Все отзывы о Dukascopy
Краткая информация о Dukascopy
Год основания
Регулятор
Типы счетов
Минимальный депозит
Минимальный лот
Уровень MARGIN CALL/STOP OUT
Торговые инструменты
Знаков после запятой
Спреды
Инвестиционные программы
Партнерская программа
Сегрегированные счета
Сравнить с другими брокерами
1998
FINMA, FCMC
Live
100$
0.00
61 валютная пара, металлы, CFD, криптовалюта
5
пара EUR/USD: от 0.1 пара USD/JPY: от 0.1 пара GBP/USD: от 0.1 пара USD/CHF: от 0.4
ПАММ-счета
- Европейская и Швейцарская регуляции (FINMA, FCMC)
- узкие спреды
- прозрачная среда котировок
- сохранность средств
- личный аккаунт менеджер
- поддержка клиентов 24/7 в чате, на почте, по телефону
- торговля бинарными опцинами
- мультивалютные счета
- профессиональная платформа
- мгновенные платежи с помощью Dukascopy Connect
- ограниченный выбор способов ввода/вывода средств
- различные комиссионные сборы
Телефон: +41 (22) 799-48-44
Электронная почта: [email protected]
Адрес: Route de Pré-Bois 20, ICC, Entrance H 1215, Женева, Швейцария
Более подробную информацию, Вы можете найти на странице брокера.
Подтвержденные отзывы (без спама)
Посмотретьвсе отзывывключая спам
Новые отзывы, которые еще НЕ прошли модерацию, находятся в конце списка.
Я, Кириллов Алексей Александрович, управляющий счетом клиента Сивакова Вадима Викторовича, прошу разобраться в следующей ситуации. При достижении установленного изначально стоп-лосса по счету на уровне $17 700 торговля не была заблокирована, несмотря на то, что система прислала письмо о блокировке. В результате, из-за открытых позиций баланс счета опускался существенно ниже этого уровня. Когда мы предприняли попытку восстановить баланс и открыли ряд перспективных сделок, приносящих прибыль, система все-таки заблокировала торговлю в самое неблагоприятное для нас время. В сухом остатке, баланс счета опустился ниже предустановленного стоп-лосса, что вызвало негодование клиента, от лица которого я к вам и обращаюсь. Система сработала «избирательно», клиент понес убытки. Хотелось бы также отметить пару неблагоприятных особенностей торговли в рамках терминала Jforex/Java. Самая неприятная — периодическое зависание платформы и невозможность быстро залогиниться снова (пишет ошибку клиента). Во-вторых, речь идет о чересчур долгой обработке ряда приказов, в результате чего цена существенно отдаляется от нужной. Такая практика, безусловно, существует в ECN-сетях, однако здесь задержки оказались гораздо существенее.
Прокомментировать отзыв
Примечание от Администрации рейтинга: В связи с решением проблемы, о котором сообщил клиент компании в комментариях, оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную.
Мой опыт дает основания заявить, что компания представляет собой базарного торговца. Работаю на платформе через управляющего Алексея Кириллова, который за несколько дней из-за зависаний и противодействий платформы Dukascopy потерял примерно 3 тыс. долларов. Кроме того, сомневаюсь в адекватности работы менеджера Dukascopy Игорь Кхарла*** (место работы Черкасский пер ***).
Приношу свои извинения за нанесение вреда репутации Дукаскопи Банка. Сложившиеся недоразумения благополучно разрешены. Все было корректно. Спасибо банку за сотрудничество
Ответить на комментарий
Вроде и нормально все а вот похвалить не могу. Вроде и не мошенники, подзаработать дают и деньги выводят но КАК они это делают... Деньги выводятся нереально долго, есть такие грешки как проскальзывания и частые падения связи. Напишу чтобы все знали и у дукаса был стимул исправляться.
Минуса у компании безусловно есть. Первый это сбор горы документов для того чтобы счет у них открыть, а второй ленивость я бы сказал службы поддержки. Далее только плюсы. Была такая ситуация за ночь ушел сильно в минус но по всем парам были открыты противоположные ордера автоматически в два раза меньше по объему - это в конечном итоге и спасло меня. Так что не порекомендовать дукас не могу. Очень порядочный брокер, таких пожалуй больше и не встретишь.
Прокомментировать отзывЦелая эпопея у них было открывать счет. По продолжительности - от дух до трех недель, кучу документов, каждую подпись перепроверяли + ооочень долго документы шли обычной почтой. Целый гемор с этим короче. Но я буду писать хорошее про компанию. Брокер вполне хороший, радует тиковая система, не сказать что исполнение радует но хоть без реквотов. в общем сейчас торгую и вполне доволен, несмотря на то что сначала было много нервов
Прокомментировать отзывОткрыть счет у них занимает от 2 до 3 недель. Меня мучали разными вопросами, если где то подпись не поставил, а там из более 5, то заново шли документы обычной почтой, и жди еще 2 недели пока они их получат. Да уж, не так то и просто открыть у них счет. А после открытия, была еще заморочка с отправкой средств. Со стороны Дукаскопи все норм, а вот со стороны наших банков полная ж... И вот думаю, почему никто не пишет, как делать это правильно? как средства перевести? Так нахватало информации, которая избавила бы меня от потери времени, нервов, и в которой была бы описана процедура легкого и надежного процесса вводавывода средств. Но вообще брокер хороший, тиковая история радует, исполнение не на высшем уровне, но при этом нету реквотов. Сейчас, пройдя все круги ада по открытию счета торгую и доволен, могу так же поделиться инфой, которая облегчит вашу жизнь в этом не легким для нас обычных трейдеров деле.
Прокомментировать отзыв
Такие "оригинальные" спреды я нигде еще не встречал. Для американской сессии одни
показатели, для европейской - другие, для азиатской – третьи. К тому же все спреды плавающие.
При переводе денег снимаю еще приличную комиссию. Мне вот интересно, с какого перепугу я
должен выплачивать 15 дол. брокеру и это без учета комиссии банка за перевод, только за то,
что брокер разместил мои деньги на торговом счету?
Указанная информация не соответствует действительности. В Dukascopy Банке отсутсвует такое понятие, как комиссия за перевод денег: любые внутренние и внешние платежи являются бесплатными. С полной информацией о комиссиях Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка: https://www.dukascopy.com/europe/russian/about/fee-schedule/
Если Вы считаете, что с Вас необоснованно взыскали комиссию, рекомендуем обратиться в службу поддержки.
Что касается плавающих спредов, то это нормальный процесс, отражающий работу реального рынка. К слову, спреды в Dukascopy являются одними из самых привлекательных в отрасли, в чем каждый может убедиться, посетив сайт Банка.
Технически молодцы хоть сразу первое впечатление было и негативное при открытии счета, нервы изрядно помотали хотелось даже бросить все, но пересилился. При активном движении проскальзываний не избежать, спред в пределах нормы да и реквотят редко. Еще бы им парочку платежек добавить и вообще было бы чудненько. Скальпировать можно для меня это +++
Прокомментировать отзыв
С дукасом более двух лет работаю не могу сказать ничего особо хорошего да и плохо сказать не могу (потому что до сих пор не ушел). Минусов достаточно - платформа подвисает, стопы могут не срабатывать, и тейк профиты, такое было не часто но в самый неподходящий момент. И проскальзывания случались. к тому же слиться при сильном движении очень просто. Надо быть аккуратным работя с этим брокером.
Приношу свои извинения за нанесение вреда репутации Дукаскопи Банка. Сложившиеся недоразумения благополучно разрешены. Все было корректно. Спасибо банку за сотрудничество
Ответить на комментарий