FxPro
NPBFX
Компаний:425 Отзывов:8433 Отзывов сегодня:3

Все отзывы о RoboForex

Краткая информация о RoboForex

Год основания

Регулятор

Типы счетов

Минимальный депозит

Минимальный лот

Уровень MARGIN CALL/STOP OUT

Торговые инструменты

Знаков после запятой

Спреды

Инвестиционные программы

Партнерская программа

Сегрегированные счета

Сравнить с другими брокерами

2009

IFSC

Стандартный, Центовый, ECN, Prime, R Trader, Affiliate-счет

10$

0.01

80/50%

Форекс, Акции, Индексы, ETF, металлы, товары

4/5

пара EUR/USD: от 0 пара USD/JPY: от 0,2 пара GBP/USD: от 0,1 пара USD/CHF: от 0,3

CopyFX

Есть партнерская программа

Есть сегрегированные счета

Достоинства RoboForex:
  • предоставляются центовые и ECN-счета
  • отсутствует ограничение на мин.депозит
  • широкий выбор счетов
  • бесплатный доступ к VPS серверу
  • копирование сделок через CopyFX
  • разнообразные инвест. решения
  • межбанковская ликвидность
  • сегрегированные счета
  • доступ к материалам Trading Central
  • доступна новостная лента DowJones
  • кредитное плечо 1:2000
  • пройдена сертификация сделок через сервис Verify My Trade
  • наличие разнообразных бонусных программ, в том числе не требующих вложений
Недостатки RoboForex:
  • без особых недостатков
Отзывов: 239 33 89
Рейтинг: 214.90 9.09 (Всего отзывов: 361)
Место в рейтинге: 1

Телефон: +65 3158 8389

Электронная почта: [email protected]

Адрес: 2118 Guava Street, Belama Phase 1, Белиз, Белиз

Более подробную информацию, Вы можете найти на странице брокера.

Либертекс портфель
Официальный вебсайт: https://www.roboforex.com/

Подтвержденные отзывы (без спама)

Посмотреть
все отзывывключая спам

Новые отзывы, которые еще НЕ прошли модерацию, находятся в конце списка.

pamber RoboForex Отзыв прошел модерацию

Хотел отдельно сказать в сообщении о программе, которая действует в Roboforex - Tradable Protection от RoboForex
Это действительно стало для меня находкой и хорошим подспорьем
Получил 50% бонус, который действовал даже если эквити снижается..
Для этого (чтобы макс. бонус получить) внес на счет 300 USD. Оно того стоило!!! Преимущества: терминал шикарно работает
служба поддержки отзывается и помогает когда нужна
сервис копирования сделок!

Прокомментировать отзыв
АндрейВ RoboForex Отзыв прошел модерацию

открыл для себя рынок через сервис копирования сделок. Это находка для меня! Я имею стабильный доход, уверенность в завтрашнем днем - бренд достойный, нет сомнений никаких, да и работа идет!!

Я пробовал самостоятельно торговать, но не получается с такими показателями - сервис копирования спас мой депозит!
Преимущества: копирование сделок через CopyFX принесло мне уже 980 долларов!!!

Прокомментировать отзыв
RosoB RoboForex Отзыв прошел модерацию

получил купон по 40 USD для оплаты подписки на торговые сигналы MetaTrader4/5.
Все нормально прошло. Можно пользоваться предложением
Продолжаю работать - претензий нет
Хороший уровень предлагает по трейдингу

Прокомментировать отзыв
Vdfdfdg RoboForex Отзыв прошел модерацию

Заблокировали клиента в группе вконтакте после неативного отзыва.

Есть скриншоты отзыва и их нарушений.
Компания запросила скриншот яндекс деньги с фамилией, я отправил скриншот.
В ответ мне приходит письмо что на скриншоте нет фамилии.

Я обвинил их во в*** и выложил скриншот в их группе вконтакте с доказательством.
После этого меня заблокировали в группе.

Manager RF

Уважаемый Vdfdfdg.
Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей считать вас реальным клиентом компании и более подробно рассмотреть вашу ситуацию. Любые отзывы без указания номера счёта и/или других необходимых для проверки данных к рассмотрению не принимаются и расцениваются как средство недобросовестной конкуренции.

С уважением, менеджер RoboForex

Ответить на комментарий
Administrator

Уважаемый Manager RF!
Данный пользователь подтвердил факт сотрудничества с компанией, предоставив необходимые доказательства. В противном случае, его сообщение не было бы опубликовано, поскольку наш рейтинг формируется исключительно на подтвержденных отзывах.
P.S. Мы отправили соответствующий запрос пользователю.
С уважением, администратор рейтинга Николай Мышко.

Vdfdfdg

Я подтвердил свой отзыв скриншотами в вашей группе вконтакте, в ответ вы меня оскорбили и заблокировали.

Пусть все видят как вы себя ведете с клиентами.

Manager RF

Уважаемый Администратор рейтинга.
К сожалению, нам неизвестны подробности, представленные вам пользователем под ником Vdfdfdg в подтверждение своей точки зрения. В такой ситуации ответ на его комментарий базировался исключительно на информации, которую он посчитал необходимым публично изложить в своём сообщении на этом сайте и которой было недостаточно для его идентификации как клиента компании, а также более детального рассмотрения высказанных претензий.

Уважаемый Vdfdfdg.
Ваша блокировка в официальной группе компании ВКонтакте стала следствием многократного дублирования вами в паблике одинаковых сообщений, не несущих никакой смысловой нагрузки (спам).

С уважением, менеджер RoboForex

Ответить на комментарий
Valette(пользователь заблокирован)

Интересная здесь ситуация получается. Неужели РобоФорекс не понимает, что личные данные пользователя не разглашаются на подобных сайтах?

Примечание от Администрации рейтинга от 10 августа 2017 года: при размещении сообщения использовались сервисы для сокрытия реального IP-адреса, что противоречит действующим Правилам портала. Учитывая вышесказанное, доверять содержанию сообщения не стоит.

Прокомментировать отзыв
trader596 RoboForex Отзыв прошел модерацию

CopyFX - вот мой выбор в робофорекс. Не стал инвестировать, или сам торговать - решил понадеяться полностью на этот сервис.
Пока все идет хорошо - в мою пользу. Преимущества: компетентные ответы от специалистов roboforex
боусные плюшки!!!
впс сервер предлагали - не использовали, но радует что есть бесплатная возможность

Прокомментировать отзыв
FRD RoboForex Отзыв прошел модерацию

как реально настоящий новичок могу сказать что у компании хорошйи вариант для себя нашел - FIX-STANDARD.
Я некоторое время перед тем как вообще даже регистрироваться, пообщался с менеджером roboforex, разобрали мои минусы в трейдинге и тогда смог подобрать такой вариант.
Уже получается три месяца веду торговлю, бонусы не брал. опасаюсь, что нагромождение будет в виде отработки, а так по фунту удалось пару сделок с хорошим профитом сделать!!! Преимущества: менеджеры все очень доходчиво поясняют и мне удалось подобрать для меня подходящий тип счета!!!

Прокомментировать отзыв
Max951 RoboForex Отзыв прошел модерацию

Примечание от Администрации рейтинга: В связи с решением проблемы, о котором сообщил клиент компании в комментариях, оценка отзыва изменена с отрицательной на нейтральную.

Здравствуйте! Меня зовут Максим.

Столкнулся с проблемой: компания не выводит средства!

Номер моего счёта 4059785.
Всё началось с того, что 01.06.2017 я получил письмо от Робофорекс с темой: "Важно: изменение политики предоставления платформы cTrader клиентам компании RoboForex (CY) Ltd" в которой меня уведомили, что компания приостанавливает обслуживание платформы Ctrader и сообщили, что cTrader остаётся доступной на счетах международной компании RoboForex Ltd.
Я начал выводить средства - это был моей первый вывод за 2 года работы, я просто учился торговать и постепенно пополнял депозит.

Важно: за некоторое время до вывода моя карта, с которой я заводил средства, закончила свой срок действия и я получил новую. Прошёл верификацию. В Робофорекс были передана справка из банка подтверждающая, что мне была перевыпущена карта с другим номером.

После этого 06.07.2017 я заказал вывод средств и до сих пор они мне не пришли. В службе поддержки мне сообщили, что банк эквайер(Netbanx) якобы заблокировал вывод средств, якобы они посылают запросы им и якобы от них нет ответа.

Служба поддержки работает очень плохо. Мои сообщения просто напросто игнорируются, мне приходилось по 2-3-5 раз звони по официальному телефону службы поддержки компании, в котором я каждый раз обьяснял ситуацию и каждый раз слышал одно и тоже: "мы передадим Вашу проблему в отдел платежей, они Вам ответят" - и НИЧЕГО!

Если компания заботится о своей репутации, разве должен клиент сталкиваться с таким отношением к себе? Разве такие ситуации не должны решаться в ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ?

Доказательства: https://drive.google.com/drive/folders/0BwBqEaCcitD0NUVQQ2w2V3lYVEk


Недостатки: Не выводят средства. Ужасно плохо работает отдел поддержки!

Manager RF

Уважаемый Максим.
Приложенные к вашему отзыву скриншоты показывают, что проблема с задержкой вывода средств возникла в Netbanx (вашем банке-эквайере) и что специалисты нашей компании пытаются найти выход из ситуации всеми доступными им методами и средствами. Ответ из Отдела платежей будет вам отправлен сразу же после того, как из вашего банка придёт информация о причинах отклонения транзакции на заявленные вами платёжные реквизиты.

С уважением, менеджер RoboForex

Ответить на комментарий
Max951

Уважаемый менеджер Робофорекс!
Из Вашего комментария следует, что Вы не ознакомились как следует с моей ситуацией, либо сделали это невнимательно. Это ли не показатель отношения к клиентам?

1. Вы написали, что я получу ответ из Отдела платежей, как только станет известна причина задержки средств(моим банком Netbanx - почему моим кстати?). Но причина давно известна и это видно из переписки.

2. Почему Вы не прокоментировали плохую работу службы поддержки? Я об этом написал. Видно, в переписке, что мои сообщения подолгу остаются без ответа, игнорируются?

3. Вам предоставить ещё скриншот ещё одного обращения с жалобой на сотрудника отдела платежей, который также остался без ответа или Вы сами посмотрите?

Manager RF

Уважаемый Максим.
1. В ответе (скрин 2) сказано, что транзакция задержана банком-эквайером карты, то есть банком Netbanx. Ответ на наш запрос о причине задержки из указанного банка до сих пор не получен, поэтому сообщить вам что-либо новое по обсуждаемой ситуации Отдел платежей не может.
2. Сообщения остаются без ответа ровно до того момента, пока не поступит какая-то дополнительная информация по вашей претензии. На данный момент никаких новых сведений, способных кардинально повлиять на ситуацию, Отдел платежей не получал.
3. Сотрудники Отдела платежей смогут завершить рассмотрение вашего вопроса только после получения из банка Netbanx информации о причинах блокировки вашего перевода. К сожалению, со своей стороны мы никак не можем повлиять на скорость обработки обращений в банке Netbanx, несмотря на все высказанные вами жалобы.

С уважением, менеджер RoboForex

Ответить на комментарий
Max951

Уважаемый менеджер РобоФорекс! Какие компания может представить доказательства, что средства заблокировал именно банк-эквайер, а не компания задерживает выплату? Ведь, как известно, Брокер Пантеон Финанс также когда-то списывал проблемы на банк эквайер, а что в итоге?

Manager RF

Уважаемый Максим.
Платёжный отдел отправил вам в тикете скриншоты переписки с процессинговой системой Netbanx, Отдел безопасности которой инициировал "заморозку" вашего перевода. На данный момент средства поступили обратно на ваш торговый счёт и вам будут предложены альтернативные способы их вывода с компенсацией комиссии.

С уважением, менеджер RoboForex

Ответить на комментарий
Max951

Здравствуйте! Всё верно, так и есть. Я удовлетворён полученной информацией и тем, что компания пошла мне на встречу в вопросе компенсации комиссии за вывод средств. Я буду ходатайствовать об удалении этого отзыва. Спасибо.

Administrator

Уважаемый пользователь!
Мы можем не удалять отзыв, а изменить оценку сообщения с отрицательной на нейтральную с пометкой: «оценка отзыв изменена, в связи с решением проблемы».
Таким образом, все будут видеть, что компания оперативно решает вопросы и реагирует на все сообщения клиентов.
С уважением, администратор рейтинга Николай Мышко.

Ответить на комментарий
Administrator

Обратите внимание!
В связи с решением проблемы, о чем сообщил пользователь непосредственно в комментариях к отзыву, оценка изменена с отрицательной на нейтральную.
С уважением, администратор рейтинга Николай Мышко.

Max951

Согласен, пусть остаётся этот комментарий. Претензий к компании у меня нет и я буду продолжать работать с этим брокером.

Прокомментировать отзыв
Внимание! Для того, чтоб оставить отзыв Вы должны авторизоваться.
Внимание! Для того, чтоб оставить комментарий Вы должны авторизоваться.
закрыть

1

Авторизоваться

Забыли пароль?

или

2

Восстановить пароль

или

Зарегистрироваться

закрыть

Подпишитесь на рассылку

и первыми получайте:

  • расследования команды FXtraders
  • советы опытных трейдеров
  • обзоры Форекс и инвестопроектов
  • достоверные данные о мошенниках
закрыть
Вступайте в ряды успешных людей! Получайте только важную информацию! Подпишитесь на рассылку Telegram канал ×