Хотел бы отписаться насчет саппорта. такого безразличного отношения к своим клиентам я еще ни у кого не всречал. Помощи от них не ждите, в лучшем случае вам зачитают по учебнику, а по конкретной ситуации и путям разрешения - не дождетесь.

Жалуюсь на данного дц. Огромные проскальзывания отложек.За 10 лет торговли впервые столкнулся с тем что открытая сделка не желала закрываться ни по стоп лосс ни по стоп аут ни при обнулении. Закрылась уже при минусе. Менеджеры сказали что-то про ценовой разрыв хотя на графиках его не было. А так как выдуманный разрыв был якобы больше размера gap level (8 пунктов для EURUSD), то компания Exness не гарантирует исполнения ордеров и закрытия по стоп аут, а закрывают сделки как вздумается и заявляют что это была лучшая цена. Естественно о компенсации убытков не может быть и речи. Выходит что данная которка вправе закрыть сделку по любой цене и с любым результатом, не зависимо от выставленных ордеров, просто сославшись на ценовой разрыв. Будьте с ними осторожнее!!!

Удивляюсь как с ними можно еще работать? Ушел после вопиющего случая с обрывом связи. Пропала связь на шпильке при открытых ордерах. Просто все повисло и не обновлялось. Ордер закрыл раза с 15-го. Пишу в поддержку мне отвечают что все работает в норме. И посоветовал мерзавец переустановить терминал. И еще сказал что типа торговые советники не дают корректно работать терминалу. После этого без моего разрешения мне поменяли торговый пароль, и связь пошла нормально как ни в чем вообще без моего вмешательство. Как вам сервис такой???

Тестирую на новостях данную компанию ок.2 недель на небольшом депозите. Первоначально было 60$. На 2-х сделках заработал 70 $. Затем слил 50- сам виноват- нервы. Сегодня случилось то, что должно было случиться рано или поздно. Выставил бай-стоп и трелинг перед новостями. Цена поползла в мою сторону, как обычно сработал отлож.приказ, затем пополз трелинг, все вроде нормально, потом сработал лос. Думаю все нормально, заработал немного, тест удачно, но заглянул в отчет по сделке глазам не поверил, приказ бай открылся на 320 п.( на 5-знаке) выше! Вот это проскальзывание! и это за 5 секунд. Я понимаю 30-50, ну 100 п., но это что-то ненормальное. Похоже меня вычислили, заработать нормально уже не дадут. Теперь ищу другого брокера.

Как бы хорошо компания не позволяла торговать, это совсем неважно, если она не выплачивает заработанное. По сути, начинаем торговать с той или иной компанией не ради бонуса на счет, который нужно отыграть, и не ради широкого списка торговых инструментов. Все это я понял, когда столкнулся с необходимостью вывести свои средства, а получить их не смог – деятельность компании без каких-либо предупреждений прекратилась. Сперва писали про технические работы, которые проводятся ради улучшения предоставляемых услуг, а потом и вообще……. Тишина Так что компания соскамилась, м не теперь глубоко все равно какие возможности она предоставляла, если средства заработанные за четыре месяца там застряли и получить ничего не могу: понятное дело даже никто не отвечает, хотя и писал на почты, которые ранее использовал для общения с ними.

реальные проблемы начались в начале марта. А так сказать в колокол начал бить, когда увидел новость:

04 марта 2014 в 08:28
Мероприятия по модернизации торговой площадки
Уважаемые Клиенты компании!
В связи с плановым наращиванием мощности торговой площадки FrontStocks GmbH в период с 3 по 17 марта 2014 года покупка опционов будет временно приостановлена.
Программа мероприятий в период модернизации включает в себя следующие этапы:
1. Перенос программного обеспечения на более мощные серверы, размещенные в США;
2. Часть торговой площадки FrontStocks GmbH будет перенесена на кластер в Хьюстон;
3. Обновление программного ядра FrontStocks Pro до версии 3.
Кабинет клиента на время проведения модернизации торговой площадки FrontStocks GmbH будет функционировать в полном объеме. В обычном режиме будут работать техническая поддержка на сайте (в чате), по электронной почте и телефонам. Также без ограничений вы сможете открывать новые счета (как учебные, так и реальные) и пользоваться всеми размещенными на сайте материалами.
Приносим извинения за временные неудобства!

Тут же попытался зайти на сайт и началось: сайт не работает, терминал тоже. И даже с 17 марта ничего не возобновилось. Эта новость - просто утра. Все мы теперь просто потеряли деньги - на счету осталось 500 долларов. При этом компания только новость разместила на форумах, а нам, клиентам даже ничего не сообщила, а это говорит уже о многом. Я даже писал в службу поддержки. но ни на одно из двух моих писем никто не ответил.

Претензии к компании по торговле высказать не могу – опыта работы с ней нет. Меня больше зацепил тот момент, что компания все говорит о своей надежности и то, что именно к ней идут и успешно зарабатывают. Типа уже открыто в компании более ста тысяч счетов: вот у меня вопрос, неужели все эти счета активны и ведется по ним торговля? Я понимаю, что на этот вопрос вряд ли получу ответ от официального представителя компании. Им нет смысла вступать со мной в диалог. Но просто я понимаю, что все это лишь для красивой картинки пишутся такие цифры. Всем известно, что 90% тех, кто приходят на рынок, тут же сливаются по той простой причине, что рынок любит творить «чудеса» и тут нужно реагировать моментально на все. Что уж говорить про бинарные опционы, неужели на всех ста тысячах трейдеры торгуют? ! Может я не прав и действительно в компании все так отлично?!