Все отзывы о Альпари

пополнил личный кабинет своей мамы (счет 5471342) на 200 000 рублей и зарегистрировался в акции "101% за пополнение".
На счету оказалось около 400 000.
Расчитал риски и обьемы исходя из депозита 400 000 и начал работать. В ходе работы я допустил просадку 50%, что совершенно нормально в моей текущей торговой стратегии. И вчера ночью внезапно все мои сделки БЫЛИ ЗАКРЫТЫ ПО STOP OUT при остатке средств равном 200 000 рублей!!
Потом менеджеры компании пояснили мне, что оказывается бонусные средства на счету фактически не могут быть задействованы в работе.

Однако, РАНЬШЕ ОБ ЭТОМ МНЕ НИКТО НЕ ГОВОРИЛ. Таким образом, сейчас при наличии 200 000 на счёту я не могу открыть сделку.

История такая

1) Нажав кнопку «Регистрация», я заполнил необходимые поля и, таким образом, стал участником акции «101% за пополнение»
2) Я открыл новый торговый счет и пополнил его на сумму 200 000 рублей.
3) На мой счет были зачислены мои 200 000 и сумма около 200 000 сверху – в порядке акции, как было оговорено в правилах. Итого около 400 000
4) Я созвонился с менеджером Компании, убедился с его слов, что я могу торговать на бонусные средства.

В условиях акции было сказано, что по истечении 30 дней их спишут со счета, но затем снова начислят какую-то часть. И эти 30 дней деньги нельзя выводить со счета, иначе потеряются бонусы. Меня это вполне устраивало. 5) Я расчитал объемы лотов и риски торговли, исходя из суммы 400 000. Отметил себе, когда пройдет 30 дней и начал работать. 6) Через несколько дней просадка моего депозита достигла 50%. В моей торговой системе это нормальное явление при агрессивной торговле. То есть на счете осталось 200 000 из 400 000. 7) И….компания принудительно закрыла остальные сделки по STOP OUT и не позволяет открывать новые при наличии остатка на счете равного 196 394 рубл. То есть дилинговый центр Альпари просто отобрал мои 200 000 рублей . 8) Естественно, я немедленно обратился в компанию с претензией. 9) Вот ответ на нее "Мы хотели бы прояснить ситуацию с закрытием позиций на Вашем торговом счете в ответ на Ваше обращение к нам.

Вы участвуете в акции «101% на депозит», согласно условиям данной акции Вам начисляется бонус в виде кредитных средств. 27-08-2016 в 23:48:54 на Вашем счете 5471342 по итогам торговли, показатель средств опустился ниже показателя Credit, в результате чего все сделки были принудительно закрыты, и торговля была временно приостановлена. Согласно правилам акции, которые описаны на сайте альпари в разделе «Бонусы» - «Акции и специальные предложения» http://www.alpari.ru/ru/promo_bonus/promo/bonus-101/ пункт 12, торговать на бонусные средства нельзя. Данные средства влияют только на показатели Equity и Free Margin для открытия позиций. В случае если размер средств будет равен или станет меньше, чем размер кредитных средств на счете, компания вправе принудительно закрыть открытые позиции клиента и запретить дальнейшую торговлю до внесения необходимого количества средств или до момента окончания акции."

10) В пункте 12 правил, на который ссылается компания фразы «нельзя торговать на бонусные средства» нет. 11) Я позвонил менеджеру компании, в техподдержку, в головной офис, и везде мне сказали примерно то же самое – «да, ситуация неприятная, но мы имеем на это право» 12) А еще в акции есть пункт 15 "Компания вправе изменить условия акции без предварительного предупреждения" 13) Закон о рекламе гласит: «Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.» «Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения: - о любых характеристиках товара, - о предоставлении дополнительных прав или преимуществ приобретателю рекламируемого товара; - о правилах и сроках проведения основанных на риске игр, пари, в том числе о количестве призов или выигрышей по результатам проведения основанных на риске игр, пари, сроках, месте и порядке получения призов или выигрышей по результатам проведения основанных на риске игр, пари, об их организаторе, а также об источнике информации об основанных на риске играх, пари;» ( ПП 1,2 Статьи 5 Федерального закона от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе") 14) Таким образом, компания «Альпари» украла 200 000 моих собственных средств. С уважением, Игорь Недостатки: Проблема на счету номер 5471342.
Обращался за решением вопроса еще в июле

У меня на центовых счетах при открытии/закрытии сделки очень часто пишет "нет цены". Приходится ждать по 3-5 минут.

Почему такие задержки на центовых счетах?

Обращался в техподдержку, там то ли прикалисты сидят, то ли бухие:

Я: почему на центовом сделку невозможно закрыть по 3-5 минут особенно ночью?
Альпари: Попробуйте торговать в другое время 10-20, к примеру.
Я: Днём так же
Альпари: перейдите на другие типы счетов, там котировки в 5 знаке
Я:Ответ будет? Как перейти на другое время торговли не совсем поятно, я закрываю сделку не по времени, а по профиту.
У Вас есть 5 знак центовый?
Альпари: Это не центовый, это обычный standart
Я: Мне не нужен стандарт там нужно для торговли 1000$, А на центовом 1000 центов, понимаете разницу?
Я: Почему не отвечаете как мне закрыть сделку, уже 10 минут мучаюсь. И что делать в дальнейшем...
Я: Закрылась накоец-то. Отвретительное консультрование, полное игнорирование клиента.

вот номера счетов:

1647846, 1647847, 1676598, 1677405, 1677403, 1717344, 1717345, 1698209 и 1698210 Недостатки: Может тут мне ответят как торговать на несколько центовых счетах, в каждом по несколько пар, если открыть или закрыть сделку нужно море нервов и в 30% случаях потратить по 2-5 минут только на 1 сделку?

Хочу подытожить свое сотрудничество с компанией Альпари – партнерская программа изжила свое окончательно.
Продвигая бренд титаническими усилиями, применяя все возможные способы продвижения на нескольких крупных порталах, проводя брендирования сайтов, размещая рекламные баннера, распространяя информационные материалы о компании, с апреля по июль было начислено всего 1 дол партнерских отчислений! Мне, честно, смешно! Получается так, что менее крупные бренды могут оплачивать по достоинству работу партнеров, Альпари же нет … не странно ли?!
Еще обнаружился увлекательный момент: как оказалось, продвигая сервисы нано счета и бинарные опционы бренда Альпари, это не вознаграждалось партнерскими отчислениями абсолютно, поскольку эти сервисы не участвуют в той модели, которая была избрана для партнерского сотрудничества. Поэтому кто из партнеров еще не в курсе, то будет полезным узнать - чтобы получать начисления с привлеченных рефералов на бинарные опционы и нано-счета нужно перейти на партнерскую модель СРА, ну или открыть изначально СРА -сотрудничество. Совмещать модели нельзя. Примечательно, что обо всех этих условиях специалисты компании сообщили невзначай, в ответе на мою претензию.
Полчается так, что для меня условия СРА крайне не интересны - парт.вознаграждение начисляется исключительно с первого депозита реферала, и то при депо от 25$. Поэтому мой выбор был очевидно, как приостановить сотрудничество с компанией до "лучших времен". Кстати, личные наблюдения, в Альпари уже несколько раз были подобного рода "закручивание гаек" партнерам, может придет время и компания одумается. На сегодняшний день, абсолютно неинтересный партнер!