Все отзывы о MaxiMarkets

Все началось в конце 2013 года с 6500 долларов внесенных на свой личный счет!!!
Компания не корректно предоставляет торговый сервис обманывая клиентов!!! это проявляется в очень сильных провисаниях и зависаниях при выходи новостей при которых выставленные ордера закрываются в минус или открываются раньше выставленных уровне! торговал с данной компанией больше года !!! при открытии счета повелся на страхование сделки(есть у них такая акция) но как оказалось позже после проведения сделки я не могу вывести свои деньги вообще т.к. надо отработать бонус!!!в последующем я начал отрабатывать бонусы!!! всячески менеджера консультанты пытались меня слить, советуя открытия сделок которые за частую закрывались в минус по стоп лосу!!!
Таким образом с помощью их советов я почти остался на нуле!!! после чего я отказался от их помощи и на время прекратив торговлю....!!! погрузившись в изучение торговлю на рынке самостоятельно ибо я понимал что хочу вернуть свои деньги обратно!!! затем я начел вести самостоятельную торговлю...небольшими лотами(0,3) ни кто не вмешивался так как про меня было забыто!!!
Шла активная торговля я значительно приумножил капитал за 8 месяцев!!! и вдруг появляется опять этот менеджер !! после его выхода на связь я начал замечать! удивительные !махинации на моём счете !! начали пропадать плюсовые сделки либо не срабатывал профит и цена откатывалась обратно в минус и закрывалась по стопу!!! когда я начел жестко контролировать свои сделки и закрывать сам!!! менеджера злились что то там звонили говорили всякую ерунду !!! пытаясь меня ввести в заблуждение!!! потом я задал вопрос менеджеру по отработки бонусов - он подтвердил что они отработаны!!! и сказал им что решил вывести свои деньги!!!
Тут понеслось меня начали уговаривать остаться что так хорошо идет торговля и тут как раз подходят важные новости NFP они опять готовы застраховать мои сделки! уточнив у них про необходимость опять отрабатывать бонусы при негативном исходе !!! менеджера заверяли меня что все будет хорошо и бонусы не нужно будет отрабатывать я смогу вывести свои деньги вначале меня интересовало только та сумма которую я вводил!!!я согласился , застраховал сделки свободных средств было 10000 долларов! меня уговорили на 4000 долларов сказав что этого будет достаточно!!!
Я всячески интересовался и говорил хватит ли такой суммы страховки ! как они говорили при торговле 5 лотами по 4 сделкам!! предварительно просчитав я еще раз уточнил и сказал что может больше что может не хватить !!! оба менеджера в один голос утверждали что хватит и все у них по контролем!!! но все же я открыл всего 3 сделки и как я предполагал они все закрылись по стоп лосу и вдобавок в обоих направлениях как на бай так и на сел тем самым забрав почти все свободные средства 8000 долларов!!! и еще в момент выхода новостей я ни смог закрыть сделки в ручном режиме!!!! проанализировав позиции я заметил что по некоторым цена даже не дошла до выставленного приказа!!! что меня поразило крайне сильно !!! компания мне возмещает только 4000 долларов застрахованных!! после долгих ругательств и разборок компания возмещает еще 4000 долларов но все 8000 долларов возмещенные это как оказалось бонусы!!!! которые мне надо будет опять отрабатывать!!!! но самое интересное то что в пересчете в сумму отработки это был космос!!! по моим подсчетам как я торгую это еще как минимум год!!! а деньги мне нужны были сейчас!!! вообщем скрепя душой я продолжил торговлю...!! и вот теперь началось самое главное!!! на моем счете начали происходить чудеса!!! открывались сделки которые я не выставлял !! начали искусственно меняться реквоты!
Начался тотальный слив моего счета всеми возможными способами!!! после чего те которые позиции я не открывал п которые появились сами по себе закрылись в огромном минусе!!!! тем самым схапали весь мой счет 25000 долларов!!!!.... прошу вашей компетентной помощи для возврата вложенных мною денег в размере 6500 долларов!!! лишнего не прошу! Недостатки: На счету 20931051 зависло 6500 долларов
Я написал в компанию, чтобы они мне предоставили всю информацию по моему счету с открытием всех сделок и выставлением(выводом) их в рынок!!!
Либо в противном случаи верните мне мои деньги!!!

По состоянию на 19 мая 2016г. компания Maxi Services LTD (бренд MaxiMarkets) не имеет лицензии на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг на территории РФ, а также на осуществление какого-либо иного вида деятельности из указанного в ст.76.1 ФЗ от 10.07.2002г. №86 «О Центральном банке РФ» с учётом положений, определённых законом от 23.08.2013г. №251.
П.6.1. ст.51 Закона РФ № 39 установлено, что иностранные организации, их представительства и филиалы не вправе осуществлять деятельность некредитных профессиональных организаций, в том числе деятельность профессиональных участников рынка ценных бумаг (включая деятельность форекс-деллера), а также предлагать услуги нефинансовых рынках неограниченному кругу лиц на территории РФ.

Отредактировано 24.05.2016 Администратором рейтинга по просьбе пользователя!

С 09 сентября 2015г. я работал на торговой платформе МТ4 в компании МаксиСервис ЛТД (бренд МаксиМаркетс). В настоящее время я свернул деятельность окончательно, поскольку разочаровался в честности данной компании и потерял все деньги, которые зачислил этой компании. Также никогда не планирую осуществлять данный вид деятельности.

Так, изначально при регистрации и вводе средств, я использовал рублёвую банковскую карту, которую привязала к торговому счёту сотрудник - Виктория Вишневская.

Однако функция или «кнопка» «вывод средств» на сайте не работает, вместе с тем данные об этом попадают менеджеру, но она просто их игнорирует. В дальнейшем менеджер мне разъяснила, что для вывода средств необходимо заполнить специальную форму, которую она действительно впоследствии по моей просьбе выслала. Однако данная форма предусматривает, только наличие валютной карты в долларах США для вывода средств.

Таким образом, изначально не предусмотрено, что-бы клиент компании мог вывести средства, не имея валютной карты. Однако этих правил, до получения формы, оговорено не было. Предложение о заключении письменного договора после ввода денежных средств менеджер отклонила, сославшись на то, что такой договор заключается, если сумма депозита составляет 500.000 долл. США и выше. Однако таких правил также нигде не указано, что не возможно ни подтвердить, ни опровергнуть.

Также хочу отметить, что менеджер в ходе работы не разъясняет те или иные аспекты деятельности торговли, а лишь ставит перед фактом, что необходимо пополнить торговый счёт, когда наступает сложная финансовая обстановка, как это было за три дня до закрытия нефтяных фьючерсов в октябре 2015г. по wti.

Вместе с тем, с сентября по октябрь 2015г. работа шла хорошо, зарабатывал, в том числе в интересах компании на валютных парах. Тогда же было и насыщенное общение с менеджером. Таким образом, к 20 числам сентября заработал, в том числе в интересах фирмы около 1.5 тыс. долл. США, а с учётом фьючерсов 3.5 тыс. долл. США. Однако, как выяснилось, политика компании сводится к тому, что менеджер общается первый месяц с клиентом, выманивает деньги, сливает частично депозит, а затем его бросает, ссылаясь на занятость, обрекая тем самым (поскольку я не имел большого опыта в торгах, о чём предупредил) на значительные потери и в итоге банкротство клиента на платформе.

В 20-х числах сентября брокер предложила мне работать с нефтяными фьючерсами (при этом это был мой первый месяц работы с реальными средствами, до этого была практика с «демо» версией МТ4). Также до этого у меня не было опыта работы с нефтяными фьючерсами нефти марки WTI.

В результате 16.10.2015г. в 22-00 при закрытии контрактов я потерял прибыль и ушёл в убыток на 3.5 тыс. долл. США. В последующем по рекомендации брокера, перезаключил контракты на прежних условиях и пополнил депозит.

В течение месяца с 16.10.2015г. по 16.11.2015г. я работал в основном на нефтяных фьючерсах, при этом полагал, что будет рост, у меня были выставлены отложенные ордера на покупку на уровнях 44.5-45.0, 45.3-46 на 0.5 лота и 1 лот соответственно.

А также было принято решение о выставлении ордера на 1.4 лота №7190628 с целью перекрыть замок с сентября, но поскольку была небольшая просадка (43долл за бочку) и был выставлен замок снизу, я погашал за счёт понижения котировок долг за сентябрь (с уровня 44 до 42.9 за бочку)

Однако при росте нефтяных котировок на уровне 46.133 (открытие ордера на 1.4 лота) брокер самостоятельно, закрыла данный ордер, однако котировки повышались ежедневно на американской сессии на доллар, вплоть до 48.68, о чём я писал брокеру, что будет рост выше 48, (верхний замок стоял на уровнях 50-51), однако брокер утверждала, что котировки будут на уровне 40 и ниже. Да действительно, котировки на уровне 40 долл. за бочку стали в ноябре к закрытию контрактов. Однако торги по контрактам происходят в течении месяца ежедневно (торговой сессии) в торговом коридоре.

Таким, образом, как я и писал брокеру, когда уровень котировок поднялся к 48.5, брокер сообщила мне, что «SOS» и котировки будут на уровне 50 за бочку и что опять нужны деньги (при этом отмечаю, что ранее она же закрыла ордер bay на 1.4 лота №7190628) и ругала меня, что я выставляю отложенные ордера на покупку. Однако я мог отработать за счёт позиций на bay как долг, так и избавиться от замка сверху за счёт прибыли. Однако, менеджер меня постоянно сбивала, указывала, что «она эксперт и лучше знает».

Хочу отметить, что при всякой возможности я заводил средства на торговый счёт, какие имел в распоряжении. Однако со временем, после того как я понёс убыток (после 16.10.2015г.) брокер стала избегать со мной общения, либо винить меня за установленный замок (хотя я его не устанавливал изначально в октябре, а сделал это сотрудник компании Голдмахер Василий, как мне пояснила мой менеджер Мила Кроу, он следит за тем, чтобы клиент не потерял депозит).

Он же после установления мне замка в октябре 2015г., на следующий день позвонил и сказал, чтобы я срочно нашёл 2000 долл. США. При наличии прибыли, почти 3500 долл. США и развороте тренда по нефти вниз, для меня это было неожиданно, я сказал, что быстро у меня таких денег нет, он сказал: «чтобы я продал свою почку, но нашёл деньги», я тогда был сильно обескуражен и удивлён и подумал, что это он так пошутил.

После того, когда у меня произошла просадка 16 октября 2015г. Мила Кроу сказала, что Василий Голдмахер и она помогут мне выйти из данной ситуации хотя-бы минимально, но потом, когда я неоднократно обращался к менеджеру, она стала говорить, что у него много других дел и сама постепенно свела к минимуму контакты со мной. При этом менеджер, предлагая торговать нефтяными фьючерсами, не предупредила, что фактически осталось менее месяца. Сайт компании так устроен, что сразу нельзя увидеть сроки истечения контрактов по фьючерсам.

Учитывая все факты, я был вынужден закрыть фьючерсы по нефти и мой итоговый убыток 18.11. 2015г. увеличился почти до 10 тыс. долл. США, при этом Мила Кроу мне опять предлагала переоткрыть контракты, на прежних условиях. Работая в компании, я ответственно подходил к принятию решений, поскольку как полагал, с одной стороны я доверил компании свои деньги, почти 10 тыс. долл. США, а компания свои. Тем более мне было не понятно такое отношение со стороны менеджера, а также учитывая тот факт, что 17 ноября 2015г. я письменно изложил свою позицию на ситуацию.

Поскольку, я имею основную работу и не могу находиться постоянно у торговой платформы, то просил брокера управлять торговым счётом, что предусмотрено правилами торговли в данной компании. Однако она не сдерживала обещаний, что приводило к тому, что она не закрывала сделки и, когда я возвращался, то фьючерсы торговались в существенном минусе. Так, в частности, по ордеру на bay №732506 43.2 – 43.35 на 0.3 лота была просьба посмотреть и ордер на bay №7302503 43.4, однако при отработке первого ордера тренд ушёл вниз, и брокер не закрыла мне эту позицию, в итоге я закрыл его в убыток 388 долл.

Я привёл только один пример, таких фактов множество, но в целях экономии места и времени излагать всё не имеет смысла.

В результате я был вынужден отказаться от услуг данного менеджера

Также, отмечаю, что 04.01.2016г. после того как по словам нового менеджера Александра Галича якобы произошёл «сбой в банковской системе», а затем он стал говорить что моя платформа МТ4 просто «глюканула» (слетели, все открытые сделки) при покупке ger 30, я снова потерял более 5 тыс. долл. И мой убыток с новым менеджером составил 13500 долл. США. С учётом этих обстоятельств прихожу к выводу, что компания торговала против меня, не выводила средства на валютный рынок, а присвоила мои деньги с целью невозможности вернуть мне свои деньги. Загрузила бонусами более чем на 100%. Выставляемые мною ордера на платформе МТ4, не выходили на реальный валютный рынок, а обращались на «сервере» компании, что говорит об обмане. Также мне стало ясно, что фактически торговая платформа МТ4, представленная компанией является «демо» версией, что свидетельствует о том, что сделки на данной платформе являются мнимыми, т.е. ничтожными, и не порождающие никаких последствий.

Таким образом, компания получила от меня реальные деньги, а предоставляла на торговую платформу виртуальные деньги. Учитывая тот факт, что в ходе торгов с 06.09.2015г. мои деньги по сделкам не выходили на реальный валютный рынок, следует заключить, что компания, их просто присвоила и незаконно удерживает, тем самым мошенническим образом завладела ими, так как не имела намерения их возвращать.

Кроме того, для пополнения счета, сотрудники искусственно создали для меня невыгодную финансовую ситуацию в октябре 2015г. по нефтяным фьючерсам (поставив их в замок в начале октября). Менеджер Мила Кроу и Василий Голдмахер убедили меня в необходимости дополнительного перечисления денежных средств для нормализации финансовой ситуации (выманили деньги при отсутствии реальной необходимости), я был вынужден, полагаясь на их опыт, перечислить и заключить контракты на новый период октябрь – ноябрь 2015г.

Менеджер Мила Кроу заверила, что при открытии новых контрактов я ничего не теряю, однако из отчёта, который мне предоставил 06.01.2016г. менеджер Александр Галич мне предоставлен бонус 16.10.2015г. на 5 тыс 604.6 долл., которые как выяснилось из консультаций с ним необходимо отработать в первую очередь, На его просьбы пополнить счёт я уже не стал реагировать. И тогда 04 января 2016г. он решил тоже заработать на мне, слив частично мой депозит как до этого сделала Мила Кроу, но другим способом.

Бездеятельность менеджеров или их деятельность против клиентов компании противоречит целям и задачам компании увеличении, как собственной прибыли, так и прибыли трейдера. Приносящий доход компании трейдер и увеличивающий депозит с точки зрения здравого смысла и стратегии компании, её уставной цели, если она выводит средства на реальный рынок, должен поддерживаться компанией в торгах, так как прибыль трейдера это прибыль компании. Однако в моём случае всё происходило наоборот, что также прямо свидетельствует о том, что средства не выходили на Форекс и компания ничем не рискует. Тогда как я, находясь в заблуждении, искренне полагал, что осуществляю реальные операции со своей платформы. Учитывая, что реально денежные средства компания не отвлекала, то и потерь не может понести в торгах, и любом случае деньги, которые я перечислил компании остаются в её распоряжении, что и свидетельствует о финансовых махинациях и мошенничестве в отношении меня.

Меня уговорили открыть счет в MaxiMarkets на минимальную сумму, обещая обучение от профессионального трейдера.

Пополнил счет на 500$ и получил демо-счет на 2 недели. Дали мне персонального менеджера Ирину Назарову, представив ее как супер-профессионала. Она бойко рассказала по телефону азы торговли (в принципе у них все это есть на сайте в видео уроках в свободном доступе), затем предложила подключиться к ее рассылке в скайпе.

Рассылка состояла из аналитических заметок и торговых сигналов 1-2 раза в день. Вот и все обучение. После такого обучения я не чувствовал себя готовым к самостоятельной торговле и решил забрать деньги. Но по их условиям, если не совершил 5 сделок, то комиссия за вывод 5%.

Решил попробовать поторговать через них, поскольку все-равно 5% теряется. Без разницы на рынке потерять или комиссию заплатить. Торговал я через MT4. Ставил лимитные заявки и к ним стоп-лосс и тейк-профит. Дальше начались чудеса. Из 4 моих заявок была выполнена только 1.
Например, стоит заявка на продажу. Рынок проходит значительно выше, а заявка висит в терминале. Я обратился к Ирине, чтобы прояснить ситуацию. Далее перезванивает их сотрудник Тимур и начинает мне рассказывать, что я не знаю, что такое бид и офер. По его мнению, рынок пересек мою заявку только офером, а не бидом – поэтому она не исполняется. То есть он даже поленился посмотреть на мою заявку и на график цен, а сразу стал меня обвинять в том, что я не прав (интересное отношение к клиенту).
Я предложил ему выслать скиншоты, где есть тип и цена моей заявки и график с котировками бида и офера, которые выше моей лимитной заявки на продажу. После этого Тимур мне позвонил и заявил, что поскольку у меня ЛИМИТНАЯ заявка, то она и не должна была быть исполнена. Такие заявки исполняются только в случае полного совпадения цен в моей заявке и цены Bid. Если я ему пришлю скриншот, где эти цены совпадают, то тогда они признают, что моя заявка должна была исполнена. А то ведь рынок мог перепрыгнуть сразу на 2 шага и миновать мою заявку.
Ирина по скайпу написала то же самое, что эти цены должны совпасть для исполнения заявки. Пришлось писать претензию по такой странной трактовке торговых правил. На следующий день мне позвонил уже представитель от трейдинга и признал, что я прав. Мои заявки не были исполнены из-за сбоя в их торговом сервере. По его словам, Тимур айтишник и не имел права звонить клиенту.

А Ирина – новичок, хотя меня убеждали в начале, что она супер-профессионал. И эти люди учат торговать клиентов! Хотя это скорее можно назвать мотивирование на совершение большего торгового оборота. Так что будьте готовы, что если Ваша заявка не исполнится, то можете потратить день на выяснение причин. И потом еще не известно, как решится вопрос с упущенной выгодой, недополученной прибылью или, наоборот, с полученным убытком.

Мне повезло – не исполнилась заявка на открытие позиции, но что будет, если не исполнится стоп и Ваш счет обнулится? Бардак полнейший – кто хочет звонит клиенту и несет любую чушь. Чтобы загладить вину компании мне предложили бонус на счет 250$ (зачислили почему-то 500$). Но БОНУС у них – это КАБАЛА. Если бы я понял, что это такое сразу, то ни за что бы не согласился. Если у вас на счете был их бонус (не важно какое количество), то Вы теряете право на вывод прибыли, пока не отработаете бонус. Например, если Вам дали бонус 500$, то надо сделать 500 сделок 0.1 лотом.

Поскольку продажа осуществляется всегда по котировке Bid, а покупка по котировке Offer, то при их спреде в 3-4 пипса Вы уже в момент открытия позиции отдаете брокеру 3-4 доллара, которые надо отыграть, угадав движение рынка. MaxiMarkets, наоборот, продает клиентам всегда по Offer, а покупает по Bid. Таким образом, чтобы получить бонус в 500$ и получить право забирать свою прибыль надо отдать MaxiMarkets спред в размере 1500-2000$. То есть давая Вам бонус компания обязует Вас заработать для нее в 3-4 раза больше.

Иначе она забирает бонус и всю прибыль себе обратно. Для тех счастливчиков, которые смогут совершить нужный оборот с прибылью, есть особые правила:
- Компания MaxiMarkets сохраняет за собой право прекратить акцию в любое время.
- В случае подозрений на махинации с отработкой или использованием бонуса, бонус может быть отменен, а торговый результат аннулирован.
Та же самая схема действует в отношении «страховок» счета от потерь. Вам зачисляется бонус на величину потерь по страховке. И надо дать заработать компании на ваших торговых операциях в 3-4 раза больше, чем величина бонуса прежде чем эти деньги действительно станут вашими.
Гораздо проще найти нормального брокера со спредом менее 1 пипса. Тогда Вы при тех же самых сделках, что делали бы здесь для «отработки» бонуса в 500$ будете уже в прибыли больше на 1000-1500$. Ведь чем меньше транзакционные издержки, тем более прибыльна будет торговля. Комиссия за перенос позиции тоже большая и не зависит от направления сделки. Например, если вы откроете позицию с минимальным лотом 0.1 (на 10000$), то маржа под позицию потребуется в 50$, а комиссия за день переноса будет 0.5$. То есть 1% в день от активов, необходимых для поддержания позиции. У нормальных брокеров эта комиссия гораздо меньше и в зависимости от ставок ЦБ может даже начисляться на счет.
Я для себя принял решение, что не хочу больше пользоваться их сервисом, когда у меня на счету было 536$. Они согласились мне вернуть только мои изначальные 500 якобы из-за того, что я заработал прибыль благодаря их бонусу и не отработал его. Хотя я никогда не открывал позицию с задействованной маржой более 200$.

P.S. Спустя полгода, как я ушел от них, мне звонит новый менеджер и спрашивает, почему я не торгую. Я сказал, что меня не устроили их условия и я перешел к другому брокеру. Она попросила рассказать, что же такого могло не устроить. Я рассказал часть своих претензий. На этом попрощались. Через 10 минут перезванивает и заявляет, как я вообще могу иметь к ее компании какие-либо претензии, если я сумел вывести столько же, сколько и заводил. Далее начала истерично орать, что желает мне проиграть все мои деньги у других брокеров.
Надеюсь мой отзыв поможет сделать правильный вывод. Ну а их сотрудникам и компании желаю получить по заслугам в соответствии с их кармой. Недостатки: - плохие торговые условия (большие комиссии и спреды);
- полное отсутствие информации о финансовом состоянии, активах, акционерах и руководстве компании, что не позволяет судить о ее надежности и финансовой стабильности;
- сбои торговых серверов и неисполнение заявок;
- некомпетентные сотрудники;
- обман клиентов;
- навязывание клиентам «бонусов» и «страховок», умалчивая о последствиях. Рассказывают только о плюсах. По их словам, клиенты взрослые люди и должны сами разбираться во всех условиях;
- отсутствие четко прописанных условий предоставления сервиса, что позволяет трактовать в свою пользу любые спорные ситуации.
Лучше найти надежного брокера с маленькими транзакционными издержками, ни в коем случае не учиться торговать по советам сотрудников брокера.