Все отзывы о Альфа-Форекс
Компания закрытаКраткая информация о Альфа-Форекс
Год основания
Регулятор
Типы счетов
Минимальный депозит
Минимальный лот
Уровень MARGIN CALL/STOP OUT
Торговые инструменты
Знаков после запятой
Спреды
Инвестиционные программы
Партнерская программа
Сегрегированные счета
Сравнить с другими брокерами
2003
CySEС
MetaTrader 4, MetaTrader 5, Zulutrade
0.01
-/20%
41 валютная пара, металлы; CFD на акции, облигации, индексы, товары
5
пара EUR/USD: от 0.5 пара USD/JPY: от 0.8 пара GBP/USD: от 1.1 пара USD/CHF: от 0.7
Альфа-Форекс:
- вывод сделок на межбанковский рынок
- разнообразие торговых платформ
- небольшие спреды
- доп. услуг для VIP-клиентов
- выбор инвест.решений
- размерен скальпинг и советники
- регулируется CySEC
Альфа-Форекс:
- ограниченный выбор способов ввода/вывода средств
- не предоставляет услуги розничным клиентам
Телефон: +7 (495) 785-96-69
Электронная почта: [email protected]
Адрес: пр-т Академика Сахарова, д.12, Москва, Россия
Более подробную информацию, Вы можете найти на странице брокера.
Подтвержденные отзывы (без спама)
Посмотретьвсе отзывывключая спам
Новые отзывы, которые еще НЕ прошли модерацию, находятся в конце списка.
Понимаю, что праздники выпали, но вот так получилось - больше пяти дней не удается решить проблему с созданием счета в ЛК.
Срок решения тикета - 3 дня.
Уже на третий день ответили что все решено- я им написал что так ничего и не работает, в результате опять 3 дня ожидания видимо. Такими отписками можно тогда и бесконечно заниматься
Номер ЛК 1091680
тикет 48386.
Недостатки:
не удается создать счет в личном кабинете, все обещают помочь, но никак.
Теперь вот до 12 мая пообещали помочь
Отзыв прошел модерацию Лимит ордера исполняется маркетом? Я так понял, что могут не только по лучшей цене, но и по худшей, если рынок дерганый ?
В от увидел в первый раз отрицательное скольжение такого ордера(до того всегда в + скользило).
http://i.imgur.com/xfwPbCd.png
Из-за зеленки там не очень видно : МТ5,ордер buy c ТП 1.89758 исполнено 1.89716.
Ранок был правда резким, но интересна сама суть, как же все-таки лимит ордера исполняются.
Недостатки
непонятно как исполняются лимиты ордеров - и по лучшей и по худшей цене?!
Отзыв прошел модерацию не могу понять, где то в 10-х числах застыл просто общий рейтинг ПАММ Получается внутри ПАММа наполовину обновление только проходит.
Кроме того сделки и % прибыли вообще на первой вкладке застопорились. Капитал и графики вроде обновляются.
Самое неприятное - рейтинг можно увидеть только через кабинет, а как же быть потенциальным инвесторам, они ничего не могут посмотреть. Они не могут даже ориентировать в актуальных данных... с этим нужно что-то срочно делать компании.
Отзыв прошел модерацию опишу следующую ситуацию. Сразу скажу ПРЕТЕНЗИЯ РЕШЕНА, но факт остается фактом - были зафиксированы шпильки, что, как понимаете, повлияло на результат торговли.
Сразу же обратился в службу поддержки, дал номер счета и все нужные данные.
Быстро разобрались и сделки восстановили, но сами понимаете, что понервничать и потерять время на все это пришлось.
Поэтому всем советую не молчать, а сразу в случае возникновения таких вот приколов со шпильками, писать в контору и давать личные данные + скриншоты, думаю, вам тоже быстро восстановят сделки.
Но вот мое сотрудничество на этом, наверно, завершится.
Я понимаю, что все компании этот момент описывают красиво в регламенте, но тут вот произошло это в первый раз и больше не хочется повторений.
В остальном, компания устраивала и не было у меня причин для пересмотра брокера, но теперь вот что-то мучает меня вопрос смены брокера.
Недостатки
фиксировал шпильки
во всех конторах фиксируются шпильки, более того, они тем или инным образом прописаны в регламентах, так что компании большой + за то,ч то сделки восстановили - компания добросовестная. Кстати, который раз замечаю, что помогает, если сразу формируешь претензию. Компания решает ее.
Ответить на комментарий
Отзыв прошел модерацию Столкнулся с проблемой,а именно "некорректная ликвидация памм-счёта".
Ликвидировал его,все средства инвесторов отправились к ним,остаток моих средств завис на этом памме.
Писал в чат и тикеты писал с 27ого января,т.е уже пошёл 22ой день застоя моих средств(более 20% прибыли недополучено),кормили каждый раз "завтраками",писали сначала,что ситуация уникальная(смотрел аналогичные проблемы,в 2014 были такие же),потом писали,что не у одного у меня такое,в общем,то одно,то другое говорили,никакой конкретики,только лишь "завтраки",которые затягиваются неделями.
Но,недавно(в прошлую пятницу 12.02.2016) случилось чудо и мне в чате Dmitriy сказал крайнюю дату,а именно 19 февраля - это крайний срок решения проблемы и зачисления моих средств мне же на лицевой счёт. Памм-счёт 127227, думаю,что номер ЛК будет известен им.
Публикую этот пост сюда,чтобы Вы,уважаемые однофорумчане, были свидетелями,если не будет выполнены их сроки(19ое февраля). Надо было раньше всё же публиковать..
Пишу с нового аккаунта,т.к старый был через ВК,а теперь пароль устарел и требуют сменить,но старого пароля нет и не знаю что делать и почта от ВК не подходит.
Если проблема решится до 19ого числа включительно,то напишу о том,что претензий нет(т.к дату мне спустя две недели дали хоть какую-то),да и вы будете в курсе того,как долго длится эта "некорректная ликвидация памм-счетов".
Надеюсь,что больше никто так не попадёт надолго...
проблема не решилась? Есть новости?
Альфа уже давно на рынке, не могу понять, почему вдруг такие ситуации стали появляться...
Отзыв прошел модерацию работаю с альфой по партнерке - могу сказать, что старый бренд на рынке дает возможность заработать.
Вывод - самое важное - осуществляется без проблем и заявки выполняются быстро. В принципе существенных задержек не фиксировал еще, правда, в январе было немного опоздание, но в пару дней. Наверно с праздниками было связано
вот-вот, бренд уже зарекомендовал себя...
а то тут говорят, что проблемы у конторы...
Тоже с ними работаю, но только по партнерке знаю неплохо здесь, а так от рефералов тоже слышал нюансы. Впрочем, мы то люд такой, если все хорошо -помалкиваем, если что-то не по-нашему -коробченку и открываем... А для партнеров, повторюсь, неплохой выбор - выплачивает исправно.
Отзыв прошел модерацию есть проблемы с выводом - у меня выдает причину - проблема с документами, хотя же все сделано и ранее не говорили специалисты, что нужно что-то добавить, хотя просил пересмотреть. Номер счета 92442
если есть офпредставители, то подскажите, в чем же дело?
Недостатки
проблемы с выводом средств из-за отсутствия документов, хотя ранее уже предоставил всею папку
Отзыв прошел модерацию с альфой можно торговать на новостях, в принципе все зависит от рынка. На спокойном рынке более 1, а перед выходом новостей может где-то быть плюс/минус 20 пунктов.
Для удобства на мт4 использую "торговлю в один клик" и переношу ордера до выхода новостей.
Тейк-профит не ставлю, важно дождаться, чтобы цена отработала данные.
Что касается проскальзываний, в принципе тут они адекватные, хотя еще есть счет в Э....с, там с этим проблемы, даже на ECN счете
Отзыв прошел модерацию В эти выходные обнаружил такую проблему - не смог перевести средства между счетами. Пополнял счет 110548 с лицевого 47741. Но мне выдало в процессе - ошибка.
Вторая неприятность: по ролловеру в 11:00 17.01.2016 должен был пополниться мой инвестиционный счет 30041. Счет не был пополнен - тоже самое выдало - ошибка. При этом деньги с л/с 47741 ушли!!!!!!
я тоже сталкивался с подобной проблемой ,уже не в первый раз трудности возникают(
Ответить на комментарийможет контора вот-вот накроется?! Все же не слышал чтобы они подали документы для лицензирования
Да проблемы сейчас есть, и с выводом в том числе, но вроде как временно из-за лицензирования...а там кто его знает. А по возвращению "списанных" составьте тикет в ЛК, должны решить проблему.
Iver, а вы пишете по знанию, решали схожую ситуацию? Вернули на счет? У меня тоже аналогичная ситуация. Составила вчера тикет, жду решения. Переживаю.
Ответить на комментарий- < Предыдущая
- 1
- ...
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- Следующая >
разумеется, лимитные ордера, к которым относится take profit, не могут исполниться по худшей цене. Если подобное и произошло, то, очевидно, это технический сбой. Пожалуйста, настоятельно просим Вас написать претензию в Личный кабинет раздел Поддержка, указав номер торгового счета и номер сделки/ордера, где, по Вашему мнению, имело место быть подобному.
Ответить на комментарий