Все отзывы о Empire ST

C брокером EmpireSt работаю с ноября 2018.Торговля шла успешно, все сделки выполнялись четко. Проблема возникла с выводом средств. Я с 24.12.2018 не могу вывести часть средств на кредит.карту со счета счет 10799.Такая вот проблема с этим брокером!
Даю картинку заявки на вывод средств со счета.
http://prntscr.com/m7xmqu
компания Empire Corp (регистрационный номер 27497, зарегистрирована по адресу P.O. Box Kingstow,VC0100 St. Vincent and the Grenadines, как указано в ее клиентском соглашении, это где-то в Карибском море) или как ее часто на форумах по ее сайту empirest.com и логотипу называют EmpireSt
служба клиентской поддержки на все запросы не отвечает! И как можно говорить о такой компании, что она "серьезная и внушающая доверие площадка"??
на сегодня, я очень НЕ рекомендую открывать счет у этого брокера. И еще написал жалобу их фин.регулятору по месту регистрации в FSA, может это на них подействует.
Даю скрин Клиентского соглашения
http://prntscr.com/m7xrfh
А 15.01.19 мне позвонил сотрудник компании (звонивший назвался Романом В***вым) и сообщил, что мои деньги, по ошибке, вывели другому клиенту компании на электронный кошелек.
Я вообще не понимаю, если я указал вывод средств на карту, как могло получиться, что мои средства оказались на счете в электронном кошельке
другого клиента? Счет мой, не пойму зачем, будет заблокирован службой безопасности, как сказал мне Роман В***в, до выяснения способа возврата средств на мой счет. Вот такое отношение к клиенту -- ждите пока мы разберемся! И, как долго мне, еще ждать, вывода средств???
Почему, я не могу вывести средства по следующей заявке, пока будут разбираться с предыдущей заявкой 3468? Почему, SUPPORT с 24.12.2018 мне не отвечает на все мои запросы о причине задержки?
Одни вопросы и нет ответов!! Вот такой чудный брокер.
Сразу написал в службу поддержки, чтобы разъяснили ситуацию. Тишина. Ответа пока не получил.
Как можно работать с брокером, который зажимает вывод средств и не выполняет своих финансовых обязательств , переводит средства другому клиенту и не отвечает на запросы.....