Все отзывы о ФИНАМ

Краткая информация о ФИНАМ
Год основания
Регулятор
Типы счетов
Минимальный депозит
Минимальный лот
Уровень MARGIN CALL/STOP OUT
Торговые инструменты
Знаков после запятой
Спреды
Инвестиционные программы
Партнерская программа
Сегрегированные счета
Сравнить с другими брокерами
1994
ЦБ РФ
Стандартный
25 000₽
0.01
26 валютных пар
- защита счета от отрицательного баланса
- отсутствие комиссий
- Отсутствие экспирации
- выгодные спреды
- бесперебойное исполнение заявок
- сделки с форвардными контрактами
- регулируется российским законодательством
- доступно обучение трейдингу
- без особых недостатков
Телефон: +7 (495) 796-93-88; +7 (495) 1-346-346
Электронная почта: [email protected]
Адрес: 127006, пер. Настасьинский, д. 7, стр. 2., Москва, Россия
Более подробную информацию, Вы можете найти на странице брокера.
Все отзывы о ФИНАМ
Новые отзывы, которые еще НЕ прошли модерацию, находятся в конце списка.
Из-за Финама попала в историю с иностранными акциями Яндекса, которые обменивали на российские. Боялась не успеть с обменом и решила спросить у финамовских аналитиков, насколько это критично. Они сказали, что желательно обменять сейчас, но некритично, потому что возможно не все могут успеть обменять акции или кто-то откажется от обмена, и поэтому организуют вторую волну обмена.
В итоге я действительно не успела обменять, хотя надо сказать, что после ответов аналитиков и не особенно торопилась, понадеялась на вторую волну. А зря – как оказалось, о второй волне нигде официально не писали. Когда теперь она будет (и будет ли вообще), никто не знает. Менеджеры ничего конкретного не отвечают.
А вот кто теперь будет отвечать за то, что брокеры в буквальном смысле меня накормили непроверенными фактами и обманули?
Пользуюсь услугами ФИНАМ с 2008 г.
Последней каплей, видимо, будет реформа личного кабинета, откуда исчезли инструменты для самостоятельной работы: теперь текущие цены, размеры и доход с позиции надо искать или самому вычислять (раньше это было доступно).
Менеджеры постоянно звонят и рекламируют автоследования и другие платные возможности, несмотря на просьбы этого не делать.
Автоследования (по многолетнему опыту использования сервиса ФИНАМАа Comon) безбожно проскальзывают и заработать, подключившись к стратегии не представляется возможность. Только торгуя самостоятельно, можно зарабатывать.
А инструменты к самостоятельной работе Финам обрезает постоянным "совершенствованием" личного кабинета.
Видимо, приходится уходить к другому брокеру.
При повышенной волатильности рынка проконсультировались с клиентским менеджером Финама Шаровым Максимом(говорящая фамилия, стоило бы сразу насторожиться. Видимо, привык всё получать "на шАру") - достаточно ли средств на счете или стоит добавить свободной ликвидности. Менеджер уверил, что всё нормально, никаких срочных действий предпринимать не стоит. До вечера, вполне, можно подождать. Не прошло и двух часов - портфель Финамом продан.
Но чудо-менеджер Финама этим не ограничился. Через час, после продажи портфеля он позвонил, чтобы дать пару советов по управлению проданным портфелем и связать с тех.поддержкой. Что это, вопиющая некомпетентность? Или обескураживающая наглость и попытка замести следы после своей супер-консультации - осталось неизвестным. В результате разбора ситуации с руководителем этого кадра, максимум, чего я дождался это извинений и уверений, что такой случай больше не повторится. Как сказали: "мы разберем ваш кейс, чтобы в будущем не допускать таких ошибок". Таким образом, я заплатил за обучение менеджера Финама. У Финама всё хорошо. Он получил комиссии с моих сделок и обучил своего менеджера за мой счет. У меня убытки в десятки тысяч рублей и извинения от Финама.
Стоит ли говорить, что сразу же(!) после вынужденной(?!) продажи портфеля котировки резко выросли. Так что, не себе ли был продан портфель?
В целом, хотелось бы отметить огромный разрыв между солидной аналитикой и декларациями о любви и внимании к клиентам брокера, со стороны руководства и ведущих аналитиков в СМИ и на официальном Ютюб канале и полной анархией, некомпетентностью и безответственностью сотрудников "на земле".
Никакой ответственности за свои слова менеджеры не несут. Все доходы - Финаму. Все убытки - клиентам.
Именно отсутствие свопа привлекло мое внимание. В Финам называется данный тариф, как раз таки (Исламский счет), где отсутствует своп, за перенос любой доступной позиции (попадающей под этот тариф) на следующие сутки. Финам предлагает мобильное приложение, через которое очень быстро и удобно проводить любые торговые операции, плюс клиентская поддержка у него одна из лучших. Еще скажу про такой плюс - присутствует дополнительный обучающий терминал
В компании доступно сейчас 26 торговых инструмента, что на мой взгляд вполне достаточно, плюс контракт, как на серебро, так же и на золото.
Обычно торгую через терминал МТ4, для этого настроил тариф через специальный раздел.
Преимущества:
Давно слышал про данного брокера, решил попробовать, что могу о нем сказать: широкий спектр услуг для инвесторов и трейдеров. Доступ к торговле акциями, облегациями. Современная торговая платформа как QUIK, собственной разработки FinamTrade, в них есть все инструменты для анализа, как раз то, что мне нужно было. Есть кстати курсы, обучающие уроки, все очень интересно глянуть. В целом, могу сказать, что брокер надежный, с хорошими услугами и поддержкой с обучениями
Уже четвертая площадка которую тестирую. Из плюсов первый месяц нет комиссии за сделки, как раз есть время изучить и поторговать. Во второй месяц переходит уровень где берется комиссия 0.05 от сделки. Если смотреть на пример Тинькоф там 0.3 процента и нет месяца бесплатно. Многие жалуются на перевод что стоит 100 рублей. Я проверил если переводить по сбп по реквизитам то комиссии не высвечивается. Приложение установил на телефон и быстро приноровился, интерфейс интуитивно понятный. Чтобы изучать графики использую сайт так как на нем больше информации можно увидеть и открыть несколько окон. Регистрация заняла менее суток, включая подтверждение личности. В целом доволен этой площадкой, от других временно ушел.
Финам - надежный и опытный брокер с удобной платформой и широким спектром инвестиционных инструментов. Имею брокерские счета у нескольких банков под разные цели. В этом месяце открыл брокерский счёт в Финам. Решил поучаствовать в акции «Финам бонус», получить бонусные рубли на брокерский счет.
Открытие не вызвало трудностей, быстрая и простая регистрация, после проверки документов быстро открыли счёт. Есть обучение, есть бонусы, есть выгодные тарифы, есть информативный материал по рынку. Приятный и понятный интерфейс.
Преимущества:
Хочу поблагодарить поддержку данного брокера, быстрый и точный ответ, подсказали как лучше пополнять баланс, менеджер, который крепится за тобой, дает дельные советы. Невысокие комиссии по сравнению с другими брокерами. Будем сотрудничать и дальше!
Удобный интерфейс личного кабинета. Удобное приложение, не лагает. В случае возникновения вопросов всегда можно связаться со службой поддержки, как по горячей линии, так и в чате, вопросы решаются оперативно, что есть далеко не у всех брокеров. Преимущества: радует программа лояльности, и приветственные бонусы.
Прокомментировать отзыв
В феврале я пытался получить статус квалифицированного инвестора у другого брокера (историю об этом можете почитать в одном из предыдущих отзывов). Но там столкнулся с некомпетентностью сотрудников, из-за которой я получил отказ в присвоении статуса "квала".
Решил попробовать получить такой статус в Финам. Внутренне был готов к сложностям) Но оказалось, не всё так страшно. Заказал онлайн нужные справки в банках и у других брокеров, отправил всё это на e-mail в Финам. Там вопрос взяли в работу буквально через несколько минут: потребовали дополнительно предоставить выписки со счетов депо и документы, подтверждающие открытие счетов депо (у других брокеров). Заказал, предоставил. Финам сформировали заявление на подписание в моём личном кабинете, я подписал его 24 апреля. Но пришёл отказ, потому что пока искал / заказывал один из нужных документов, истёк "срок действия" ранее заказанных справок (а это 5 рабочих дней): заявление нужно было подать до 23 апреля, чтобы уложиться в эти сроки. Пожалуй, здесь единственный вопрос к действиям сотрудников Финам: если 24 апреля было понятно, что срок действия ранее предоставленных мной справок уже истёк, то не стоило формировать заявление на присвоении "квала", - можно было сразу сообщить мне о необходимости актуализировать документы. За это -1 балл к итоговой оценке.
В остальном - всё как часы: об отказе в присвоении статуса "квала" меня проинформировали опять же в считанные минуты; я собрал актуальные документы и подал их повторно 26 апреля (учёл опыт предыдущих ошибок, поэтому замечаний на этот раз не было). 27 апреля мне снова выставили заявление на подписание в личном кабинете. Подписал, пришло стандартное сообщение о том, что рассмотрение моего заявления займёт 1-5 рабочих дней. И каково же было моё удивление, когда через несколько минут получил сообщение о том, что статус "квала" присвоен! В общем, если мне понадобится совершить операции с инструментами, доступными только "квалам", буду делать это в Финам - соответственно, комиссионный доход за такие операции получит именно Финам (а не брокер ВТБ, например.
Преимущества:
что понравилось при обращении в Финам по данному вопросу:
- всегда на связи, оперативно информируют о недостатках в предоставленных документах;
- дают конкретную информацию, какого вида справки нужны;
- очень быстро принимают решение;
- всё в онлайн-режиме.
ЗдравствуйтеЯ был клиентом ФИНАМ в 2023 году, и в декабре 2023 я вывел все денежные средства, закрыв тем самым свои отношения с ФИНАМ. ФИНАМ исчислил налогов больше чем это положено по закону. Казалось очень простаяя ситуация, получив возврат средств, ФИНАМ должен извиниться перед клиентом и вернуть ему излишне удержанные средства. В ФИНАМЕ излишне удержанные срелства клиента не возвращают клиенту, а списывают в виде комиссии по счетам на которых находится 0 рублей. После жалобы ФИНАМ отказывается вернуть средства. ФИНАМ допускает 2 ошибки: 1) финансовые средства перечислили на счет только по причине ошибки ФИНАМ, которые излишне удержали налог - в противном случае этих денег там быть не должно и комиссию списывать было бы не с чего 2) закрытие нулевых счетов не проихошло, только по причине того что официальный (платный) консультант ФИНАМА должныим образом меня не консультировал - в конечном итоге это ошибка ФИНАМ. Забрать излишне удержанный налог это финансовая схема ФИНАМА, и это образец абсолютной жадности и также того как не должно поступать с клиентами.
Недостатки:
Никому не рекомендую работать с ФИНАМ - вас просто финансово обманут!
- < Предыдущая
- 1
- ...
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- ...
- 14
- Следующая >