Все отзывы о Instaforex
Краткая информация о Instaforex
Год основания
Регулятор
Типы счетов
Минимальный депозит
Минимальный лот
Уровень MARGIN CALL/STOP OUT
Торговые инструменты
Знаков после запятой
Спреды
Инвестиционные программы
Партнерская программа
Сегрегированные счета
Сравнить с другими брокерами
2007
Cent.Standard, Cent. Eurica, Insta.Standard, Insta.Eurica
1$
0.01
30%/10%
валютные пары, металлы; CFD на фьючерсы, индексы
4
пара EUR/USD: от 0 пара USD/JPY: от 0 пара GBP/USD: от 0 пара USD/CHF: от 0
PAMM-cчета
- бесплатный доступ к Autochartist
- разнообразные инвест. решения
- разрешено использование советников
- широкий выбор активов
- сегрегированные счета
- разрешена пипсовка и скальпинг
- регулируется Комиссией по финансовым услугам Британских Виргинских островов
- «Отзывчивая компания»: официальный представитель компании оперативно отвечает на сообщения пользователей
- высокие спреды
- есть нерешенные претензии
- ЦБ РФ отозвал лицензию
Более подробную информацию, Вы можете найти на странице брокера.
Все отзывы о Instaforex
Новые отзывы, которые еще НЕ прошли модерацию, находятся в конце списка.
В платежных системах, через которые выводятся деньги разная комиссия, первым моим опытом являлся электронный кошелек Яндекс деньги. Я работала с ним на протяжении 4-5 месяцев. Но, так сложилась ситуация, что доступ к моему кошельку был невозможным, и я решила вывести через другую платежную систему - Qiwi. Пробовала 3 раза и все они были отменены. Очень удобно, что можно смотреть историю транзакций на сервисе.
Начала я разбираться, написала на электронную почту в поддержку и меня перенаправили в финансовый отдел. Существует много способов связи с отделом: e-mail, Skype, Telegram, Viber, Whatsapp, Twitter и функция обратный звонок. Для меня удобным и оптимальным сервисом является Telegram. Зашла я на канал и там работает бот, я была удивлена и думала, что мне это не поможет. Но, все было просто замечательно, мне доступно объяснили, что необходимо сделать. Оказывается, что на брокере Инстафорекс нельзя использовать несколько платежных систем, и мне необходимо было написать заявление с просьбой смены платежной системы. Хотя странно, почему запрещено, ведь я вывожу себе деньги и могу использовать несколько кошельков. В целом все хорошо работает и я довольна.
Недостатки:
Мне очень понравилась возможность снятия денежных средств через большое количество платежных систем.
Очень удобно, что можно смотреть историю транзакций на сервисе.
Постоянно-регулярно-всегда пополнение проходит только и исключительно только после напоминания! Вот всегда 2-е суток жду и ноль реакции, статус обрабатывается!!!! вообще первый раз такое встречаю, выводят долго и кормят завтраками, чтоб до вывода успел с***ь это часто, но чтоб получить деньги это конечно извините
Счет 80612556!
Преимущества:
нет
Недостатки:
нет быстрого пополнения/ вывода
Мне заблокировали счёт. Номер счёта – 50625336.
15 октября я отправил в отдел безопасности номер счёта, телефонный пароль и скан паспорта. Ответа от отдела безопасности до сих пор нет. Срок ответа, определённый договором в 10 рабочих дней давно истёк. Обращался в техподдержку, но никакой помощи от техподдержки не получил, только одни обещания подождать ответа.
3 ноября оператор техподдержки обещал, что если вопрос не будет решён положительно, то подключится руководство.
Однако 5 ноября оператор техподдержки отказался связаться с руководством для положительного решения! После этого написал по электронной почте письмо в финансовый отдел и отдел по работе с клиентами с просьбой о помощи в разблокировке счёта. Финансовый отдел отказал в помощи. Отдел по работе с клиентами вообще не ответил на письмо. После положительного решения моего вопроса изменю оценку но 5-ки точно не будет. А пока ЖИРНАЯ ЕДЕНИЦА!!!
Преимущества:
Достоинства есть, но их перечёркивают недостатки
Недостатки:
Блокировка счёта без объяснения причин. Отсутствие влияния техподдержки на работу других отделов. Отвратительная работа отдела безопасности ( очень долго не отвечают на обращения)
Здравствуйте, ваш вопрос решается исключительно Отделом Контроля и Безопасности, поэтому техподдержка не имеет никаких оснований что-либо обещать или гарантировать. Отдел Контроля и Безопасности свяжется с вами в порядке очередности. Никаких сроков ответа от указанного отдела в договоре не обозначено, поэтому ссылаться на истечение сроков здесь не правомерно. Ожидайте пожалуйста ответа от соответствующего отдела.
Ответить на комментарий
Мой счет 80961815 был подключен к партнёрской группе через сервис ***. Когда получил убыток, зачисления приостановили и потом вовсе все рибейт зачисления себе забрали без объяснения конкретной причины и что нарушил.
Здравствуйте, для уточнения информации о причинах исключения счета из партнерской группы данного партнера, вы можете обратиться в Отдел безопасности по электронной почте [email protected] с указанием номера счета и кодового слова для счета.
Ответить на комментарийПользуюсь услугами InstaForex, FIBO, OANDA, а раньше и Альпари), и других с примерно 2006 года, и ставлю брокера ИнстаФорекс на первое место. в Инсте лот для позиции равен не 100 000 единиц валюты, как у других, а 10 000. То есть Вы можете начать торговать на больших счетах, имея всего 1.3 USD на одну валютную пару (а то и меньше). В других компаниях - брокерах Вам нужно как минимум 13.0 USD. И это на стандартном счёте, в дополнение к центовым счетам.
Здравствуйте, благодарим за положительный отзыв. Спасибо за выбор именно нашей компании и желаем вам успехов!
Ответить на комментарий
Мне заблокировали счёт. Номер счёта – 50625336. 15 октября я отправил в отдел безопасности номер счёта, телефонный пароль и скан паспорта. Ответа от отдела безопасности до сих пор нет. Срок ответа, определённый договором в 10 рабочих дней давно истёк. Обращался в техподдержку, но никакой помощи от техподдержки не получил, только одни обещания подождать ответа.
3 ноября оператор техподдержки обещал, что если вопрос не будет решён положительно, то подключится руководство.
Однако 5 ноября оператор техподдержки отказался связаться с руководством для положительного решения! После этого написал по электронной почте письмо в финансовый отдел и отдел по работе с клиентами с просьбой о помощи в разблокировке счёта. Финансовый отдел отказал в помощи. Отдел по работе с клиентами вообще не ответил на письмо.
Здравствуйте, ваш вопрос решается исключительно Отделом Контроля и Безопасности, поэтому техподдержка не имеет никаких оснований что-либо обещать или гарантировать. Отдел Контроля и Безопасности свяжется с вами в порядке очередности. Никаких сроков ответа от указанного отдела в договоре не обозначено, поэтому ссылаться на истечение сроков здесь не правомерно. Ожидайте пожалуйста ответа от соответствующего отдела.
Ответить на комментарий
С данным брокером я познакомился в начале своего обучения торговли на форекс в 2015 году. С тех пор открывал не один демо счет для тестирования торговых стратегий. Пару лет назад друг предложил мне зарегистрироваться на форуме и с этого момента компания Инстафорекс стала для меня почти единственная в моей торговле. Здесь я открывал уже несколько рублевых рибейт счетов, получая дополнительную прибыль (процент от количества совершенных сделок), так же принимал участие в нескольких конкурсах спонсируемых компанией и на данный момент имеется бонусный счет на котором я веду свою торговлю. Спред конечно по сравнению с некоторыми другими дилинговыми центрами кажется высоким, но для меня приемлемый. С выводом прибыли тоже в последнее время не бывает никаких проблем. Деньги обычно выводятся на киви кошелек который я всегда использую для снятия прибыли в течении 5-7 часов.
Преимущества:
рублевые счета
возможность вывода прибыли на киви кошелек
имеется рибейт сервис
Недостатки:
высокий спред
Здравствуйте, благодарим за ваш честный отзыв и обратную связь. Рады совместному сотрудничеству и спасибо за выбор именно нашей компании!
Ответить на комментарий
Я заказал выплату, я понимаю что по регламенту время ещё не истекло. Но не могли бы вы вывести мои средства быстрее:
Номер транзакции 11037962
Номер счёта 71437070
Сумма 3743.39 RUR QIWI
Дата 01/11/20 10:54:55
Статус В ожидании
Здравствуйте, благодарим за выбор именно нашей компании. Желаем вам успехов и рады совместному сотрудничеству!
В связи с последними событиями, хотелось бы получить какой нибудь публичный коммент от представителей компании. Я имею ввиду массовую блокировку роскомнадзором и генпрокураторуй РФ всех форекс контор. Странно что здесь на форуме это не обсуждают, пару дней всё жду когда обсудят, вот решил сам написать...
Чего ждать клиентам? Как дальше работать? Собирается ли компания дальше быть в РФ или это всё?конец?
Сегодня (буквально сейчас) через браузер опера , через vpn, зашел в личный кабинет, далее меню слева, где финансовые операции пополнение и снятие средств выбрасывает на эту страницу https://personal.instaforex.eu/ru/login, и при вводе логина и пароля пишет что неверный. Непонятно...нужно опять регистрироваться на этой странице или что?
Раньше из ЛК при нажатии "пополнение счёта" или "снятие средств" по этим ссылкам выбрасывало куда нужно, и ты спокойно пополнял или снимал, делал свои дела, а сейчас всё по новому типа? непонятно...
Я так понимаю что все финансовые операции пока недоступны.
На электронной почте и в ЛК по этому вопросу тоже никакой инфы, то ли это временно то ли как....
Здравствуйте, компания продолжает работать как обычно. Если вам недоступен сайт https://www.instaforex.com/, можно использовать https://www.instaforex.org/. Так как вы используете IP адрес одной из стран Евросоюза, вас переводит на сайт соответствующего брокера - https://personal.instaforex.eu/ru/login. Регистрацию на сайте https://www.instaforex.eu проходить не нужно, этот сайт только для резидентов ЕС. Если вы планируете использовать VPN для входа в кабинет, необходимо использовать другой IP адрес. Все операции вы можете провести в кабинете клиента счета на сайте https://www.instaforex.org/. Если у вас еще остались какие-то вопросы, вы можете обратиться в [email protected] со скриншотами проблемы.
Ответить на комментарий
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что с веб-серверами Insta Forex в России, не могу зайти?
Здравствуйте, нашим клиентам из России советуем использовать версию сайта - instaforex.org . instaforex.com временно не доступен для России. Приносим свои извинения за неудобства. Если у вас еще остались какие-то вопросы, вы можете обратиться в [email protected] со скриншотами проблемы.
Ответить на комментарий- < Предыдущая
- 1
- ...
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- ...
- 57
- Следующая >
Здравствуйте, в истории за этот год удалось найти одну жалобу на задержку пополнения счета 80612556, хотя самих пополнений прошло более десяти. До этого были обращения в прошлом году. В этом случае вряд ли уместно категоричное "всегда". Задержки при пополнении счета, к сожалению, иногда возникают, но наши специалисты делают все возможное, чтобы подобного не случалось. Мы совершенствуемся каждый день.
Ответить на комментарий