Все отзывы о ВТБ Форекс

У меня есть брокерский счет в ВТБ. Хочу высказаться об их приложении. Оно отвратное – во-первых не показывает комиссию за сделку, легко могут загнать в маржу. И что еще еще неприятно удивило это то, что нет возможности отказаться от маржинального плеча, другими словами если не смог рассчитать комиссию – загонят в минуса. Второе – отсутствие информации по дивидендам, а та что есть неактуальна. Тот кто пользовался приложением, 100-пудово со мной согласятся, что с аналитикой тут вообще все очень скудно обстоит. А теперь в целом о компании - если хотите вывести - то на вывод раньше чем на следующий день не рассчитывайте даже. Хотите форму W-8BEN-E подписать - настройтесь на нелегкий путь! Мне для того чтоб налоги снизить пришлось ехать в другой город эту форму подписывать! Оказывается те офисы ВТБ что в моем городе не работают с брокерскими счетами. А приехав в другой город, потратив деньги и время на дорогу мне еще и пришлось ждать пока эту заветную форму состряпают! Короче я для себя понял что минусов в этой компашке поболее чем плюсов. Из плюсов отмечу разве что комиссию, которая относительно не высокая 0.06% за сделку. Ну вот и все.

Не советую ВТБ! Ранее пользовался Тинькофф инвестиции, но ради эксперимента решил попробовать и ВТБ. В ВТБ только некоторые акции, которые в Тинькофф для "опытных инвесторов" доступны, но это мелочь по сравнению с минусами:

1. Чат бот - а для чего он вообще? Это бред делать тупого бота, который ничего не может и ничем не поможет!

2. Вытекает из пункта 1 - нет поддержки в реальном времени, в Тинькофф - она моментальная, реально меня просто обескуражило, что такого нет в ВТБ, вроде банк более солидный и что не может себе позволить!?

3. Поддержка через звонок по номеру - не звонил, мне бывает часто неудобно разговаривать.

4. Поддержка через почту - крайне долгая бывало ответ уже был не нужен - но он приходил через пару дней, вдумайтесь вы занимаетесь покупками/продажами ценных бумаг и что-то случается, что вам нужно решить моментально, а они несколько дней думают.

5. Крайне медленный вывод денег бывает срочно нужно перекинуть деньги с одной сферы в другую - это не для ВТБ Брокер, здесь это затягивается на дни, например (ранее не знал) - делаю заявку на вывод через приложение на телефоне, денег нет - статус в "обработке", думаю что за?
Оказывается нужно денек подождать, ладно пишу в долгую поддержку, как максимально быстро вывести - отвечают, что нужно только через сайт поставить галочку "ускоренный вывод", но там опять нюанс нужно до 13 часов успеть, чтобы в этот день вывели! Но нет - даже если поставить эту супер галочку, у вас будет шанс (вдумайтесь только в это слово - за ваши же деньги) 50/50 что они поступят на карту (или счет), они да могут списаться с брокерского счета но не прийти на карту в этот день, могут на следующий и так когда наверное кто-то ленивый обработает заявку. А могут вообще просто отказать в исполнении поручения о выводе Ваших же денег - это вообще фантастика.

6. Ладно думал я сравнивая с выше упомянутой платформой Тинькоффа, тормозят там где нельзя тормозить, но когда создал заявку на вывод небольшой суммы в 10 часов дня, а в 17 смотрю в статусе указано, что мне отказано в выводе моих денег - подумал, я - нет с ними мне не по пути.

7. Делал заявку на вывод 8500 р. пришло на счет 8400 р., вопрос куда делась сотка? В поддержке мне написали, что они тех поддержка, а мне нужно обратиться куда-то еще, вопрос возник в моей голове - а откуда я могу знать, что куда-то мне еще нужно обращаться в том или ином случае - мне для чего это писать в ответ на сообщение о проблеме? Написал им в грубой форме, если они не те кто мне нужен, то перенаправьте компетентным - но нет! они ничего не ответили. Может в Тинькофф сомнительно следующее, что допустим, у них нет офисов, что деньги на Кипре, но их работа во всем резкая и моментальная, я к этому привык - а в ВТБ как будто сонное царство собралось.

Ситуация следующая:
Открыл несколько дней назад позицию, накануне днём в терминале по ней прибыль 484 доллара. Ну закрываю автоматом, а в итоге по данной позиции убыток 1154 бакса. Как же так? Василий по телефону мне сначала сказку про яблоки втирал, потом про груши. Пытался объяснить старому аудитору про "такие методы бухучёта". Но ни по ФИФО, ни по ЛИФО, ни по средневзвешенной там не могло показывать прибыль в принципе. Получается мой терминал мне транслирует отчёт по чужой сделке. Типа дилер сделку уже закрыл и, по словам Василия, мне показывают прибыль текущего дня, а я свои фин результаты должен сам рассчитывать анализируя их отчёты. Господа, но это по крайней мере крайнее неуважение к клиенту. Терминал по моим сделкам и показывать должен финансовые результаты по моим сделкам, а не по чьим либо ещё. Насколько я знаю, ВТБ с прибыли частных трейдеров регулярно удерживает НДФЛ. Ну так хотя бы и информацию показывайте корректно. Мне от "прибыли дня", по словам Василия, ни тепло, ни холодно. Мне эта информация вообще бесполезна, а где-то даже вредна. Потому как может дезориентировать и привести к незапланированным убыткам. Терминал и нужен для оперативного принятия быстрых решений. По идее за такое надо жаловаться в регулирующие органы и штрафовать дилера. Пусть клиенту информацию правильно подаёт. Иностранные дилеры, при других минусах, такую л***у не пишут.