Все отзывы о Instaforex

Здравствуйте. Счёт не один, со значительным для меня балансом их было 4: номера 80527437, 80532074, 80539536, 15503139. Была ещё пара счетов поменьше, но там я мало сделок успел скопировать, поэтому списания с них по несколько долларов сотрудники отдела по борьбе с нарушениями могут оставить себе на мороженое ;) Передайте им большой привет и заверьте, что шашками они махали совершенно зря - только репутацию компании подпортили. Сейчас ПАММ-счёт трейдера, с которого копировались сделки, ушёл в просадку. Так что, они напрасно беспокоились, что ForexCopy-подписчики получат огромную прибыль ))) Не совсем понял, какой регламент вы имеете в виду, который я процитировал - поясните, пожалуйста. Если вот этот: "Компания имеет право аннулировать прибыль ForexCopy-Подписчика, если будет выявлено, что ForexCopy-Трейдер работал с нарушением торгового регламента", то ответственно заявляю - такого пункта в регламенте компании нет. Хотя, компании его следовало бы ввести для придания видимости "законности" списаниям, подобным тем, что описаны в отзыве. Разумеется, трейдер дал разъяснения о претензиях к нему со стороны компании, подробно всё расписано в теме на форуме. Чтобы вы не загружали себя чтением нескольких страниц текста, изложу суть кратко: 1) единственная причина списания, по разъяснениям отдела по борьбе с нарушениями - использование в торговле якобы нерыночных котировок, но при этом НИ ОДНОГО КОНКРЕТНОГО ПРИМЕРА таких сделок НЕ ПРЕДЪЯВЛЕНО; 2) вся история сделок по счетам замониторена и выложена в виде архива на сайте трейдера - пожалуйста, анализируйте, уважаемые сотрудники уважаемой компании и УКАЖИТЕ КОНКРЕТНО СДЕЛКИ, КОТОРЫЕ НАРУШАЮТ ТОРГОВЫЙ РЕГЛАМЕНТ - в ответ гробовое молчание, уже целый месяц; 3) ПАММ-счёт продолжает работать и принимать инвестиции, но во избежание дальнейших конфликтов с отделом по борьбе с нарушениями трейдер жёстко ограничил размер принимаемых в управление сумм и полностью запретил копирование сделок. Вышеизложенные аргументы говорят в пользу того, что компании нечего предъявить трейдеру, а значит, при принятии решения о списании прибыли имели значение только крупные суммы, заработанные подписчиками. Оперируя юридическими терминами - вина трейдера, а тем более подписчиков не доказана, поэтому списание прибыли не законно. Трейдер чист перед компанией, а вся его работа прозрачна и может быть проверена любым желающим. Все котировки при открытии и закрытии сделок могут быть сравнены с биржевыми, что позволит без труда указать на те из них, которые проведены по нерыночным курсам. Пожалуйста, действуйте: вся информация в свободном доступе, а трейдер открыт для диалога и готов внести изменения в торговую стратегию, чтобы исключить дальнейшие претензии со стороны компании. Ну а в заключении вопрос знатокам: какой пункт оферты сервиса ForexCopy нарушили подписчики? Всё-таки, очень интересно знать, за какие грехи с нами так несправедливо обошлись, если даже управляющий оказался не виноват - ему ЗА ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ НИ ОДНОГО ДОКАЗАТЕЛЬСТВА НАРУШЕНИЙ НЕ ПРИВЕДЕНО. Только не надо больше общих фраз о том, что ваши сотрудники действовали в рамках установленных компанией соглашений - я их достаточно прочитал на форуме от представителей компании. Раз уж действия подписчиков приравнивают к мошенничеству и наказывают за это списанием прибыли со счетов, то давайте конкретно по пунктам: какие именно правила нарушены подписчиками и где в оферте сервиса ForexCopy прописано, в каких случаях компания может аннулировать всю прибыль ForexCopy-подписчика. Можете и по управляющему уточнить: в каких именно его сделках выявлены нерыночные котировки, только конкретно - тикет, цена открытия и цена закрытия у брокера, а также биржевые курсы в моменты открытия и закрытия. Если таких примеров нет - значит, нет и оснований для отмены прибыли по сделкам. Однако, прошу заметить, что это касается только управляющего, так как подписчики ни в коей мере не отвечают за его действия. Более того, они вообще могут терминал не открывать и понятия не иметь о совершаемых сделках, поэтому требование от них ответственности за действия трейдера - это попытка натянуть сову на глобус, то есть совместить несовместимое.

Если вы прочитали мой ответ на ваше предыдущее сообщение, то должны были понять, что всё уже обсудили подробнейшим образом. Вердикт: вина трейдера компанией Instaforex не доказана, а прибыль трейдера и подписчиков аннулирована. При этом, ссылки на пункты оферты, нарушенные подписчиками, вы не привели, как не привели и пункт регламента, на основании которого списаны средства с их счетов - такого пункта в регламенте компании просто нет. Это полностью подтверждает мой отзыв: любая "оферта" компании - филькина грамота, не обязательная для исполнения брокером, так как законно полученная прибыль клиентов легко списывается безо всяких ссылок на её пункты. Как говорится, с*** засчитан.

Ваше желание оправдать действия своих коллег по цеху мне хорошо понятно. Хотя вы прекрасно понимаете, что ваши борцы с "нарушениями" обделались по полной программе и подставили компанию, не имея на то оснований даже в вашем собственном регламенте. Если считаете иначе, то будьте любезны: пункты регламента, нарушенные подписчиками - в студию. Пусть читатели сайта увидят, что я напрасно придираюсь к компании ;) Пока что все ответы, которые я получал от представителей Instaforex - не подкреплённые никаким регламентом попытки не признавать своей вины, а переложить ответственность на трейдера. Но у вас даже это не получается - трейдер выложил архивы со всеми совершёнными сделками на своём личном сайте, а мониторинг его счетов с самого начала ведётся на 2 независимых ресурсах - myfxbook и MQL5, все ссылки есть в открытом доступе. Ваши "специалисты" при всём желании не смогут доказать использование нерыночных котировок, а тем более применение трейдером такого запрещённого многими компаниями приёма, как арбитраж. Ничего такого в торговле и близко не было: трейдер не применял ни мошеннических приёмов, ни приёмов, разрешённых другими брокерами, но запрещённых торговым регламентом Instaforex (например, с удержанием сделок меньше определённого времени). Если бы вы могли доказать нарушение оферты хотя бы в 1-2 сделках, то давно бы уже натыкали трейдера носом в эти сделки и во всеуслышание заявили, что сотрудники анти-фрауда действовали правильно. Но вы не можете, поэтому подписчики, которых лишили законно полученной прибыли, продолжают считать действия компании неприемлемыми.

То есть, как это нечего оправдывать? Мне не предъявлены пункты регламента компании, которые я нарушил как подписчик, но прибыль у меня списана, как у мошенника, который пользовался арбитражем или другими запрещёнными приёмами. Несмотря на то, что я даже терминал не открывал. Не можете предъявить нарушенные мной пункты и ссылаетесь на трейдера - o'k, предъявите пункты регламента компании, по которым подписчик несёт полную ответственность за действия трейдера. Я читал регламент внимательно и много раз - там вообще нет пункта, по которому компания имеет право корректировать прибыль у подписчика, т.к. он не принимает самостоятельных решений в торговле. Но прибыль подписчиков аннулирована, вопреки регламенту, которым прикрываются сотрудники компании. Вы вообще улавливаете суть претензии? Я НИЧЕГО НЕ НАРУШАЛ, НО МЕНЯ ЛИШИЛИ ПРИБЫЛИ. Повторно в anti-fraud я не обращался, т.к. другие подписчики уже отписались на форуме, что получили ответ в духе "решение окончательное и пересмотру не подлежит". Поэтому и пишу на общедоступном ресурсе, что компания не собирается выплачивать прибыль подписчикам, хотя нарушений с их стороны нет. Если бы речь шла о незначительной для меня сумме - поверьте, я бы не стал ломать копья и тратить время на переписку с вами. Но компания лишила меня денег, которые мне крайне необходимы, и я уже получил из-за этого серьёзные проблемы. Понимаю: маловероятно, что справедливость будет восстановлена и что прибыль мне вернут, так хотя бы оставлю предупреждение людям, которые собираются "сотрудничать" с Instaforex - не рассчитывайте на соблюдение правил, установленных самой же компанией, со стороны её сотрудников. А если всё-таки решились, то будьте готовы, что вся ваша прибыль будет списана в любой момент без объяснения причин. Потому что ваша прибыль - это не ваша заслуга, а недоработка компании.

Очень интересная логика... Лучше уж тогда не пользоваться сервисом ForexCopy вообще. После списания прибыли я прекратил копировать сделки этого трейдера и начал торговать самостоятельно. Один из оставшихся счетов с небольшой суммой увеличил за полтора месяца в 3 с лишним раза. Вчера подал заявку на вывод всех средств и, признаться, ожидал, что ваш анти-фрауд опять аннулирует всё, что превышает внесённую сумму. Но не аннулировали, и деньги сейчас поступили на карту. Поэтому, честно говоря, я не знаю, что теперь думать о вашей компании: вроде бы зарабатывать и выводить прибыль можно, но не понятно, каких при этом следует придерживаться ограничений. Сомневаюсь, что компания станет долго терпеть, если я буду каждый месяц увеличивать сумму на счёте в 2-3 раза, поэтому мне бы хотелось прозрачности условий. Прошу сообщить, сколько примерно процентов от внесённой на счёт суммы можно зарабатывать ежемесячно, и сколько при этом желательно сразу выводить, чтобы счёт не рос в геометрической прогрессии. Не хочется снова стать объектом пристального внимания анти-фрауда - я не склонен провоцировать конфликты. Интересуюсь потому, что за годы работы на форексе у меня сложилась привычка работать с высоким уровнем риска на небольших счетах, и я вполне успешно увеличивал внесённые суммы в десятки раз. Но после инцидента, изложенного в отзыве, у меня нет уверенности, что мне оставят прибыль, если я за несколько месяцев увеличу счёт с сотни долларов до нескольких тысяч. При этом вижу в вашей компании интересные возможности, чтобы заработать, но опасаюсь ими пользоваться, чтобы не быть обвинённым в мошенничестве. Только не отвечайте, что всё написано в регламенте - увы, как показала практика, не всё. И если ваши ограничения не подлежат широкой огласке, то прошу хотя бы намекнуть о них в сообщении по электронной почте. Адрес вы знаете, т.к. я сообщил номера счетов. Обещаю, что не буду распространять данную информацию.