Все отзывы о Instaforex

Краткая информация о Instaforex
Год основания
Регулятор
Типы счетов
Минимальный депозит
Минимальный лот
Уровень MARGIN CALL/STOP OUT
Торговые инструменты
Знаков после запятой
Спреды
Инвестиционные программы
Партнерская программа
Сегрегированные счета
Сравнить с другими брокерами
2007
Cent.Standard, Cent. Eurica, Insta.Standard, Insta.Eurica
1$
0.01
30%/10%
валютные пары, металлы; CFD на фьючерсы, индексы
4
пара EUR/USD: от 0 пара USD/JPY: от 0 пара GBP/USD: от 0 пара USD/CHF: от 0
PAMM-cчета
- бесплатный доступ к Autochartist
- разнообразные инвест. решения
- разрешено использование советников
- широкий выбор активов
- сегрегированные счета
- разрешена пипсовка и скальпинг
- регулируется Комиссией по финансовым услугам Британских Виргинских островов
- «Отзывчивая компания»: официальный представитель компании оперативно отвечает на сообщения пользователей
- высокие спреды
- есть нерешенные претензии
- ЦБ РФ отозвал лицензию
Более подробную информацию, Вы можете найти на странице брокера.
Все отзывы о Instaforex
Посмотретьподтвержденные
отзывыбез спама
Новые отзывы, которые еще НЕ прошли модерацию, находятся в конце списка.
Обнаружил, что уже несколько дней снимаются небольшие суммы за хранение фьючерсов. Что это вообще такое? Свопом не пользуюсь, в настоящее время торгую только нефтью, газом. Интересно, что мои счета давно открыты и не было ни разу ни одной проблемы и вот сюрприз.
Прокомментировать отзыв
Здравствуйте. У меня счет 81078872 без свопа. И во вкладке Торговля своп нулевой. А в истории своп начисляется каждый день и уже давно.
Добрый день, В соответствии с условиями соглашения об использовании счетов Swap free: 3. Услуга Swap-Free применима ко всем торговым операциям Клиента, за исключением: 1. Операций, совершенных с использованием инструментов USD/HKD, EUR/RUR и USD/RUR, где начисление свопа происходит в обычном режиме для всех счетов; 2. Операций, совершенных с любыми инструментами групп "CFD на акции" и "криптовалюты", если открытые позиции поддерживаются за счет заемных средств компании, а не собственных средств клиента. 3. Операций, совершенных с любыми инструментами групп "Forex", "Indices", "Futures", с момента, когда их длительность превысила 7 дней.
Ответить на комментарийУ кого еще не открывается страница для вывода или только у меня?
Ответить на комментарий
Доброе утро!
В пятницу вечером заказала вывод средств на лайткоин. Заявка провисела выходные и была отменена в 06.20 по терминальному времени. Деньги вернулись на счет. Перезаказала заново. На момент отмены вывода у меня не было открытых сделок, фьючерсы отторгованы с запасом.
1. По какой причине была произведена отмена?
2. Если по ошибке сотрудника финотдела, то можно вывод текущей заявки хоть ускорить?
Счет: 71634787
Здравствуйте, Введены ограничения на выбор платежных систем при выводе со счетов, имеющих форумные начисления, при которых можно вывести либо всю сумму, либо Прибыль . Вывод возможен через платежные системы Скрилл, Нетеллер, Пейко или Internal transfer (через представителя компании ( агента)). Форму Ф_1 предоставлять в финотдел не нужно. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответить на комментарий
Добрый день! Почти каждый мой вывод обрабатывают больше суток, снова сегодня утром была заявка на вывод, 7 часов по регламенту прошли-заявка так и не обработана? В чем причина? Каждый вывод проходит 5 дневные проверки? Счёт не бонусный, пополняется личными средствами, что вы там всё время проверяете?
счёт 71599764 выводы в LTC
Здравствуйте, исполнение заявок проходит в рабочее время финансового отдела, в период c понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 (GMT+2). В среднем, обработка снятия занимает 1 - 2 рабочих дня. Проверка зависит от нескольких факторов. 1. Количество заявок. 2. Так как компания международная, от Часовых поясов. Все заявки обрабатываются в порядке очереди автоматикой.
Ответить на комментарий
Сейчас Инста действительно выводит средства очень быстро. И сам могу сказать, что я не сталкивался с нарушением регламента - мне выводили в срок, но теперь деньги стал еще быстрее получать.
Сроки исполняются с идеальной точностью
Преимущества:
Получаю деньги на пластик максимум в течение 5 дней
Комиссии приемлемые и все устраивает.
Здравствуйте, благодарим за доверие и выбор именно нашей компании. Спасибо за вашу обратную связь!
Ответить на комментарий
Для начала сегодня ночью (у вас вечер) не работает ни черта. Хотел пополнить реал. Через приложение IFX Клиент это сделать не удалось, оно выдавало ошибку. Приложение данное, кстати, насколько глючное, настолько же бесполезное. Оно не делает... эмм... ничего вообще. Просто красивая браузерная обертка, которая собс-но и красивой то быть перестает когда доходит до реальных действий, когда оно вас просто в ЛК провожает и вы видите тоже что и в браузере. Ну, то есть, они заморочились только с начальным интерфейсом и все. Чтоб красиво там отображалось несколько панелек. Когда начинаешь использовать - тоже, что через браузер зашел. Короче - такая смазливая лакированная дверь в личный кабинет просто и все. Лендинг пейдж + микробраузер. Ниочем и никчему. + сбоит постоянно. Ладно. Не суть. Не удалось вобщем из него ничего сделать.
Решил с компа. Тоже что-то - то не мог зайти в ЛК, то вылетал он. И вот тут то мне, дураку, остановиться бы и бросить это дело. Ибо нефиг судьбу драконить. Не идет = не надо. Но я ж настойчивый. Зря. Зашел как-то обходными путями на пополнение. Вижу мой аккаунт значится. Это не личный кабинет, а страница пополнений как бы с номером аккаунта. Ну вы знаете как у инсты все в обход и на костылях. Оно как бы не в одном месте все, не из ЛК ты можешь делать, а... ну у них короче трудно понять как что и к чему прикреплено.
Делаю пополнение, еще там раз нажимаю, попадаю на страницу верификации карты с необходимостью вводить кучу данных, включая индекс, почту, телефон. Ну сделал скрепя зубами, так как терпеть не могу эти все заполнения... Получил отказ. Мой косяк. Было отключены платежи по карте. Включил в банкинге. Заполнил эту ерунду еще раз. И третий раз идиоту надо было подумать чтоб остановиться. Ну вот всё ж за то, чтоб не продолжать эту муть всю. И вы представляете, что, мягко говоря, уже нервничать начинаю. Ну ладно, ок. Всё сделал. Бабки ушли. 3 доллара по курсу. Захожу в личный кабинет инсты. Запустило, ничего не вылетело. Зато вижу там вот такую муру с требованием верифицировать карту, сделав кучу каких-то нелепых процедур, с фотографированием, надписями, подписями и прочими танцами с бубном. А, да, еще и прочитать же я должен там ересь какую-то на тему "как это правильно сделать".
Пишу в поддержку. Они мне объясняют, что я действительно должен тут еще какую-то верификацию пройти. То была, дескать, верификация платежной системы, изволь теперь нашу, еще более мудреную пройти!
Я к чему. Вы там, ребята, в своем вообще уме? Я принес вам деньги. А вы мне - мало того, что нормально с ЛК работать не даете (ошибки там какие-то, вылетает все), так я еще и семь кругов ада пройти должен чтоб эти деньги завести! Вы в каком лютом неадеквате там в инстафорексе своем по сей день прибываете, скажите на милость?! Чего-то там заполнить я должен пятьдесят раз и там и там дважды, сфотографировать, каким-то специальным образом, данные ввести, ознакомиться там с чем-то... С меня списали деньги, возврата нет! Настроение воскресное испорчено, спасибо огромное! А это еще я в вашу сторону пополнение сделать хотел. А все мы помним истории, которые на выводах случаются же тут, да? Могу напомнить.
Просто верните мне списанную сумму. Я понятия не имею куда и что ушло там. В случае с инстафорексом, к моему великому сожалению, ты никогда не имеешь ни малейшего представления как и что работает, и как все выстрелит в этот раз, и куда.
Служба поддержки говорит - вернут в течении рабочего дня. Почему я должен ждать? Деньги списали сейчас, а не в течении рабочего дня.
https://ibb.co/yfYY2wL
Я ж говорю - конец первой половины 21-го века, а Инстафорекс мне вот этими вот вещами заниматься предлагает. И это только одна ступень верификации карты. Там вторая такая же, чуть проще. Какие две верификации?! Вы о чем вообще!? Это ж просто... ну я не знаю, у меня нет слов просто если честно. Жесть, кошмар, бред дичайший ?
https://ibb.co/Z8BRCxD
Сумму еще больше списать сначала пытались. Какие-то смс там быть должны. Нет ничего! Ни денег, ни смс! Где деньги? Кто вернет и когда? Почему я вообще заморачиваться должен этим всем в конце выходных?!
https://ibb.co/gdkspn1
Инстафорекс, как всегда, в очередной раз порадовала. Шикарно работаете. Просто нет слов! И это не безопасность друзья мои. Это издевательство над клиентом я считаю - все ваши эти процедуры.
Нигде такого бреда нет. Ну нигде просто!
У другого брокера своего задепил за пять секунд сейчас, в два клика! Вместе с верификацией карты - в три! А у вас что? Что это за театр абсурда, в котором я, чтоб депо сделать, должен польку сплясать? И желательно в самых неудобных позах, и еще и несколько раз.
Почему я на все эти процедуры и на написание этого сообщения потратил 2 часа времени и кучу нервов сейчас? Почему мне не приходится делать этого в других местах, а делать вещи получается в два клика и пять секунд?
И главный здесь, как понимаете, вопрос, - когда случиться чудо наконец и ГК Инстафорекс перестанет не просто на костылях ползти в 2021 - м году, а, фактически, еле как тащиться на кресле каталке, во всем, что касается сервиса и удобства работы с деньгами в конце первой половины 21-го века?
Здравствуйте, Вы можете только завершить добавление карты на странице пополнения, если заполнить форму повторно и указать заблокированную сумму в соответствующем поле. Либо ожидать разблокировки заблокированной суммы на карте. Мы не предоставляем реквизиты платёжной системы. Варианты действий, доступные Вам, описаны выше. Если сталкиваетесь с какой-либо ошибкой, то предоставьте скриншоты пошаговых действий, информация пересылается в технический отдел.
Ответить на комментарийДанный брокер, отменяет транзакции на вывод и морозит, пропали средства со счета в размере 18,750$, зависла транзакция на 60,000$,на 2,250 и 970.,все транзакции на карту. Счёт и карта верифицированы, получен высший уровень верификации. И смогу ли я получить сои средства?! Менеджеры или поддержка ходят вокруг да около. Когда ты не можешь внести средства, то названивают по 5 раз за день. А когда не можешь вывести и просишь связаться разъяснить всё и сам написываешь. В ответ тишина или увиливание от вопроса, просто пишут когда работает финансовый отдел. Я и без вас прочитал эту информацию. Преимущества: Большой выбор
Обратите внимание!
Отзыв отмечен как «Накрутка рейтинга» и не участвует в формировании рейтинга.
Причина — пользователь не прислал в указанный период времени подтверждение того, что он действительно является клиентом компании и не ответил на наши запросы.
Учитывая вышесказанное, становится очевидно, что отзыв размещен исключительно с целью накрутки репутации, а значит доверять содержанию сообщения пользователя не стоит.
С уважением, администратор рейтинга Николай Мышко.
Здравствуйте, скажите номер вашего счета и мы постараемся разрешить все недопонимания
Ответить на комментарий
Не понял, конечно, как быть на счет того, что есть условие ордер должен просуществовать не менее 5 минут. Только вот на нефти и том же газе , которые очень волатильны, и за это время может пролететь даже до 100 пунктов... Как же узнать, что нет нарушений, получается постоянно следить за сделками в терминале, передвигая тут же при необходимости
TakeProfit.
П моему мнению, странное правило. Лучше четко прописать - не разрешен скальпинг и точка, но наверно не особо спешат так делать, чтобы не потерять большую часть клиентов, которая тут сидела ради скальпинга
Здравствуйте, основной смысл пункта 3.14.6 договора - продолжительность сделки должна быть не менее 5 минут. Ничего страшного не произойдёт, если короткие сделки не являются частью Вашей торговой стратегии как в случае с приведенным Вами примером. Однако при злоупотреблении данным пунктом компания имеет право скорректировать прибыль по таким ордерам.
Ответить на комментарий- < Предыдущая
- 1
- ...
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- ...
- 57
- Следующая >
Здравствуйте, просим ознакомиться с данным соглашением. https://www.instaforex.com/ru/key_documents.php?type=pdf&file=swapfree Договор по SWAP Free был изменен. Услуга Swap-Free применима ко всем торговым операциям Клиента, за исключением: 1. Операций, совершенных с использованием инструментов USD/HKD, EUR/RUR и USD/RUR, где начисление свопа происходит в обычном режиме для всех счетов; 2. Операций, совершенных с любыми инструментами групп "CFD на акции" и "криптовалюты", если открытые позиции поддерживаются за счет заемных средств компании, а не собственных средств клиента. 3. Операций, совершенных с любыми инструментами групп "Forex", "Indices", "Futures", с момента, когда их длительность превысила 7 дней.
Ответить на комментарий