Все отзывы о Instaforex

Посоветовали с своей проблемой обратиться в поддержку здесь. Обращаюсь несколько раз в поддержку в кабинете, там полностью игнорируют и кормят завтраками. Проблема следующего характера. Провела снятие 17.01, в эту дату две транзакции было, и одну 18.01. Были задержки с выводом, обратилась в поддержку, написали проверка , что может занять до 5 рабочих дней. Регламент себя исчерпал 23 числа в понедельник, сегодня пятница , еще 4 дня дополнительно прошло, в итоге обращений, вопрос не решен, завтра и завтра, и так затягивают вывод и ничего не поясняют. Конкретных каких то дат не устанавливают. Обращение принимают, и такое ощущение, что просто приняли и отложили в сторонку, что бы не загружаться лишними хлопотами. Счет № 51360054 тел пароль qmH3wx Надеюсь на быстрое решение вопроса, так как сегодня последний рабочий день а значит затянется как минимум все до понедельника, а это дополнительные еще 3 дня.

В свое время у меня был довольно широкий выбор брокеров и положа руку на сердце должен сказать, что компания ИнстаФорекс не входила даже в первую десятку. Но благодаря многим конкурсам и бездепозиным бонусам решил попробовать себя здесь. С тех пор утекло уже довольно много времени, являюсь клиентом более 10-ти лет и помимо участия в акциях, а также открывал свои счета и участвовал в ПАММ-программе компании, казалось, что ПАММ уже изжил свое и никаких инвесторов у меня найти не получится, однако система удивила и действительно показала свою эффективность. А сейчас перешел на торговлю энергетическими фьючерсами и сколько я не искал, но более выгодных условий, чем на Природном Газе на рынке я так и не нашел, а приятный бонус, что на данных инструментах отсутствует спред, только комиссия. В целом я перечислил определенные минусы и местами должен сказать, что некоторые из них довольно неприятные, но не стоит этому удивляться, когда долгое время работаешь с компанией, то всегда вылезают какие-то косяки, самое главное то, что компания по прежнему продолжает платить деньги и никаких существенных проблем с выводом никогда не возникало и я по прежнему тут остаюсь и пока даже не собираюсь куда-то переходить. Преимущества: 1 Выгодные торговый условия на фьючерсах и некоторых других торговых инструментах
2 Много различных акций, конкурсов и бонусов для всех участников
3 Широкий выбор торговых инструментов
Минимальный порог входа, можно начинать буквально с 1 доллара
4 ПАММ-система и возможность привлечения дополнительных инвестиций для своей работы
5 Компетентная и оперативная служба поддержки Недостатки: 1 Усредненный курс вывода, не имеющий аналогов в мире
2 Смена торговых условий в полете, естественно в сторону выгоды компании
3 Проблемный финансовый отдел и служба безопасности, отвечают в максимально длительные сроки
4 Неприемлемые торговые условия на валютных парах

Здравствуйте. Подскажите куда делись деньги. А именно выводил через инстаспот с основного счета 71654404 на суб-счет 51211586. И получилась такая ситуация, что деньги снялись(скрин будет), но на суб счет не поступили, что также отображу. Что делать? И как это исправить?

Отзыв будет полезен начинающим трейдерам/инвесторам и тем, кто планирует всерьез поработать на этой платформе. Вам необходимо в обязательном порядке прочесть и изучить соглашение, которое вы подписываете, открывая счет.
Начну с того, что есть в соглашении пункты, которые могут внести коррективы в работу вашей торговой системы (ТС). Например пункт 3.14.6:
"Клиент соглашается на проведение дополнительной экспертизы своего торгового счета в случае обнаружения в его методах торговли фактов открытия и закрытия ордеров (либо открытия встречного локирующего ордера), время между которыми составляет менее 5 минут. Компания оставляет за собой право по результатам дополнительной экспертизы скорректировать результат торговли клиента на суммарный размер таких ордеров".

Если ваша торговая система предполагает торговлю с локирующими ордерами, прочтите несколько раз этот пункт и думайте насчет рисков, которые можете понести в случае применения этого пункта относительно вашей ТС. Я, торгуя на данной платформе с 2016 года, не сталкивался с проблемами относительно применения этого пункта, но на этом форуме есть истории трейдеров, которые попадали под действие сего пункта, имейте это в виду. Предупрежден - значит вооружен
Следующий пункт соглашения, на который стоит обратить внимание, особенно новичкам - это пункт 3.13.2
"Исполнение ордеров в случае возникновения ценовых разрывов определяется следующими правилами: - отложенный ордер, у которого уровень открытия и Take Profit попали в ценовой разрыв, отменяется с пометкой в комментарии [cancelled/gap]; - ордер Take Profit, уровень которого находится в ценовом разрыве, исполняется по указанной в ордере цене; - ордер Stop Loss, уровень которого находится в ценовом разрыве, исполняется по первой цене после ценового разрыва. При этом в комментарии ордера дописывается пометка [sl/gap]; - отложенные ордера Buy Stop и Sell Stop исполняются по первой цене после ценового разрыва. При этом в комментарии ордера дописывается [started/gap]; - отложенные ордера Buy Limit и Sell Limit исполняются по заявленной в них цене. При этом в комментарии ордера дописывается [started/gap]. В некоторых случаях, при малых ценовых разрывах, ордера могут быть исполнены в обычном режиме по указанным в них ценам."

Неоднократно за все время работы на платформе Инстафорекс в результате гэпов получал неприятные результаты. Эта проблема, в принципе распространена у многих брокеров, и тут важно понимать что ваш убыток (как правило тут возникают неожиданности) может быть существенно выше запланированного. В результате выхода новостей, которые оказывают сильное влияние на актив, по которому работаете, могут произойти ценовые разрывы, которые закроют ваши сделки не со стопом в 30пп (как пример). а со стопом в 70пп (пример) или более, в зависимости от того, что произошло. Естественно, убыток никто не возмещает, если такое случилось.
Также есть замечательный пункт соглашения 5.12.
В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем 10% от суммарного депозита, Компания оставляет за собой право, скорректировать финансовый результат таких сделок на величину пропорциональную разнице указанных выше цен в пунктах, посредством списания средств с комментарием "Clause 5.12 correction", в ряде случаев по усмотрению компании ограничение на минимальное изменение прибыли может быть установлено в размере менее 10% от суммарного депозита.

Если вы "угадали" направление движения актива, и в результате новости рынок двинется в нужную вам сторону, то можно выдохнуть, вы не получите значительного убытка в результате гэпа, сработавшего против вас, и это хорошо Теперь важно, чтобы ваша прибыль, полученная в результате совершенной сделки, которая работала во время новостей, не превысила 10% от суммарного депозита. Если же прибыль превысит этот порог, существует риск, что сделку вам скорректируют, ну или отменят. С применением данного пункта сталкивался два раза, но первый случай не был задокументирован, да и не особо повлиял на мой трейдинг. Второй же случай произошел относительно недавно, и самое неприятное, что его применение вызвало у меня некий диссонанс, т.к. применение этого пункта произошло как-то нестандартно, и привело к списанию с моего счета денег по непонятному мне алгоритму. Подробно все изложено в соответствующей ветке форума. Именно эпопея с этой историей и выявила серьезные минусы в работе компании, на которые обычно не обращаешь внимания. Преимущества: 1. Оперативная работы службы поддержки как в чате на сайте, так и в мессенджерах, в том числе и здесь, на форуме. Можно сказать, что все вопросы, находящиеся в их компетенции, решались очень быстро.
2. Очень хорошая работа партнерского отдела. Я очень активно работал с ними пару лет, при этом всегда своевременно решались любые вопросы, порой выходящие за рамки компетенции. Низкий поклон, было приятно с вами работать С.А.
3. Достаточно удобная платформа для работы с инвесторами. Как памм-система, так и форекс-копи дают достаточно инструментов для выстраивания результативной работы с инвесторами, а вкупе с партнерской программой результат становится еще более приятным.
4. Ввод/вывод денег. работая на других платформах, порой сталкивался с невозможностью ввода и вывода денег удобными и популярными методами. Здесь же выбор имеется значительный, хотя оценка этого пункта чисто субъективная. Недостатки: 1. Наличие пунктиков в соглашении, которые выступают явно против трейдеров и управляющих, и которые часто применяются. Я работал и работаю с несколькими брокерами, и у других брокеров, уровня Инстафорекс (субъективная оценка) также есть "сомнительные" пунктики, но во-первых они не касаются применения практически любой известной ТС, во-вторых, в случае неявного нарушения правила, или неумышленного нарушения, вопрос решается в пользу клиента.
2. Выше я писал, что есть плюс в выборе способов вывода и ввода средств, но бывают и минусы. Скорость выводов средств оставляет желать лучшего. опять же все познается в сравнении, но другие, близкие по уровню компании, обрабатываю выводы куда быстрее, причем все, из известных мне. В соответствующей ветке этого форума можете найти подтверждение моих слов относительно сроков и оперативности вывода.
3. Есть в компании Инстафорекс отдел безопасности (он есть и у других брокеров, но только здесь я встречал первую и последнюю инстанцию решающую споры), его здесь называют Антифродом. И этот отдел, по субъективным ощущениям, просто призван портить отношение к компании. Во-первых сроки ответа этого отдела оставляют желать лучшего. В первый раз коммуникация с ними случилась в далеком 2016 году, и с тех пор скорость их ответов только уменьшилась. Если на ваш запрос ответят в течении 1 дня, будьте счастливы и это опуская тот факт, что связь с отделом возможна только по почте, и любой вопрос, чуть только выходящий за рамки стандартного решается Антифродом. И без разницы, финансовый ли вопрос, или вопрос к диллерскому отделу, партнерскому - шаг вправо или влево от стандартных ситуаций, и ваш вопрос подвисает у Антифрода. Здесь, при попытке узнать ответы на мои вопросы я получил два письменных ответа, которые по сути были цитатой пункта 5.12, не более, хотя была неоднократно озвучена просьба, как в прямом письме, так и через службу поддержки, и даже через партнерский отдел, дать логичные пояснения вокруг этой ситуации. В общем все дороги ведут в Рим, как известно, и все нестандартные вопросы решает в Инстафорекс Антифрод, но это не точно.

Гонка FX-1 23 - 24 Декабря 2022, 3-е место. Не отвечают на письмо проверьте ? обычно в течении дня был ответ что получили данные ,может письмо моё не доходит такое бывало раньше. реальный счёт 71996756 конкурсный счёт 68434190

Счет 21921923 и счет 51318516... И вновь пишу письма Деду Морозу Инстафорексу, потому как так и не получил от него "подарок", то есть вывод средств на Новый Год... Транзакции с выводом все так же и висят...