобритании, комиссия не предусмотрена.
Что же касается европейского собрата, то тут вы уже можете выбирать из длинного списка электронных кошельков:
- WebMoney;
- PayPal;
- Skrill;
- Neteller;
- China UnionPay.
Заключение
У компании определенно есть свое видение развития. Несмотря на наличие отрицательных отзывов, брокер четко придерживается выбранной в самом начале тактики. Для чего, к примеру, компания и предоставляет широкий набор платформ, а иногда разрабатывает собственные? Очевидно, что большую часть рынка сегодня покрывает MetaTrader, но те возможности, которые не покрывает MetaTrader обычно считаются слишком незначительными и, соответственно, совершенно не рентабельными. Поэтому, следует отдать должное компании хотя бы за попытку следовать принципам.
Многих клиентов огорчает отсутствие бонусов и аукционных предложений. Думаю, не стоит считать это откровенным минусом. Если вы настроены на профессиональную торговлю, наверняка, наиболее важным для вас будет наличие качественных услуг и надежного сервиса, нежели лишние 20 долларов на депозите.
Еще один плюс — деятельности компании регулируют кипрская CySEC и британская FCA. В целом, можно сказать, что FxPro является достаточно достойной компанией, долгое время существующей на рынке и не менявшей стратегии развития с самого старта. Если торговые условия вас устраивают, брокер определенно следует рассматривать в качестве кандидата.
